Úvod
Tento článok popisuje balík súhrnu rýchlych opráv, ktorý rieši niektoré problémy v balíku Service Pack 1 (SP1) systému Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1. Okrem toho tento článok obsahuje pokyny na inštaláciu súhrnnej aktualizácie 6 pre System Center 2012 Service Manager SP1.
Ďalšie informácie
Problémy, ktoré sú opravené v tejto súhrnnej aktualizácii
Táto aktualizácia opravuje nasledujúce problémy, ktoré neboli predtým zdokumentované v databáze Microsoft Knowledge Base:
Issue 1
Ak zoznam manuálnych aktivít , ktorý sa zobrazuje na portáli správcu služieb, prekročí určitý limit, stránka načíta časový limit a nezobrazí sa správne. To spôsobí, že sa zobrazí prázdna strana.
Problém 2
Nesprávne vyčistenie vlastných súvisiacich typov spôsobí, že úprava v tabuľke EntityChangeLog sa zastaví. To spôsobí výrazné zväčšenie tabuľky.
Problém 3
Žiadosti o službu sa neočakávane skončia z dôvodu súbehu medzi pracovnými postupmi.
Problém 4
Konzola zlyhá po dvojitom kliknutí na prepojenie nadradeného incidentu v rozšírenej triede incidentov.
Problém 5
Windows PowerShell úlohy vytvorené pomocou nástroja na vytváranie sa nespustia z dôvodu nesprávneho odkazu na určité zostavy.
Problém 6
Exchange Balík správy uviazne v čakajúcich priradeniach po úlohe synchronizácie balíka Management Pack.
Problém 7
"Spustiť ako kontá" je povolený na použitie s vydanou verziou aplikácie Exchange Connector 3.0.
Problém 8
SQL maklér konverzácie by mohlo viesť k veľmi veľké OperationsManagerDB veľkosť a TempDB veľkosť.
Problém 9
Žiadosti o službu, ktoré sú blokované, sa vyhodnotia nesprávne ako dokončené.
Problém 10
Prílohy súborov sa v databáze neukladajú správne.
Problém 11
Proces RunbookMonitorWorkflow nemôže spracovať neúspešný stav runbookov (pracovného postupu).
Problém 12
Po inovácii na BALÍK SP1 nie je možné v konzole zobraziť nové položky Závislé od služby, ktoré sú vytvorené pre služby Business Services.
Problém 13
Neskoršie aktivity v žiadosti o službu sa začnú spúšťať aj napriek tomu, že aktuálna aktivita ešte nie je dokončená.
Problém 14
Pracovný postup "pridania recenzenta" aktivity revízie sa nedá spustiť.
Problém 15
Jednoduché zoznamy na samoobslužnom portáli nefungujú správne v poskytovateľovi zdieľaných služieb (SSP) po inovácii na SP1.
Problém 16
Windows PowerShell úlohy vytvorené pomocou nástroja na vytváranie sa nespustia.
Problém 17
Pre používateľov, ktorí majú koncové body SMTP aj SIP, správca služieb zistí koncový bod "sip" Lyncu. Stáva sa to aj vtedy, keď odosielate e-mailové správy používateľom z konzoly.
Problém 18
Po výbere žiadostí o službu s upozornením na úrovni služby sa približne o hodinu neskôr zobrazí chybové hlásenie výnimky FullAdapter.
Problém 19
Po výbere zobrazenia Priradené mne sa približne o hodinu neskôr zobrazí chybové hlásenie výnimky FullAdapter.
Problém 20
Konzola Service Manager maximalizované opravy okien zahŕňajú nasledujúce:
-
Keď je konzola maximalizovaná, je pomalá alebo nereaguje a má až 30 percent využitie procesora.
-
Kontextové ponuky v konzole nezobrazujú, kde sa očakávajú. Namiesto toho sa zobrazia v pravom hornom rohu okna.
-
Posúvače pracovných položiek na table ukážky sa nezobrazujú správne pri spustení v režime zobrazenia na celú obrazovku. Keď sa zobrazia, sú neaktívne a nedajú sa použiť.
-
Formuláre a sprievodcovia sa nezobrazujú vždy správne. Zobrazí sa iba ľavá navigačná tabla a pravá oblasť je prázdna.
Problém 21
Pri úprave alebo vytváraní ponúk požiadaviek sa výzvy používateľa nezobrazujú správne.
Problém 22
Súbežné Windows PowerShell pracovné postupy sa nedajú spustiť, hoci sú v konzole uvedené ako úspešné.
Problém 23
Pri pokuse o otvorenie prílohy vo formulári pracovnej položky, ktorý už bol otvorený, sa v konzole vyskytne chyba.
Problém 24
Príloha a jej súvisiace podrobnosti o zázname o vydaní sa nedajú načítať, keď je označená ako uzavretá.
Problém 25
Formulár ponuky žiadosti trvá dlho, kým sa zobrazí pri vytváraní žiadostí o službu z ponúk žiadostí.j. Konzola zlyhá pri pokuse o použitie šablóny SR s priradeným analytikom.
Problém 26
Vytvorenie žiadosti o službu môže spôsobiť chybu NullReferenceException a môže spôsobiť zlyhanie konzoly.
Problém 27
Konzola Správcu služieb zobrazuje všeobecnú výnimku SQL namiesto podrobnej výnimky kolízie údajov pri spustení v inom než anglickom prostredí.
Problém 28
Pri úprave databázy sa p_DataPurging uložená procedúra nedokončí a SQL zaregistruje chybu, ktorá sa vyskytuje s identifikáciou udalosti 8623. Chyba uvádza, že procesor dotazu vyčerpal interné zdroje a nemohol vytvoriť plán dotazu.
Problém 29
Pridanie viacerých "RegEx"es do definície skupiny spôsobí chybu SQL pri pridávaní alebo spúšťaní skupiny.
Problém 30
Konektor Configuration Manager nespracováva aktualizácie deviceHasSoftwareItemInstalled správne. To spôsobuje rozdiely v údajoch, ktoré sa synchronizujú medzi správcami služieb a Configuration Manager databázami.
Aktualizovať informácie
Táto aktualizácia je k dispozícii na stiahnutie z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft.
Microsoft Update
Ak chcete získať a nainštalovať aktualizačný balík zo služby Microsoft Update, postupujte podľa týchto krokov v počítači, ktorý má nainštalovanú príslušnú súčasť System Center 2012 SP1 alebo R2:
-
Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Ovládací panel.
-
V ovládací panel dvakrát kliknite na Windows Update.
-
V okne Windows Update kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie online z lokality Microsoft Update.
-
K dispozícii sú kliknutie na položku Dôležité aktualizácie.
-
Vyberte balíky súhrnu aktualizácií, ktoré chcete nainštalovať, a potom kliknite na tlačidlo OK.
-
Ak chcete nainštalovať vybraté balíky aktualizácií, kliknite na položku Inštalovať aktualizácie.
Manuálne stiahnutie balíkov aktualizácií
Prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu a manuálne si stiahnite balíky s aktualizáciami z Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft:
Stiahnuť balík aktualizácie Správcu služieb.
Požiadavky
Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, musíte mať nainštalovaný system center 2012 Service Manager SP1.
Návod
Dôležité Pred inštaláciou tejto aktualizácie odporúčame postupovať podľa týchto krokov:
-
Pred vykonaním tejto kumulatívnej aktualizácie zavrite všetky aplikácie súvisiace so správcom služieb. Ukončite napríklad konzolu správcu služieb, prepojenia Self-Service portálu a nástroj na tvorbu správcu služieb.
-
Skontrolujte, či sa server skladu údajov správcu služieb úspešne synchronizoval so serverom správy správcu služieb aspoň raz. Ďalšie informácie nájdete v téme Registrácia v sklade údajov správcu služieb na povolenie vytvárania zostáv na webovej lokalite Microsoft TechNet.
-
Skontrolujte, či je aktualizácia najskôr nainštalovaná v súčastiach správcu služieb v tomto poradí:
-
DataWarehouse Server
-
Primárny server správy
-
Sekundárne servery správy
-
Všetky konzoly analytikov
-
portál Self-Service
-
-
Reštartujte všetky konzoly ihneď po nainštalovaní aktualizácie.
Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, postupujte takto:
-
Stiahnite aktualizáciu do cieľového priečinka. Táto aktualizácia obsahuje verziu x86 aj verziu x64. Stiahnite si príslušnú verziu systému.
-
Otvorte cieľový priečinok, kliknite pravým tlačidlom myši na niektorý z nasledujúcich súborov a potom kliknite na položku Spustiť ako správca:
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe
-
-
Prijmite licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa krokov v Sprievodcovi inštaláciou.
Ak chcete overiť úspešnú inštaláciu tejto aktualizácie, postupujte takto:
-
Otvorte položku Programy a súčasti v ovládací panel.
-
Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.
-
Nasledujúca položka by mala byť uvedená:
Rýchla oprava pre Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 – Service Manager (KB2904726)
Informácie o súboroch
Zmenené súbory |
Veľkosť súboru (bajty) |
Verzia |
---|---|---|
MonitoringHost.exe.config |
4183 |
Nevzťahuje sa |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1186504 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
555720 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1456840 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
101064 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
96968 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
142024 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
build_sm_db.sql |
6942128 |
Nevzťahuje sa |
Administration.mpb |
1466368 |
Nevzťahuje sa |
ServiceMaps.mpb |
172032 |
Nevzťahuje sa |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187080 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338632 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6109.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248520 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Nevzťahuje sa |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Nevzťahuje sa |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Nevzťahuje sa |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166024 |
7.5.2905.179 |
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Nevzťahuje sa |
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Nevzťahuje sa |
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Nevzťahuje sa |
Authoring.mpb |
643072 |
Nevzťahuje sa |
Administration.mpb |
1466368 |
Nevzťahuje sa |
Announcements.mpb |
348160 |
Nevzťahuje sa |
Console.mpb |
987136 |
Nevzťahuje sa |