Identificativo articolo: 290301 - Ultima modifica: mercoledì 21 ottobre 2009 - Revisione: 7.2

Descrizione dell'utilità Windows Installer CleanUp

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I290301
Avviso L'utilità Windows Installer CleanUp viene fornita "così com'è" per facilitare la risoluzione dei problemi di installazione dei programmi che utilizzano Windows Installer. A seguito del suo utilizzo potrebbe essere necessario reinstallare altri programmi. Si consiglia pertanto di utilizzarla con la massima cautela. Si consiglia di non utilizzare questa utilità con i prodotti Office System 2007. Per informazioni sulla rimozione delle installazioni dei prodotti Office System 2007, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

928218  (http://support.microsoft.com/kb/928218/ ) Disinstallazione di Office System 2007 se non è possibile disinstallarlo utilizzando la funzionalità "Installazione applicazioni".

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Sommario

Quando si tenta di installare un nuovo programma sul computer, l'installazione improvvisamente si arresta. Il programma non viene installato completamente. Si tenta di reinstallare il programma, ma invano. Oppure, potrebbero verificarsi problemi durante il tentativo di rimuovere un programma precedente, poiché i file di installazione sono danneggiati.

Non preoccuparsi. L'utilità Windows Installer CleanUp potrebbe essere utile. È possibile utilizzare l'utilità per rimuovere informazioni relative all'installazione di programmi installati mediante Windows Installer. Tenere presente che l'utilità Windows Installer CleanUp non rimuoverà il programma effettivo dal computer. Tuttavia, rimuoverà i file di installazione in modo da poter avviare l'installazione, l'aggiornamento o la disinstallazione.

Scaricare l'utilità Windows Installer CleanUp

Aggiornamento dell'utilità Windows Installer CleanUp completata. Questa versione dell'utilità Windows Installer CleanUp funziona correttamente in tutte le versioni di Microsoft Windows a 32 e 64 bit. Se sul computer è installata una versione precedente, si consiglia di scaricare e installare questa versione più recente.

Per eseguire l'utilità Windows Installer CleanUp, occorre accedere a Windows utilizzando un account di amministratore del computer. Per ulteriori informazioni su come installare ed eseguire l'utilità Windows Installer CleanUp, vedere la sezione "Ulteriori informazioni".

È possibile scaricare l'utilità Windows Installer CleanUp dall'Area download Microsoft:

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Download
Download dell'utilità Windows Installer Cleanup. (http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sull'installazione, utilizzo e risoluzione dei problemi relativi all'utilità Windows Installer Cleanup, vedere la sezione "Contenuto del file Readme.txt".

Quando si utilizza l'utilità Windows Installer CleanUp, è possibile eseguire le seguenti funzioni:
  • Selezionare uno o più programmi installati da Windows Installer dalla finestra di dialogo Windows Installer CleanUp.

    I programmi possono essere selezionati dall'elenco deiprodotti installati nella finestra di dialogo Windows Installer CleanUp. Una volta effettuata la selezione, l'utilità rimuove solo le informazioni di configurazione di Windows Installer relative ai programmi selezionati.
  • Rimuovere tutte le informazioni su Windows Installer associate ai programmi selezionati. Verranno rimosse anche le voci relative ai programmi presenti nell'elenco Installazione applicazioni del Pannello di controllo. Tenere presente che verranno rimosse solo le informazioni sul programma di installazione relative a tali applicazioni, non i file.
L'utilità Windows Installer CleanUp non consente di:
  • Rimuovere Windows Installer.
  • Rimuovere file di programmi installati da Windows Installer, ad esempio Microsoft Office 2003.
Se si utilizza questa utilità per rimuovere le informazioni di configurazione di Windows Installer per un dato programma che si prevede di reinstallare, sarà necessario installarlo di nuovo nella stessa cartella di installazione originale per evitare la duplicazione di file sul disco rigido.

Contenuto del file Readme.txt

FILE LEGGIMI DELL'UTILITÀ WINDOWS INSTALLER CLEANUP versione 3
SETTEMBRE 2006

CHE COS'È L'UTILITÀ WINDOWS INSTALLER CLEANUP?
L'utilità Windows Installer CleanUp è uno strumento che consente di rimuovere le informazioni di gestione della configurazione di Windows Installer se si verifica un problema. 

*** NOTA: non utilizzare l'utilità Windows Installer CleanUp per rimuovere informazioni di installazione relative a Microsoft Office System 2007. ***

 È possibile che le informazioni di gestione della configurazione di Windows Installer vengano danneggiate se si verifica uno dei problemi descritti di seguito:

 - Il Registro di sistema del computer viene danneggiato.

 - Un'impostazione del Registro di sistema utilizzata da Windows Installer viene 
   inavvertitamente modificata e tale modifica causa un problema.

 - L'installazione di un programma che utilizza Windows Installer (ad
   esempio, Microsoft Office 2003) viene interrotta.

 - Sono contemporaneamente in esecuzione più istanze di un programma di installazione o
   un'istanza di un programma di installazione è "bloccata".


COSA È ACCADUTO AL FILE MSICU.EXE?
Nella versione originale erano disponibili due versioni dell'utilità Windows Installer CleanUp: Msicu.exe (per Microsoft Windows 95, Windows 98 e Windows ME) e Msicuu.exe (per Windows NT, Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003). Msicu.exe è stato rimosso in quanto ora il file Msicuu.exe può essere utilizzato con tutte le versioni di Microsoft Windows a 32 bit.


CHE COS'È MSIZAP.EXE?
L'utilità Windows Installer CleanUp utilizza il file di programma Msizap.exe per eseguire le operazioni di pulitura delle informazioni di gestione della configurazione di Windows Installer. Microsoft sconsiglia di eseguire Msizap.exe manualmente, poiché in questo file viene utilizzata un'interfaccia della riga di comando. Msizap.exe non consente la stessa facilità di utilizzo o lo stesso livello di protezione dell'utilità Windows Installer CleanUp.


PERCHÉ NEI FILE ESTRATTI NON È PRESENTE MSIZAP.EXE?
Sono disponibili due versioni di MSIZAP.EXE: MsiZapA.exe (per Windows 95, Windows 98 e Windows ME) e MsiZapU.exe (per Windows NT, Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003). Per consentire il corretto funzionamento dell'utilità Windows Installer CleanUp, l'eseguibile appropriato deve essere rinominato in MsiZap.exe. Durante il processo di installazione viene rinominata e installata automaticamente la versione corretta.


COME SI INSTALLA L'UTILITÀ WINDOWS INSTALLER CLEANUP?
Durante il download dell'utilità è possibile scegliere Esegui o Salva. In questo secondo caso, il file eseguibile scaricato dovrà essere eseguito dalla cartella in cui è stato salvato. Per impostazione predefinita, l'utilità Windows Installer CleanUp viene installata dal programma di installazione in una sottocartella della cartella Programmi, denominata "Windows Installer CleanUp".
Tutti i file utilizzati dall'utilità (Msicuu.exe, Msizap.exe e questo file Readme) vengono copiati in questa cartella e viene creato un collegamento nel menu Programmi del menu Start.

I file possono inoltre essere estratti manualmente dal file scaricato. Dopo avere effettuato questa operazione è tuttavia necessario rinominare il file MsiZap*.exe appropriato in "MsiZap.exe". NOTA: se si utilizza questa utilità in Windows 95/98/98SE/ME, rinominare il file MsiZapA.exe, altrimenti rinominare il file MsiZapU.exe.


COME SI ESEGUE L'UTILITÀ WINDOWS INSTALLER CLEANUP?
Per eseguire l'utilità Windows Installer CleanUp utilizzare uno dei metodi seguenti:
 - Fare clic sul pulsante "Start", scegliere "Tutti i programmi" (o "Programmi" in alcuni sistemi operativi), quindi fare clic sul 
   collegamento dell'utilità Windows Installer CleanUp.
 - Individuare ed eseguire il file Msicuu.exe.

Verrà visualizzata una finestra di dialogo contenente un messaggio, un elenco dei prodotti installati e quattro pulsanti.

Il messaggio visualizzato sarà simile al seguente:

   Se si continua verranno apportate modifiche permanenti al sistema. Potrebbe
   essere necessario reinstallare alcune o tutte le applicazioni presenti nel sistema
   che sono state installate utilizzando la tecnologia Windows Installer. Se non si desidera 
   continuare, fare clic sul pulsante "Exit". Se si sceglie "Remove", verranno 
   apportate modifiche permanenti.

Nell'elenco sono riportati i nomi di tutti i programmi installati e registrati con Windows Installer. Poiché anche durante l'installazione dell'utilità Windows Installer CleanUp viene utilizzato Windows Installer, questa utilità sarà inclusa nell'elenco. Selezionare i programmi che si desidera rimuovere. Per selezionare più voci nell'elenco, tenere premuto MAIUSC o CTRL mentre si effettua la selezione.

Di seguito sono descritti i quattro pulsanti presenti nella finestra di dialogo:

   [Select All] - Consente di selezionare tutti i programmi nell'elenco.

   [Clear All] - Consente di annullare la selezione di tutti i programmi nell'elenco.

   [Remove] - Consente di rimuovere le informazioni di installazione di Windows Installer per
      il programma o i programmi selezionati.

   [Exit] - Consente di uscire dall'utilità Windows Installer CleanUp.

Se si sceglie "Remove", verrà visualizzato il seguente messaggio:

   Avviso - Tutti gli elementi selezionati verrano rimossi dal database di Windows 
   Installer . Per il corretto funzionamento degli elementi, è necessario 
   reinstallarli tutti uno alla volta. Scegliere OK per continuare,
   scegliere Cancel per interrompere.

Se si sceglie "OK", tutte le informazioni di Windows Installer associate ai programmi selezionati verranno rimosse. Verranno rimosse anche le voci relative ai programmi elencati in Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Se si rimuovono le informazioni di installazione per un programma installato, non sarà più possibile aggiungere o rimuovere componenti o ripristinare tale programma. NOTA: se si rimuovono le informazioni di installazione, i file o i collegamenti dei programmi non verranno rimossi. Prima di utilizzarli è tuttavia necessario reinstallare i programmi.


COME PROCEDERE SE VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO DI ERRORE?
Nella seguente tabella sono elencati i messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati dall'utilità Windows Installer CleanUp e la causa di ognuno.

   Messaggio di errore:                            
      È necessario che Msizap.exe versione 2 o successiva si trovi nella stessa cartella.                                  
   Causa:
      Msizap.exe versione 2 o una versione successiva di Msizap.exe non è presente nella stessa cartella del file Msicuu.exe.
   ---------------------------------------------------------------------------
   Messaggio di errore:                            
      Per eseguire l'utilità sono necessari diritti di amministratore.              
   Causa:
      Per eseguire Msicuu.exe è necessario accedere al sistema con diritti di amministratore.
   ---------------------------------------------------------------------------
   Messaggio di errore:                            
      Questa utilità richiede l'installazione e la corretta registrazione di Windows Installer.
   Causa:
      Msicuu.exe utilizza il modello a oggetti di Windows Installer per identificare i prodotti installati. 
      Per correggere il problema, provare a registrare di nuovo Msi.dll.


COME SI RIMUOVE L'UTILITÀ WINDOWS INSTALLER CLEANUP?
Dopo l'installazione dell'utilità Windows Installer CleanUp, viene creata una voce corrispondente in Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Per rimuovere l'utilità Windows Installer CleanUp, selezionare la voce nell'elenco dei programmi installati e scegliere "Rimuovi".

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2000 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
Chiavi: 
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