Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer care execută o versiune x86 de Windows 8.1.
-
Computerul are un sistem bazat pe BIOS legacy.
-
Porniți computerul după o operațiune de închidere sau repornirea computerului din modul (stare de alimentare sistem S4) de hibernare.
În acest scenariu, computerul poate îngheța în timpul operațiunii de pornire.
Note
-
Această problemă nu se produce dacă dezactivați caracteristica de pornire rapidă pe computer. Când se dezactivează caracteristica, pornește computerul din starea de închidere clasic (stare de alimentare sistem S5).
-
Caracteristica de pornire rapidă este activată în mod implicit în Windows 8.1.
Rezolvare
Informaţii despre actualizare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2903939. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2903939 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: decembrie 2013
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
