Recibe un mensaje de error "no se pudo abrir este paquete de instalación" cuando intenta ejecutar el programa de instalación de Office XP

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Síntomas

Cuando intenta ejecutar el programa de instalación de Microsoft Office XP, puede recibir uno de los mensajes de error siguientes:
No se puede abrir este paquete de instalación. Compruebe que el paquete existe y que puede tener acceso a él o póngase en contacto con el proveedor de aplicación para comprobar que es un paquete de Windows Installer válido.
-o bien -
No se puede abrir este paquete de instalación. Póngase en contacto con el fabricante de la aplicación para comprobar si el paquete es válido para Windows Installer.

Causa

Uno de estos mensajes de error puede producirse si el archivo de paquete (*.msi) de Windows Installer almacenados localmente en caché está dañado o dañado.

Solución

Para resolver este problema, siga los pasos apropiados.

Si ya instaló Office XP

importante : si todavía no está instalado Office XP en su equipo, no utilice estos pasos para resolver este problema. En su lugar, vaya a la sección de "Si se está probando para instalar Office XP" más adelante en este artículo.
  1. En el menú Inicio , haga clic en Ejecutar .
  2. En el cuadro Abrir , escriba la siguiente línea de comandos y, a continuación, haga clic en Aceptar :
    path \setup.exe /fv version .msi
    PathEn esta línea de comandos es la ruta de acceso a los archivos de instalación de Office y version es el título de la versión del archivo MSI que corresponde a la versión de Office que está instalando.

Si está intentando instalar Office XP

Si todavía no está instalado Office XP en su equipo, no utilice los pasos anteriores para resolver este problema. En su lugar, siga estos pasos:
  1. Abra la carpeta \Windows\Installer del disco duro.
  2. Haga clic con el botón secundario en cualquier archivo con la extensión .msi.
  3. Haga clic en Propiedades en el menú contextual.

    El cuadro de Asunto en la ficha Resumen contiene el nombre del producto que instaló el archivo .msi.
  4. Repita los pasos 2 y 3 para cada archivo .msi en la carpeta \Installer y elimine el archivo .msi de la versión de Office que está intentando instalar.
Para obtener información adicional acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
229819Error: Mensaje de error "Instalar este producto requiere a Windows Installer" cuando se ejecuta la instalación para Office 2000

Propiedades

Id. de artículo: 290525 - Última revisión: martes, 04 de diciembre de 2007 - Versión: 1.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kbsetup kberrmsg kbprb KB290525 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 290525

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