Код статьи: 290301 - Последнее изменение :: 13 октября 2009 г. - Редакция: 7.2

Описание средства Windows Installer CleanUp

Предупреждение Средство Windows Installer CleanUp поставляется на условиях «как есть» и предназначено для устранения проблем, которые возникают при установке программ, использующих установщик Microsoft Windows. Возможно, после использования данного средства придется переустановить другие программы. Применяйте данное средство с осторожностью. Настоятельно рекомендуется не использовать эту программу с продуктами, входящими в систему Office 2007. Дополнительные сведения об удалении продуктов выпуска 2007 системы Microsoft Office см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

928218  (http://support.microsoft.com/kb/928218/ ) Как вручную удалить выпуск 2007 системы Microsoft Office, если это не удается сделать с помощью компонента «Установка и удаление программ»

На этой странице

Развернуть все | Свернуть все

Аннотация

Во время работы на компьютере установка новой программы внезапно прерывается. В результате на компьютере остается частично установленная программа. Попытки установить программу вновь оказываются безуспешными. Могут также возникать проблемы с удалением старой программы, потому что файлы установки повреждены.

Не волнуйтесь. Средство Windows Installer CleanUp может помочь. Эта программа может применяться для удаления данных об установках, которые были сделаны при помощи установщика Windows. Обратите внимание, что средство Windows Installer CleanUp не удаляет с компьютера саму программу. Однако оно удалит файлы установки, чтобы можно было снова начать установку, обновление или удаление.

Скачать программу Windows Installer CleanUp

Программа Windows Installer CleanUp была обновлена. Данная версия программы Windows Installer CleanUp работает в любой 32-разрядной и 64-разрядной версии Microsoft Windows. Если на компьютере установлена старая версия программы, настоятельно рекомендуем загрузить и установить последнюю версию.

Для использования программы Windows Installer CleanUp необходимо войти в Windows с правами администратора. Дополнительные сведения об установке и запуске программы Windows Installer CleanUp см. в разделе «Дополнительные сведения».

Загрузить программу Windows Installer CleanUp можно в Центре загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить программу Windows Installer CleanUp. (http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов, используя последние на момент его публикации версии антивирусных программ. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об установке и использовании программы Windows Installer CleanUp, а также возможных проблемах см. в разделе «Содержание файла Readme.txt».

Windows Installer CleanUp позволяет выполнять перечисленные ниже действия.
  • Выбрать одну или несколько программ, которые были установлены установщиком Windows, через диалоговое окно Windows Installer CleanUp.

    Для выбора программ используется список Installed Products окна Windows Installer CleanUp. По окончании выбора программа удалит сведения о настройках установщика Windows для выбранных программ.
  • Удалить все данные установщика Windows, связанные с выбранными программами. В том числе будут удалены сведения, отображаемые в окне «Установка и удаление программ» панели управления. Следует помнить, что удаляются только данные об установке определенной программы, но не файлы.
Windows Installer CleanUp не выполняет следующие функции:
  • удаление установщика Windows;
  • удаление файлов программ, установленных с помощью установщика Windows (например, Office 2003).
Если эта программа используется для удаления параметров конфигурации установщика Windows, относящихся к какому-либо приложению, то при повторной установке данного приложения необходимо использовать ту же папку, что и при начальной установке. Это предотвращает дублирование файлов на жестком диске (или дисках).

Содержание файла Readme.txt

ФАЙЛ СВЕДЕНИЙ ДЛЯ СРЕДСТВА WINDOWS INSTALLER CLEAN UP версия 3
СЕНТЯБРЬ 2006 г.

ДЛЯ ЧЕГО ПРЕДНАЗНАЧЕНО СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
Средство Windows Installer CleanUp можно использовать для удаления параметров управления настройкой установщика Windows в случае возникновения проблем. 

*** ПРИМЕЧАНИЕ. Средство Windows Installer CleanUp не следует использовать для удаления информации об установке 2007 Microsoft Office System. ***

 Параметры управления настройкой установщика Windows могут быть повреждены в следующих случаях:

 - поврежден реестр;

 - в раздел реестра, используемый установщиком Windows,
   внесены необратимые изменения, которые привели к появлению неполадок;

 - прервана установка программы, которая использует установщик Windows
   (например Microsoft Office 2003);

 - одновременно запущено несколько экземпляров программы установки, или
   экземпляр программы установки недоступен.


ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ФАЙЛОМ MSICU.EXE?
В исходном выпуске были две версии средства Windows Installer CleanUp: Msicu.exe (для Microsoft Windows 95, Windows 98 и Windows ME) и Msicuu.exe (для Windows NT, Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003). Msicu.exe больше не используется, поскольку Msicuu.exe теперь работает на 32-разрядных версиях Microsoft Windows.


ЧТО ТАКОЕ MSIZAP.EXE?
Средство Windows Installer CleanUp использует файл программы Msizap.exe в процессе очистки параметров управления настройкой установщика Windows. Не рекомендуется запускать этот файл вручную, поскольку программа Msizap.exe использует интерфейс командной строки. Программа Msizap.exe менее удобна и менее безопасна, чем средство Windows Installer CleanUp.


ПОЧЕМУ СРЕДИ ИЗВЛЕЧЕННЫХ ФАЙЛОВ НЕТ MSIZAP.EXE?
Есть две версии файла MSIZAP.EXE: MsiZapA.exe (для Windows 95, Windows 98 и Windows ME) и MsiZapU.exe (для Windows NT, Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003). Для корректной работы средства Windows Installer CleanUp соответствующая исполняемая программа должна быть переименована в MsiZap.exe. В процессе установки нужная версия переименовывается и устанавливается автоматически.


КАК УСТАНОВИТЬ СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
При загрузке служебной программы выберите Установить или Сохранить (если вы выбрали Сохранить, запустите исполняемый файл из той папки, в которой вы его сохранили). По умолчанию программа установки размещает файлы средства Windows Installer CleanUp в папке, создаваемой в папке Program Files. Папка называется Windows Installer CleanUp.
Все файлы, которые использует служебная программа (Msicuu.exe, Msizap.exe и данный файл Readme), копируются в эту папку, а в разделе «Программы» в меню «Пуск» создается значок.

Файлы из загруженного дистрибутива можно извлечь вручную. В таком случае нужно переименовать нужный файл MsiZap*.exe в MsiZap.exe. (ПРИМЕЧАНИЕ. Если служебная программа будет использоваться на Windows 95/98/98SE/ME, переименовать нужно MsiZapA.exe. В противном случае нужно переименовать MsiZapU.exe.)


КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
Чтобы запустить средство Windows Installer CleanUp, воспользуйтесь одним из следующих способов.
 - Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Все программы» (в некоторых операционных системах этот пункт называется «Программы»), а затем выберите ярлык 
   средства Windows Installer CleanUp.
 - Найдите и запустите файл Msicuu.exe.

Откроется диалоговое окно с сообщением, списком установленных продуктов и четырьмя кнопками.

Сообщение в диалоговом окне:

   В случае продолжения в систему будут внесены необратимые изменения. Возможно,
   придется переустановить некоторые приложения, которые использовали
   в процессе установки установщик Windows. Для выхода из программы
   нажмите кнопку «Exit». Нажатие кнопки «Remove»
   вызовет необратимые изменения.

В списке содержатся названия программ, зарегистрированных при помощи установщика Windows. Поскольку средство Windows Installer CleanUp использует установщик Windows, оно также должно быть в этом списке. Выберите программу, которую нужно удалить. (Чтобы выбрать несколько программ в списке, удерживайте клавишу SHIFT или CTRL при выборе программ.)

Четыре кнопки в диалоговом окне:

   [Select All] - позволяет выбрать все программы в списке.

   [Clear All] - позволяет снять отметку со всех выбранных программ.

   [Remove] - удаляет параметры установки установщика Windows для
      выбранных программ.

   [Exit] - завершение работы средства Windows Installer CleanUp.

Если нажать кнопку «Remove», появится следующая подсказка:

   Внимание! Все выбранные программы будут удалены из базы данных
   установщика Windows. Для правильной работы в будущем их необходимо
   переустановить. Нажмите кнопку «OK» для удаления программы
   или «Cancel» для отмены.

Если нажать кнопку «OK», вся информация установщика Windows, связанная с выбранными программами, будет удалена. В том числе будут удалены сведения, отображаемые в окне «Установка и удаление программ» панели управления. Если удалена информация об установке программы, невозможно ни добавить, ни удалить ее компоненты, ни восстановить программу при повреждении. ПРИМЕЧАНИЕ. При удалении информации об установке сами файлы и ярлыки программ не удаляются. Прежде чем использовать такие программы, необходимо их переустановить.


ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКЕ
В приведенной ниже таблице перечислены возможные сообщения об ошибке при работе средства Windows Installer CleanUp и причины их появления.

   Сообщение об ошибке:                            
      Файл Msizap.exe версии 2 или выше должен быть в этой же папке.                                  
   Причина.
      Файл Msizap.exe версии 2 или более поздней версии не найден в той папке, в которой расположен файл Msicuu.exe.
   ---------------------------------------------------------------------------
   Сообщение об ошибке:                            
      Для запуска этой программы нужны права администратора.              
   Причина.
      Для запуска Msicuu.exe необходимо войти в систему с правами администратора.
   ---------------------------------------------------------------------------
   Сообщение об ошибке:                            
      Для работы этой программы необходимо, чтобы установщик Windows был установлен и правильно зарегистрирован.
   Причина.
      Msicuu.exe использует объектную модель установщика Windows для поиска установленных продуктов. 
      Для решения проблемы попробуйте перерегистрировать Msi.dll.


КАК УДАЛИТЬ СРЕДСТВО WINDOWS INSTALLER CLEAN UP?
После установки средства Windows Installer CleanUp создается соответствующая запись в разделе «Установка и удаление программ» в Панели управления. Чтобы удалить средство Windows Installer CleanUp, выделите эту запись в списке установленных программ и нажмите кнопку «Удалить».

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2000 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
Ключевые слова: 
kbsetup kbbtsadapters kbfile kbhowto KB290301
 

Переводы статьи