Audio à sens unique des expériences client Lync 2013 après qu'un appel RTC est mis en attente

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2904439 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Résumé

Le client Microsoft Lync 2013 peut-être rencontrer des problèmes avec des données audio à sens unique lorsque l'utilisateur applique la fonction de blocage lors d'un appel vers ou depuis le réseau téléphonique public commuté (RTPC). L'utilisateur du client Lync 2013 ne pourra pas utiliser la fonctionnalité de reprise pour rétablir les fonctionnalités audio bidirectionnelle pour la voix sur appel IP (VoIP).

En outre, le client Lync 2013 affiche les notifications d'erreur suivantes :

Appel n'a pas pu être mis en attente

Ce problème peut se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Le client Lync 2013 a été mis à jour vers la version 15.0.4517.1504 ou 15.0.4535.1510.
  • La fonction de contournement de média pour l'infrastructure de Voix Entreprise de Lync Server 2013 est activée.
  • Utilisateur du client Lync 2013 effectue un appel et met un utilisateur PSTN distant en attente à l'aide de la fonction Lync 2013 suspendre.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2825630 Description de la mise à jour de Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 novembre 2013

Propriétés

Numéro d'article: 2904439 - Dernière mise à jour: vendredi 22 novembre 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Lync 2013
Mots-clés : 
kbsurveynew kbmt KB2904439 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2904439
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com