Cikk azonosítója: 290684 - Utolsó ellenőrzés: 2006. november 6. - Verziószám: 5.0

Az Outlook vagy Outlook Express programban nem megőrzött jelszóbeállítás mentése

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Ez a cikk a következő, korábban elérhető cikkek tartalmának egységesítésével készült: 836664, 264672, 235865, 235681 és 216382.

Fontos: A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani az adatbázist. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor azért kapcsolódik az internetsztolgáltatójára, hogy üzeneteket fogadjon a POP3-kiszolgálóról, a jelszó akkor sem kerül megőrzésre, ha beállította a jelszó mentését. A helyes jelszó bevitelére tett többszöri kísérlet sem oldja meg a problémát.

Oka

Ez a jelenség akkor fordulhat elő, ha a beállításjegyzék helytelen információkat tartalmaz a felhasználói fiók
Protected Storage System Provider
beállításkulcsára vonatkozóan.

A megoldás

A következő módszert kizárólag akkor szabad alkalmazni, ha minden más jelszó-hibaelhárítási kísérlet meghiúsult.

A probléma megoldásához távolítsa el a
Protected Storage System Provider
beállításkulcsban tárolt, a felhasználói fiókra vonatkozó információkat. Az eltávolítást követően adja meg újból a jelszó beállításait. Ehhez kövesse az operációs rendszerének megfelelő lépéseket. Figyelmeztetés: A beállításszerkesztővel (Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) vagy más eszközzel helytelenül módosított beállításjegyzék komoly problémákat okozhat, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a beállításjegyzéket csak saját felelősségére módosíthatja.

A beállításjegyzék biztonsági mentése

Microsoft Windows 98 és Microsoft Windows Millennium Edition (Me) esetén:

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Kattintson a Fájl menü Exportálás parancsára.
  5. A Hely mezőben kattintson arra a helyre, ahová a .reg fájlt menteni kívánja.
  6. A Fájlnév mezőbe írja be a fájl nevét, majd kattintson a Mentés gombra.
  7. Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.

Microsoft Windows NT 4.0 esetén:

  1. Kattintson a Start menü Run (Futtatás) parancsára.
  2. Írja be az Open (Megnyitás) mezőbe a regedt32 parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg, majd kattintson a következő beállításkulcsra:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Kattintson a Registry (Beállításjegyzék) menü Save Key (Kulcs mentése) parancsára.
  5. A Save in (Hely) mezőben kattintson arra a helyre, ahová a .reg fájlt menteni kívánja.
  6. A File name (Fájlnév) mezőbe írja be a fájl nevét, majd kattintson a Save (Mentés) gombra.
  7. Kattintson a Registry (Beállításjegyzék) menü Exit (Kilépés) parancsára.

Microsoft Windows 2000 esetén:

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedt32 parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Kattintson a Rendszerleíró adatbázis menü Kulcs mentése parancsára.
  5. A Hely mezőben kattintson arra a helyre, ahová a .reg fájlt menteni kívánja.
  6. A Fájlnév mezőbe írja be a fájl nevét, majd kattintson a Mentés gombra.
  7. Kattintson a Rendszerleíró adatbázis menü Kilépés parancsára.

Microsoft Windows XP esetén:

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg, majd kattintson a következő beállításkulcsra:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Kattintson a Fájl menü Exportálás parancsára.
  5. A Hely mezőben kattintson arra a helyre, ahová a .reg fájlt menteni kívánja.
  6. A Fájlnév mezőbe írja be a fájl nevét, majd kattintson a Mentés gombra.
  7. Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.

A felhasználói fiókra vonatkozó információk eltávolítása a beállításjegyzékből

Windows 98 és Windows Millennium Edition (Me) esetén:

Fontos: A
Protected Storage System Provider
kulcsot ne távolítsa el, mert a kulcs automatikusan nem jön újra létre. Ha nincsenek jelszómegőrzési problémái, csupán nem emlékszik a jelszavára, a beállításkulcs törlésével lehetetlenné teheti a levelek fogadását.
  1. Lépjen ki minden programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  5. Bontsa ki a Protected Storage System Provider kulcsot, majd a jobb gombbal kattintson a Default (Alapértelmezett) beállításalkulcsra, végül kattintson a Törlés parancsra.

    Megjegyzés: Ha a felhasználói profilok engedélyezve vannak a számítógépen, felhasználói almappákat láthat a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alatt. Amennyiben minden felhasználónál jelentkezik a szóban forgó probléma, törölje az összes felhasználó beállításalkulcsát, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket minden felhasználói fiók esetében.
  6. Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára, és indítsa újra a számítógépet.

Windows NT 4.0 esetén:

Fontos: Ne távolítsa el a
Protected Storage System Provider
kulcsot, mert a kulcs automatikusan nem jön újra létre. Ha nincsenek jelszómegőrzési problémái, csupán nem emlékszik a jelszavára, a beállításkulcs törlésével lehetetlenné teheti a levelek fogadását.

Megjegyzés: Ha Windows NT 4.0 felhasználó, rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a beállításjegyzék módosításához.
  1. Lépjen ki minden programból.
  2. Kattintson a Start menü Run (Futtatás) parancsára.
  3. Írja be az Open (Megnyitás) mezőbe a regedit32 parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  5. Válassza a Security (Biztonság) menü Permissions (Engedélyek) parancsát.
  6. A Registry Key Permissions (Beállításkulcs engedélyei) párbeszédpanelen jelölje be a Replace Permission on Existing Sub keys (Engedélycsere létező alkulcsoknál) jelölőnégyzetet.
  7. A Name (Név) listában győződjön meg róla, hogy a bejelentkezett felhasználó teljes hozzáféréssel rendelkezik, majd kattintson az OK gombra, végül a Yes (Igen) gombra az alábbi üzenet megtekintéséhez:
    Do you want to replace the permission on all existing subkeys within Protected Storage System Provider? (Lecseréli a Protected Storage System Provider kulcs összes létező alkulcsának engedélyeit?)
  8. Kattintson duplán a Protected Storage System Provider kulcsra a kibontásához, majd kattintson a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alatt közvetlenül elhelyezkedő felhasználói alkulcs mappájára, azután válassza az Edit (Szerkesztés) menü Delete (Törlés) parancsát, és végül kattintson a Yes (Igen) gombra a figyelmeztető üzenet párbeszédpaneljének bezárásához.

    A felhasználói alkulcs mappája a következő példához hasonló:

    S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

    Megjegyzés: Ha más Windows NT-felhasználóknál is jelentkezik ugyanez a jelszómegőrzési probléma, törölni kell az érintett felhasználók alkulcsmappáit, és végre kell hajtani a soron következő lépéseket ezeknél a felhasználói fiókoknál.

Microsoft Windows 2000 esetén:

Fontos: Ne távolítsa el a
Protected Storage System Provider
kulcsot, mert a kulcs automatikusan nem jön újra létre. Ha nincsenek jelszómegőrzési problémái, csupán nem emlékszik a jelszavára, a beállításkulcs törlésével lehetetlenné teheti a levelek fogadását.

Megjegyzés: Ha Windows 2000 felhasználó, rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a beállításjegyzék módosításához.
  1. Lépjen ki minden programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit32 parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Keresse meg, majd kattintson a következő beállításkulcsra:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  5. Válassza a Biztonság menü Engedélyek parancsát.
  6. Kattintson a bejelentkezett felhasználó beállításkulcsára, és győződjön meg róla, hogy engedélyezte a teljes hozzáférést, illetve az olvasási jogot.
  7. Kattintson a Speciális gombra. Ezt követően ellenőrizze, hogy a bejelentkezett felhasználó ki van-e jelölve, a Teljes hozzáférés elem megtalálható-e az Engedélyek oszlop listájában, valamint az Ez a kulcs és az alkulcsok elem fel van-e sorolva az Érvényes oszlopban.
  8. Jelölje be az Engedélyek alaphelyzetbe állítása az összes gyermekobjektum esetén és az örökölhető engedélyek terjesztésének engedélyezése jelölőnégyzetet.
  9. Kattintson az Alkalmaz, majd az Igen gombra, amikor a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e folytatni.
  10. Kattintson egymás után kétszer az OK gombra.
  11. Kattintson duplán a Protected Storage System Provider kulcsra a kibontásához, majd kattintson a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alatt közvetlenül elhelyezkedő felhasználói alkulcs mappájára, azután válassza a Szerkesztés menü Törlés parancsát, és végül kattintson az Igen gombra a figyelmeztető üzenet párbeszédpaneljének bezárásához.

    A felhasználói alkulcs mappája a következő példához hasonló:

    S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701

    Megjegyzés: Minden identitáshoz tartozik egy alkulcs, amely a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alatt látható. Ha ezt a problémát minden identitásnál meg szeretné oldani, törölje az összes felhasználói fiók alkulcsának mappáját a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alól.
  12. A Rendszerleíró adatbázis menüben kattintson a Kilépés parancsra, majd indítsa újra a számítógépet.

Windows XP esetén:

Fontos: Ne távolítsa el a
Protected Storage System Provider
kulcsot, mert a kulcs automatikusan nem jön újra létre. Ha nincsenek jelszómegőrzési problémái, csupán nem emlékszik a jelszavára, a beállításkulcs törlésével lehetetlenné teheti a levelek fogadását.

Megjegyzés: Ha Windows XP felhasználó, rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a beállításjegyzék módosításához.
  1. Lépjen ki minden programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedt32 parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Keresse meg az alábbi beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
  4. Válassza a Szerkesztés menü Engedélyek parancsát.
  5. Kattintson a bejelentkezett felhasználó beállításkulcsára, majd győződjön meg róla, hogy az Olvasás és a Teljes hozzáférés engedélyek engedélyezve vannak.
  6. Kattintson a Speciális gombra. Ezt követően ellenőrizze, hogy a bejelentkezett felhasználó ki van-e jelölve, a Teljes hozzáférés elem megtalálható-e az Engedélyek oszlop listájában, valamint az Ez a kulcs és az alkulcsok elem fel van-e sorolva az Érvényes oszlopban.
  7. Jelölje be A gyermekobjektumokra érvényes (örökölhető) engedélyek lecserélése az itt megadott, gyermekobjektumokra érvényes engedélyekre jelölőnégyzetet.
  8. Kattintson az Alkalmaz, majd az Igen gombra, amikor a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e folytatni.
  9. Kattintson egymás után kétszer az OK gombra.
  10. A kulcs kibontásához kattintson duplán a Protected Storage System Provider kulcsra. Kattintson a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alatt közvetlenül elhelyezkedő felhasználói alkulcs mappájára, azután válassza a Szerkesztés menü Törlés parancsát, végül kattintson a figyelmeztető üzenet párbeszédpaneljének Igen gombjára.

    A felhasználói alkulcs mappája a következő példához hasonló:
    S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701
    Megjegyzés: Minden identitáshoz tartozik egy alkulcs, amely a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alatt található. Ha ezt a problémát minden identitásnál meg szeretné oldani, törölje az összes felhasználói fiók alkulcsának mappáját a
    Protected Storage System Provider
    kulcs alól.
  11. Kattintson a Rendszerleíró adatbázis menü Kilépés parancsára, majd indítsa újra a számítógépet.

A jelszó újbóli megadása az Outlook 2002 és az Outlook 2003 programban

A következő lépések minden operációs rendszer – Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 és Windows XP – esetében megegyeznek:
  1. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, majd kattintson a Vezérlőpult parancsra.

    Megjegyzés: Windows XP rendszerben kattintson a Start menü Vezérlőpult elemére.
  2. Kattintson duplán a Posta vagy a Posta és fax ikonra.
  3. Kattintson a Profilok megjelenítése gombra, majd arra a fiókra, amelyikben hibaelhárítás szeretne végrehajtani, végül kattintson a Tulajdonságok gombra.
  4. Kattintson az E-mail fiókok gombra.
  5. Ellenőrizze, hogy a Létező e-mail fiók megjelenítése vagy módosítása jelölőnégyzet be van-e jelölve, majd kattintson a Tovább gombra.
  6. Az E-mail fiókok párbeszédpanelen kattintson arra a fiókra, amelyikben hibaelhárítás szeretne végrehajtani, majd kattintson a Módosítás gombra.
  7. A Bejelentkezési adatok alatt adja meg a jelszót, majd jelölje be a Jelszó tárolása jelölőnégyzetet.
  8. Kattintson a Tovább, majd a Befejezés gombra.
  9. Indítsa el az Outlook alkalmazást.
  10. A Küldés és fogadás paranccsal ellenőrizze, hogy a jelszó tárolása megtörtént-e.

A jelszó újbóli megadása a vállalati, illetve csoportos üzemmódban futó Outlook 98 és Outlook 2000 programban

  1. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, majd kattintson a Vezérlőpult parancsra.

    Megjegyzés: Windows XP rendszerben kattintson a Start menü Vezérlőpult elemére.
  2. Kattintson duplán a Posta vagy a Posta és fax ikonra.
  3. Jelölje ki az Internetes elektronikus levél elemet a szolgáltatások listájából, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.
  4. A Kiszolgálók lapon adja meg a jelszót, majd jelölje be a Jelszó tárolása jelölőnégyzetet.
  5. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.
  6. Indítsa el az Outlook alkalmazást.
  7. Az Eszközök menü Küldés és fogadás parancsával ellenőrizze, hogy a jelszó tárolása megtörtént-e.

A jelszó újbóli megadása a Csak internetes levelezés (IMO) üzemmódban működő Outlook 98 és Outlook 2000 programban

A következő lépések minden operációs rendszer – Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 és Windows XP – esetében megegyeznek:
  1. Indítsa el az Outlook alkalmazást.

    Megjegyzés: Ha bejelentkezési hiba lép fel, zárja be a párbeszédpanelt, és folytassa a munkát.
  2. Kattintson az Eszközök menü Fiókok parancsára.
  3. Kattintson az Internetfiókok ablak Mind fülére.
  4. A Fiók oszlopban kattintson a módosítandó internetes postafiókra, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.
  5. A Kiszolgálók lapon írja be a jelszót a Jelszó mezőbe, majd jelölje be a Jelszó tárolása jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK, majd a Bezárás gombra.
  7. Lépjen ki az Outlook programból, majd indítsa azt újra.
  8. Az Eszközök menü Küldés és fogadás parancsával ellenőrizze, hogy a jelszó tárolása megtörtént-e.

A jelszó újbóli megadása az Outlook Express programban

A következő lépések minden operációs rendszer – Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 és Windows XP – esetében megegyeznek:
  1. Indítsa el az Outlook Express alkalmazást.

    Megjegyzés: Ha bejelentkezési hiba lép fel, zárja be a párbeszédpanelt, és folytassa a munkát.
  2. Kattintson az Eszközök menü Fiókok parancsára.
  3. Kattintson az Internetfiókok ablak Mind fülére.
  4. A Fiók oszlopban kattintson a módosítandó internetes postafiókra, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.
  5. A Kiszolgálók lapon írja be a jelszót a Jelszó mezőbe, majd jelölje be a Jelszó tárolása jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK, majd a Bezárás gombra.
  7. Lépjen ki az Outlook Express programból, majd indítsa azt újra.
  8. Az Eszközök menü Küldés és fogadás parancsával ellenőrizze, hogy a jelszó tárolása megtörtént-e.
Megjegyzés: Ha más Windows 2000- vagy Windows XP-felhasználóknak vannak gondjaik a jelszó megőrzésével, a kérdéses profiloknál írja be újra a jelszót, és jelölje be a Jelszó tárolása jelölőnégyzetet. Előfordulhat, hogy jelszava megőrzéséhez minden érintett felhasználónak be kell jelentkeznie.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0
Kulcsszavak: 
kbprb KB290684
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.