วิธีถอนการติดตั้งหรือเอาชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 ออก

หมายเลขบทความ (Article ID): 290301 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ข้อมูลสำคัญ:
โปรแกรมอรรถประโยชน์ Windows Installer Cleanup (MSICUU2.EXE) ติดตั้งอยู่ที่ใด ก่อนหน้านี้ บทความนี้มีการเชื่อมโยงไปยังโปรแกรมอรรถประโยชน์ Windows Installer Cleanup ที่เรียกอีกอย่างว่า MSICUU2.EXE หากคุณถูกนำไปที่บทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์อื่นที่ไม่ใช่ Microsoft Office ให้คลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การแทนที่เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมของคุณ:

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
(http://support.microsoft.com/kb/2438651/th)

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สรุป

บทความนี้ระบุถึงวิธีที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อถอนการติดตั้งหรือเอาชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 ออก

คุณต้องการถอนการติดตั้ง Microsoft Office รุ่นอื่นหรือไม่

เมื่อต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเอาออกหรือถอนการติดตั้ง Microsoft Office รุ่นอื่น ให้คลิกที่การเชื่อมโยงที่ตรงกับรุ่นของ Office ของคุณ:

วิธีถอนการติดตั้งหรือเอาชุดโปรแกรม Microsoft Office 2007 ออก
(http://support.microsoft.com/kb/928218/th)

วิธีถอนการติดตั้งหรือเอาชุดโปรแกรม Microsoft Office 2003 ออก
(http://support.microsoft.com/kb/2639197/th)

วิธีถอนการติดตั้งหรือเอา Microsoft Office for Mac 2011 ออก
(http://support.microsoft.com/kb/2398768/th)

วิธีถอนการติดตั้งหรือเอา Microsoft Office for Mac 2008 ออก
(http://support.microsoft.com/kb/2500821/th)


กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

การแก้ไข

ขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการที่ให้ไว้ในบทความนี้ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ทดลองหนึ่งในวิธีการดังกล่าวก่อนหน้านี้แล้วเพื่อเอา Office ออกและไม่ประสบผลสำเร็จ คุณสามารถข้ามไปใช้อีกวิธีหนึ่งจากรายการได้อย่างรวดเร็ว:

ถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 ออกจากแผงควบคุม

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
คำเตือน: หากคุณมีรายการ "Microsoft Office 2010" ใน เพิ่มหรือเอาโปรแกรม (Windows XP) ออก หรือ โปรแกรมและคุณลักษณะ (Windows 7 หรือ Vista) ในแผงควบคุม รายการนั้นไม่ใช่รายการสำหรับรุ่น Office 2010 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รายการดังกล่าวมีไว้สำหรับโปรแกรมที่จะให้ตัวเลือกสำหรับการซื้อ การเปิดใช้งาน และการติดตั้ง Office Starter 2010 และโดยปกติแล้วจะพบบนคอมพิวเตอร์บางเครื่องที่มีการโหลดล่วงหน้าเท่านั้น คุณควรถอนการติดตั้งรายการที่มีชื่อรุ่นแบบเต็ม เช่น Microsoft Office Home and Business 2010



เมื่อต้องการเอา Microsoft Office 2010 ออกจากแผงควบคุม ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  3. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  4. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิก ตกลง
  5. ค้นหารายการ Microsoft Office ในรายการของโปรแกรมที่ติดตั้งแล้วในปัจจุบัน และเลือกที่รายการนั้น
    หมายเหตุ รายการ Microsoft Office 2010ไม่ใช่รายการสำหรับรุ่น Office 2010 ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  6. คลิก ถอนการติดตั้ง (หรือ เอาออก ใน Windows XP)

หากต้องการดูทางเลือกในการถอนการติดตั้ง Office จากแผงควบคุมของ Windows 7 ให้คลิกที่ไอคอนเพื่อเรียกดูวิดีโอ:

วิดีโอ: วิธีการถอนการติดตั้งโปรแกรม Office ใน Windows 7 (วิดีโอเป็นภาษาอังกฤษ)

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
uuid=8159bd67-6100-437c-bb0e-f48c722d9d71 VideoUrl=http://aka.ms/d03my2
(http://aka.ms/d03my2)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้



หากคุณพบปัญหาในการถอนการติดตั้ง Microsoft Office 2010 ในแผงควบคุม ให้ไปที่วิธีถัดไป
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

ถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 ด้วย Microsoft Fix it

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

คำเตือน: โซลูชัน Fix it ไม่ได้เป็นการเอาโปรแกรมของ Office แต่ละโปรแกรมที่ได้มีการติดตั้งแยกต่างหากบนคอมพิวเตอร์ของคุณออกแต่อย่างใด ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Microsoft Office Professional 2010 และ Microsoft Office Visio 2010 โซลูชัน Fix it จะเอาออกเฉพาะ Microsoft Office Professional 2010 แต่ Visio 2010 จะไม่ถูกเอาออกแต่อย่างใด คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการเอาแต่ละโปรแกรมของ Office ออก
(http://office.microsoft.com/th-th/excel-help/install-or-remove-individual-office-programs-and-components-HA010354261.aspx?CTT=5&origin=HA010357402)


สิ่งสำคัญ - อ่านหมายเหตุเหล่านี้ก่อนที่คุณจะใช้การแก้ไขปัญหาด้วย Fix it:
  • หากคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows แบบ 64 บิต ให้ดาวน์โหลดและบันทึกการแก้ไขปัญหาด้วย Fix it ไว้บนเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นให้คลิกสองครั้งแล้วรันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณได้ลองเรียกใช้การแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยตรงจากบทความนี้ คุณจะพบกับปัญหาในการเรียกใช้อย่างถูกต้อง
  • คุณต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่หลังจากที่ได้เรียกใช้การแก้ไขปัญหาด้วย Fix it วิธีใดวิธีหนึ่งสำเร็จแล้ว
  • ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม Fix it แบบอัตโนมัติยังใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นๆ
  • หากคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหา ให้บันทึกการแก้ไขปัญหาด้วย Fix it ไว้ในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหา
การแก้ไขปัญหาด้วย Fix it สำหรับชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 จะเอา Office 2010 ทุกรุ่นออก ซึ่งจะรวมถึง Office 2010 รุ่นทดลองใช้ด้วย

ถ้าต้องการถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม 2010 Microsoft Office โดยอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่มหรือการเชื่อมโยง แก้ไขปัญหานี้ จากนั้นคลิก Run ในกล่องโต้ตอบ File Download และปฏิบัติตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง Fix it

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
แก้ไขปัญหานี้
(http://go.microsoft.com/?linkid=9737366)

Microsoft Fix it 9737366
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้


หากคุณยังคงไม่สามารถถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office ได้ ให้ไปที่วิธีถัดไป
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

ถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 ด้วยตัวแก้ไขปัญหาโปรแกรมและการถอนการติดตั้ง

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
คำเตือน: ตัวแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในส่วนนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ตรวจดูแฟ้มการติดตั้งบน MSI แบบเก่า หากคุณมีรายการ Microsoft Office Click-to-Run 2010 ในแผงควบคุม และคุณพยายามที่จะถอนการติดตั้ง ตัวแก้ไขปัญหาจะไม่ถอนการติดตั้งชนิดของการติดตั้ง Office 2010 นี้

ึคุณสามารถลองถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office ได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้อ่านบทความต่อไปนี้ใน Microsoft knowledge Base:

2438651 - การแก้ไขปัญหาในการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows
(http://support.microsoft.com/kb/2438651/th)

หากคุณยังคงไม่สามารถถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office ได้ ให้ไปที่วิธีถัดไป
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

เอาชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 ออกด้วยตนเอง

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

วิดีโอ: วิธีเอาชุดโปรแกรม Microsoft Office ออกด้วยตนเอง (วิดีโอเป็นภาษาอังกฤษ)

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
uuid=39116c7b-8dc2-4dba-9602-d5409e6c1f00 VideoUrl=http://aka.ms/x353f3
(http://aka.ms/x353f3)
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

หมายเหตุ คุณต้องเข้าสู่ระบบ Windows ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์เพื่อทำตามวิธีการนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ ถ้าคอมพิวเตอร์นี้เป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบแล้ว หากคอมพิวเตอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย คุณอาจต้องขอให้ผู้ดูแลระบบช่วยเหลือ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ Windows ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์หรือไม่ ให้อ่านที่บทความต่อไปนี้ใน Microsoft Knowledge Base:

วิธีการตรวจสอบชนิดบัญชีผู้ใช้ของคุณใน Windows
(http://support.microsoft.com/kb/2663817/th)


สิ่งสำคัญ - ข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องทราบก่อนที่จะเอา Office 2010 ออก:
  • เมื่อต้องการใช้เมนู มุมมอง หรือ เครื่องมือ ใน Windows 7 หรือ Vista คุณต้องกดปุ่ม ALT ก่อนเพื่อแสดงแถบเมนู
  • คุณจะต้องดูแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    1. เปิด Windows Explorer
    2. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์ ใน Windows 7 หรือ Vista ให้กดปุ่ม ALT เพื่อแสดงแถบเมนู
    3. คลิกที่แท็บ มุมมอง
    4. ในบานหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูง ใต้ แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้คลิก แสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
    5. ล้าง ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดแฟ้มที่รู้จัก
    6. คลิก ตกลง แล้วปิดหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 1: เอาแพคเกจ Windows Installer ใดๆ ที่เหลืออยู่ของระบบ 2010 Microsoft Office ออก
  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  3. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  4. พิมพ์ installer แล้วคลิก ตกลง
    ขั้นตอนนี้เป็นการเปิดโฟลเดอร์ %windir%\Installer

  5. บนเมนู มุมมอง คลิก เลือกรายละเอียด
  6. คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย หัวเรื่อง พิมพ์ 340 ลงในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือกไว้ (เป็นพิกเซล) แล้วคลิก ตกลง
    หมายเหตุ อาจใช้เวลาหลายนาทีกว่าที่หัวเรื่องจะปรากฏถัดจากแฟ้ม MSI แต่ละแฟ้ม

  7. บนเมนู มุมมอง ให้ชี้ไปที่ เรียงลำดับตาม ใน Windows 7 หรือ Vista หรือชี้ไปที่ จัดเรียงไอคอนตาม ใน Windows XP แล้วคลิก หัวเรื่อง
  8. หากกล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้คลิก อนุญาต เพื่อดำเนินการต่อ
  9. ค้นหาแฟ้ม .MSI แต่ละแฟ้มที่หัวเรื่องเป็น "Microsoft Office <product name> 2010" คลิกขวาที่แฟ้ม MSI แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
    หมายเหตุ <product name> คือตัวยึดสำหรับชื่อของผลิตภัณฑ์ 2010 Microsoft Office
ขั้นตอนที่ 2: หยุดบริการ Office Source Engine
  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  3. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  4. พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง
  5. ในหน้าต่าง บริการ ให้ตรวจสอบว่าบริการ Office Source Engine กำลังทำงานอยู่หรือไม่ (ข้อความ "Started" จะปรากฏขึ้นในคอลัมน์ สถานะ) ถ้าบริการนี้กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวาที่ Office Source Engine แล้วคลิก หยุด
  6. ปิดหน้าต่าง บริการ
ขั้นตอนที่ 3: เอาโฟลเดอร์การติดตั้ง 2010 Microsoft Office ใดๆ ที่เหลืออยู่ออก
  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  3. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  4. พิมพ์ %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
    หมายเหตุ บนคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows 7 หรือ Vista แบบ 64 บิต ให้พิมพ์ %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง

  5. หากโฟลเดอร์ต่อไปนี้ยังมีอยู่ ให้ลบออก:
    • Office14
    • Source Engine
  6. คลิก เริ่ม
  7. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  8. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  9. พิมพ์ %ProgramFiles%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
    หมายเหตุ บนคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows 7 หรือ Vista แบบ 64 บิต ให้พิมพ์ %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง

  10. ลบโฟลเดอร์ Office14
  11. บนโฟลเดอร์รากของแต่ละฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ให้ค้นหาแล้วเปิดโฟลเดอร์ MSOCache หากคุณไม่พบโฟลเดอร์นี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. เปิด Windows Explorer จากนั้นบนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์
    2. คลิกที่แท็บ มุมมอง
    3. ในบานหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูง ใต้ แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้คลิก แสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
    4. ล้างกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนแฟ้มระบบปฏิบัติการที่มีการป้องกัน แล้วคลิก ตกลง
  12. เปิดโฟลเดอร์ ผู้ใช้ทุกคน ในโฟลเดอร์ MSOCache แล้วลบทุกโฟลเดอร์ที่มีข้อความ 0FF1CE}- อยู่ในชื่อโฟลเดอร์
    หมายเหตุ ข้อความนี้มีเลขศูนย์และตัวอักษร "O" และ "I" อย่างละหนึ่งตัว
    ตัวอย่าง {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

ขั้นตอนที่ 4: เอาแฟ้มการติดตั้ง 2010 Microsoft Office ใดๆ ที่เหลืออยู่ออก
  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  3. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  4. พิมพ์ %appdata%\microsoft\templates แล้วคลิก ตกลง
  5. ลบแฟ้มต่อไปนี้:
    • Normal.dotm
    • Normalemail.dotm
  6. คลิก เริ่ม
  7. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  8. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  9. พิมพ์ %appdata%\microsoft\document building blocks แล้วคลิก ตกลง
  10. เปิดโฟลเดอร์ย่อยที่พบในโฟลเดอร์ แบบเอกสารสำเร็จรูปของเอกสาร
    หมายเหตุ ชื่อของโฟลเดอร์ย่อยจะเป็นตัวเลขสี่หลักซึ่งแทนชื่อภาษาของชุดโปรแกรม Microsoft Office

  11. ลบแฟ้ม building blocks.dotx
  12. ปิดโปรแกรมทั้งหมดก่อนที่คุณจะทำขั้นตอนที่เหลือ
  13. คลิก เริ่ม
  14. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  15. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  16. พิมพ์ %temp% แล้วคลิก ตกลง
  17. บนเมนู แก้ไข คลิก เลือกทั้งหมด
  18. บนเมนู แฟ้ม คลิก ลบ
  19. คลิก เริ่ม
  20. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  21. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  22. พิมพ์ %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data แล้วคลิก ตกลง
  23. ลบแฟ้ม opa14.dat (และเฉพาะแฟ้มนี้เท่านั้น)
ขั้นตอนที่ 5: เอาคีย์ย่อยของรีจิสทรีของระบบ 2010 Microsoft Office ออก
คำเตือน ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้หากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีนี้ไม่ถูกต้องโดยใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีหรือโดยใช้วิธีการอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจกำหนดให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ Microsoft ไม่อาจรับประกันได้ว่าปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีนี้โดยที่คุณยอมรับความเสี่ยงเอง

สิ่งสำคัญ บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองรีจิสทรีก่อนที่จะปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีการคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล คืนค่า และปรับเปลี่ยนรีจิสทรี โปรดคลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/th/ )
วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

ค้นหาแล้วลบคีย์ย่อยของรีจิสทรีของ Office 2010 ออกหากมีอยู่ โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. คลิก เริ่ม
  2. คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด (ข้ามขั้นตอนนี้ใน Windows XP)
  3. คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
  4. พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
  5. คลิกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
  6. บนเมนู แฟ้ม คลิก ส่งออก พิมพ์ DeletedKey01 แล้วคลิก บันทึก
  7. บนเมนู แก้ไข คลิก ลบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
  8. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ (1 ถึง 7) สำหรับแต่ละคีย์ย่อยของรีสจิสทรีในรายการต่อไปนี้ เปลี่ยนชื่อของคีย์ที่ส่งออกของแต่ละคีย์ย่อยทีละชื่อ
    ตัวอย่าง พิมพ์ DeletedKey02 สำหรับคีย์ที่สอง พิมพ์ DeletedKey03 สำหรับคีย์ที่สาม และต่อๆ ไป
หมายเหตุ ในรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้ เครื่องหมายดอกจัน (*) จะแทนอักขระหนึ่งหรือหลายตัวในชื่อคีย์ย่อย

Microsoft Windows รุ่น 32 บิต
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*
Microsoft Windows รุ่น 64 บิต
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*
ดำเนินการต่อด้วยคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
  1. ค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    32 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
    64 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  2. บนเมนู แฟ้ม คลิก ส่งออก พิมพ์ UninstallKey01 แล้วคลิก บันทึก
  3. ภายใต้คีย์ย่อย ถอนการติดตั้ง ที่คุณค้นหาในขั้นตอนที่ 1 ให้คลิกแต่ละคีย์ย่อย แล้วตรวจสอบดูว่ามีการกำหนดค่าต่อไปนี้ให้กับคีย์ย่อยหรือไม่:
    • ชื่อ: UninstallString
    • ข้อมูล: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

      หมายเหตุ ในตัวอย่างนี้ file_name คือตัวยึดสำหรับชื่อของโปรแกรมการติดตั้ง และ path คือตัวยึดสำหรับพาธของแฟ้ม
  4. หากคีย์ย่อยมีชื่อและข้อมูลที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 3 ให้คลิก ลบ บนเมนู แก้ไข หรือไปที่ขั้นตอนที่ 5
  5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 จนกระทั่งคุณค้นหาและลบทุกๆ คีย์ย่อยที่ตรงกับชื่อ และข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3
  6. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
ขั้นตอนที่ 6: เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่:
เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ ถ้าการเอาออกสำเร็จ แสดงว่าคุณดำเนินการเสร็จแล้วและสามารถติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ในตอนนี้ถ้าคุณต้องการ ถ้าการเอาออกไม่สำเร็จ ให้ไปที่ส่วน "อ้างอิง" ในบทความนี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ข้อมูลอ้างอิง

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากข้อมูลในบทความที่อยู่ในฐานความรู้นี้ไม่ได้ช่วยในการแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งของคุณ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 290301 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 8 กุมภาพันธ์ 2556 - Revision: 7.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
Keywords: 
kbsetup kbfile kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmbsinstallation kbuninstall kbvideocontent KB290301
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน