System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 2'nin Açıklaması

Özet

Bu makalede, Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 2'de düzeltilen sorunlar açıklanmaktadır. Ayrıca, bu makale System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 2'ye yönelik yükleme yönergelerini içerir.

Bu güncelleştirme paketinde düzelten sorunlar

System Center 2012 R2 Service Manager güncelleştirme paketi 2, Service Manager konsolunda aşağıdaki sorunları çözer:

• Kullanıcıların hem SMTP hem de Oturum Başlatma Protokolü (SIP) uç noktaları olduğunu varsayalım. Service Manager konsolundan bu kullanıcılara e-posta iletileri gönderdiğinizde, Service Manager e-posta adresi olarak Lync SIP uç noktasını kullanır.

• Hizmet Düzeyi Uyarılı Hizmet İstekleri özelliğini seçtikten sonra yaklaşık bir saat sonra bir hata oluşur.

• Bana atanan görünümünü seçtikten sonra, yaklaşık bir saat sonra bir FullAdapter özel durumu oluşur.

• Service Manager konsolu ekranı kaplamış modda çalıştığında aşağıdaki sorunlardan biriyle veya daha fazlası ile karşılaşırsınız:

  • Konsolda yavaş performansla karşılaşırsınız ve konsol aşırı CPU kaynakları kullanır.

  • Konsoldaki bağlam menüleri beklendiği gibi görüntülenmez ve bunun yerine ana pencerenin sağ üst köşesinde görüntülenir.

  • Tam ekran modunda çalıştırdığınızda, iş öğeleri önizleme bölmesinin kaydırma çubukları görüntülenmez. Kaydırma çubukları görüntülense bile, bunlar hala etkin değildir ve kaydırıcıyı hareket ettiremezsiniz.

  • Bazı formlar veya sihirbazlar uygun şekilde görüntülenmez. Özellikle, yalnızca sol gezinti bölmesi görüntülenir ve sağ alan boş olur.

  • İstek teklifinde Kullanıcı İstemleri sayfasında oluşturduğunuzda veya düzenlediğinizde, sayfa düzgün görüntülenmez.

  • Açık bir iş öğesini veya yapılandırma öğesi formunu kaydırdığınızda, kaydırma çalışmaz. Bu durumda, fareyi kaydırmak için kaydırma çubuğunun üzerinde tutabilirsiniz.

• PowerShell iş akışlarını aynı anda çalıştırdığınızda sonuçlar başarılı olarak görüntülenir. Aslında iş akışları başarısız olur.

• Kullanıcı bir iş öğesi formundan zaten açılmış bir eki açmaya çalıştığında bir özel durum oluşur.

• Yayın kaydını Kapalı olarak işaretledikten sonra, ek ve ilişkili ayrıntılar alınamaz.

• İstek Tekliflerinden hizmet istekleri oluşturduğunuzda istek teklifleri formunun görüntülenmesi uzun sürer.

• Bir hizmet isteği şablonu kullanmaya çalıştığınızda konsol kilitleniyor.

• Bir hizmet isteği oluşturmaya çalıştığınızda Bir NullReferenceException özel durumu oluşturulur ve konsol kilitlenir.

• Service Manager konsolu, İngilizce olmayan bir ortamda çalıştırdığınızda ayrıntılı Veri Çakışması özel durumu yerine genel bir Microsoft SQL özel durumu gösterir.

Ayrıca, bu güncelleştirme paketi Service Manager için aşağıdaki sorunları çözer:

• p_DataPurging saklı yordamı veritabanı temizleme sırasında tamamlanmadı. Ayrıca, olay kimliği 8623 SQL günlüğe kaydedilir ve bu da sorgu işlemcisinin iç kaynaklarının yetersiz olduğunu ve sorgu planı oluşturamadığını gösterir.

• Bir grup tanımına birden çok RegEx ifadesi eklediğinizi varsayalım. Grubu eklediğinizde veya yürütürken bir SQL özel durumu oluşturulur.

• Configuration Manager bağlayıcısı DeviceHasSoftwareItemInstalled özelliği güncelleştirmelerini doğru işlemez. Service Manager ve Configuration Manager veritabanları arasındaki veri eşitlemesinde bir ayrışma oluşur.

• Service Manager önceki bir sürümden herhangi bir Yönetim Paketi olduğunda, MPImporter Operations Manager'dan Yönetim Paketlerini içeri aktaramaz.

Yükleme yönergeleri

Güncelleştirmeyi yüklemeden önce aşağıdaki yönergeleri okuyun:

1. Bu güncelleştirme paketini uygulamadan önce Service Manager ilgili tüm uygulamalardan çıkın. Örneğin, Service Manager konsolundan, Self-Service Portalı bağlantılardan ve yazma aracından çıkın.

2. Service Manager veri ambarı sunucusunun Service Manager yönetim sunucusuyla en az bir kez başarıyla eşitlendiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Raporlamayı etkinleştirmek için Service Manager veri ambarıyla kaydolma.

3. Güncelleştirmenin ilk olarak Service Manager bileşenlerine aşağıdaki sırayla yüklendiğinden emin olun:

   1. Veri ambarı sunucusu

   2. Yönetim sunucusu (Birincil)

   3. İkincil Yönetim sunucuları

   4. Tüm analist konsolları

   5. Self servis portalı

   
   Not Birincil yönetim sunucusunda bir yükleme devam ederken Service Manager 2012 R2 için Güncelleştirme Paketi 2'yi ikincil bir yönetim sunucusuna yüklemeye çalışırsanız, yükleme ikincil yönetim sunucusunda başarısız olur. Bu sorunu önlemek için, bu güncelleştirmeyi ikincil yönetim sunucusuna yüklemeden önce birincil yönetim sunucusunda yüklemenin tamamlanmasını bekleyin.
   

4. Güncelleştirme yüklendikten sonra tüm konsolları yeniden başlatın.

İndirme yönergelerigüncelleştirme paketleri Service Manager indirilebilir.

Güncelleştirme paketlerini el ile indirmeMicrosoft İndirme Merkezi'nden güncelleştirme paketlerini el ile indirmek için aşağıdaki web sitesine gidin:
Service Manager güncelleştirme paketini şimdi indirin.