PSTN 호출이 보류된 후 Lync 2013 클라이언트가 단방향 오디오를 경험합니다.

요약

Microsoft Lync 2013 클라이언트는 사용자가 PSTN(공중 전화망)을 호출하는 동안 보류 기능을 적용할 때 단방향 오디오에 문제가 발생할 수 있습니다. Lync 2013 클라이언트의 사용자는 다시 시작 기능을 사용하여 VoIP(Voice over IP) 호출에 대한 양방향 오디오 기능을 다시 얻을 수 없습니다.

또한 Lync 2013 클라이언트에는 다음 오류 알림이 표시됩니다.

통화를 보류할 수 없습니다.

이 문제는 다음 조건이 충족될 때 발생할 수 있습니다.

• Lync 2013 클라이언트가 버전 15.0.4517.1504 또는 15.0.4535.1510으로 업데이트되었습니다.
• Lync Server 2013 Enterprise Voice 인프라에 대한 미디어 바이패스 기능을 사용할 수 있습니다.
• Lync 2013 클라이언트의 사용자가 전화를 걸고 Lync 2013 Hold 기능을 사용하여 원격 PSTN 사용자를 보류합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 2013년 11월 7일 Lync 2013 업데이트 15.0.4551.1005에 대한 설명을 설치합니다.

추가 정보

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