Cliente Lync 2013 experiências unidireccional áudio depois de uma chamada PSTN é colocada em espera

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O cliente Microsoft Lync 2013 poderá detectar problemas com áudio unidireccional, quando o utilizador aplica-se a funcionalidade de suspensão durante uma chamada de ou para a rede telefónica pública comutada (PSTN). O utilizador do cliente Lync 2013 será possível utilizar a funcionalidade de currículo para recuperar a funcionalidade de áudio bidireccional para a voz através de chamada IP (VoIP).

Além disso, o cliente Lync 2013 apresenta a notificação de erro seguinte:

Não poderão ser posta a chamada em espera

Este problema poderá ocorrer quando se verificam as seguintes condições:
  • O cliente Lync 2013 foi actualizado para a versão 15.0.4517.1504 ou 15.0.4535.1510.
  • A funcionalidade de Ignorar suporte de dados para a infra-estrutura de Lync Server 2013 empresa voz está activada.
  • Utilizador do cliente Lync 2013 efectua uma chamada e coloca um utilizador PSTN remoto em suspensão utilizando a funcionalidade de suspensão do Lync 2013.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:
2825630 Descrição da actualização para o Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 de Novembro de 2013

Propriedades

Artigo: 2904439 - Última revisão: 22 de novembro de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync 2013
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbmt KB2904439 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2904439

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