Příznaky
Předpokládá vytvoření záložní kopie 2013 Microsoft Exchange Server pomocí produktu třetí strany nebo zálohování serveru. Při pokusu o obnovení databáze serveru Exchange pomocí zálohování, obnovení operace se nezdaří. V protokolu aplikací je dále zaznamenána následující událost:
Příčina
Toto je známý problém ve verzích Exchange Server 2013, které jsou starší než kumulativní aktualizace 3. K tomuto problému dochází, protože LOG_SIGNATURE_ID a LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP prvků v dokumentu součásti zálohy mají hodnotu 0 ve fázi zálohování. Zapisovatele VSS serveru Exchange zakazuje obnovení dat v tomto stavu.
Řešení
Řešení tohoto problému závisí na schopnosti zálohovací řešení. Další pomoc obraťte Microsoft Support. Úplný seznam telefonních čísel služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Odborná pomoc společnosti MicrosoftPoznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
V Exchange Server 2013 kumulativní aktualizace 3 a novější verze zapisovatele VSS serveru Exchange zajišťuje, že LOG_SIGNATURE_ID a LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP prvky jsou platné ve fázi zálohování. Proto obnovení zálohovacího skladu nesmí způsobit problém popsaný v tomto článku.
Další informace o Exchange Server 2013 kumulativní aktualizace 3 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2892464 Popis kumulativní aktualizace 3 pro Exchange Server 2013
Další informace o použití programu Zálohování serveru k zálohování a obnovení dat serveru Exchange přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Použití programu Zálohování serveru k zálohování a obnovení dat serveru ExchangeDalší informace o služby VSS serveru Exchange přejděte na následující web společnosti Microsoft:
