Outlook veya Outlook Express'te parolayı kaydetme ayarı saklanmıyor

Postane Protokolü 3 (POP3) sunucusundan iletileri almak üzere Internet servis sağlayıcınıza (ISS) bağlandığınızda, parolanızın kaydedilmesini seçmiş olmanıza karşın parolanız saklanmaz. Doğru parolayı yeniden girmeye çalışmak bu davranışı gidermez.

Bu davranış, kayıt defterinde kullanıcı hesabına ait Protected Storage System Provider alt anahtarında yanlış bilgi bulunması nedeniyle oluşmaktadır.

Aşağıdaki çözüm, ilgili diğer parola sorunlarını giderme yöntemlerinin tümü denenmedikçe kullanılmamalıdır.

Bu davranışı gidermek için, Protected Storage System Provider alt anahtarından kullanıcı hesabı bilgilerini kaldırın. Ardından, parola seçeneklerinizi yeniden girin. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımlardan işletim sisteminize uygun olanları izleyin. Uyarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni veya başka bir yöntemi kullanarak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu sorunlar, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilir. Microsoft bu sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. Kayıt defterini değiştirmek kendi sorumluluğunuzdadır.

Kayıt defterini yedekleme

Microsoft Windows 98 ve Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
2. Aç kutusuna regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın.
3. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. Dosya menüsünde, Ver'i tıklatın.
5. Konum kutusunda, .reg dosyasını kaydetmek istediğiniz konumu seçin.
6. Dosya adı kutusuna bir dosya adı yazın ve Kaydet'i tıklatın.
7. Dosya menüsünde, Çıkış'ı tıklatın.

Microsoft Windows NT 4.0

1. Start'ı (Başlat) ve ardından Run'ı (Çalıştır) tıklatın.
2. Open (Aç) kutusuna regedt32 yazın ve OK'i (Tamam) tıklatın.
3. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. Registry (Kayıt Defteri) menüsünde, Save Key'i (Anahtarı Kaydet) tıklatın.
5. Save in (Konum) kutusunda, .reg dosyasını kaydetmek istediğiniz konumu seçin.
6. File name (Dosya adı) kutusuna bir dosya adı yazın ve Save'i (Kaydet) tıklatın.
7. Registry (Kayıt Defteri) menüsünde, Exit'i (Çıkış) tıklatın.

Microsoft Windows 2000

1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
2. Aç kutusuna regedt32 yazın ve Tamam'ı tıklatın.
3. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. Kayıt Defteri menüsünde, Anahtarı Kaydet'i tıklatın.
5. Konum kutusunda, .reg dosyasını kaydetmek istediğiniz konumu seçin.
6. Dosya adı kutusuna bir dosya adı yazın ve Kaydet'i tıklatın.
7. Kayıt Defteri menüsünde, Çıkış'ı tıklatın.

Microsoft Windows XP

1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
2. Aç kutusuna regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın.
3. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. Dosya menüsünde, Ver'i tıklatın.
5. Konum kutusunda, .reg dosyasını kaydetmek istediğiniz konumu seçin.
6. Dosya adı kutusuna bir dosya adı yazın ve Kaydet'i tıklatın.
7. Dosya menüsünde, Çıkış'ı tıklatın.

Kullanıcı hesabı bilgilerini kayıt defterinden kaldırma

Windows 98 ve Windows Millennium Edition (Me)

Önemli Ana Protected Storage System Provider anahtarını kaldırmayın. Bu anahtar otomatik olarak yeniden oluşturulmaz. Parolanızın korunmasıyla ilgili sorun yaşamıyor ve kendi parolanızı anımsamıyorsanız, kullanıcı alt anahtarını silmek, postanızın alınamamasına neden olabilir.

1. Tüm programlardan çıkın.
2. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
3. Aç kutusuna regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın.
4. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
5. Protected Storage System Provider anahtarını genişletin, Default alt anahtarını sağ tıklatın ve sonra da Delete'i tıklatın.
   
   Not Bilgisayarda kullanıcı profilleri etkinleştirilmişse, ana Protected Storage System Provider anahtarının altında her kullanıcının alt klasörlerini görürsünüz. Tüm kullanıcılar aynı zorluğu yaşıyorsa, alt anahtarı her kullanıcı için silmelisiniz. Daha sonra, her bir kullanıcı hesabı tanımı için sonraki adımları izleyin.
6. Dosya menüsünde, Çıkış'ı tıklatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

Windows NT 4.0

Önemli Ana Protected Storage System Provider anahtarını kaldırmayın. Bu anahtar otomatik olarak yeniden oluşturulmaz. Parolanızın korunmasıyla ilgili sorun yaşamıyor ve kendi parolanızı anımsamıyorsanız, kullanıcı alt anahtarını silmek, postanızın alınamamasına neden olabilir.

Not Windows NT 4.0 kullanıcısıysanız, sistem kayıt defterini düzenlemek için yönetici izinlerinizin olması gerekir.

1. Tüm programlardan çıkın.
2. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
3. Aç kutusuna regedit32 yazın ve Tamam'ı tıklatın.
4. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
5. Güvenlik menüsünde, İzinler'i tıklatın.
6. Registry Key Permissions'da (Kayıt Defteri Anahtarı İzinleri), Replace Permission on Existing Sub keys (Var Olan Alt Anahtarların İzinlerini Değiştirme) onay kutusunu tıklatıp seçin.
7. Name (Ad) listesinde, oturum açmış geçerli kullanıcının Full Control (Tam Denetim) erişimi olduğunu doğrulayın, OK'i (Tamam) tıklatın ve sonra da aşağıdaki iletiyi aldığınızda Yes'i (Evet) tıklatın:
   Do you want to replace the permission on all existing subkeys within Protected Storage System Provider? (İzni, Protected Storage System Provider'ın içerdiği tüm alt anahtarlara yerleştirmek ister misiniz?)
8. Protected Storage System Provider anahtarını çift tıklatıp genişletin, Protected Storage System Provider anahtarının hemen altındaki kullanıcı alt anahtarı klasörünü tıklatın, Edit (Düzen) menüsünde Delete'i (Sil) tıklatın ve uyarı iletisi iletişim kutusunda Yes'i (Evet) tıklatın.
   
   Kullanıcı alt anahtarı klasörü aşağıdaki örneğe benzer:
   
   S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701
   
   Not Diğer Windows NT kullanıcıları da aynı parola saklama sorunlarını yaşıyorsa, her bir NT kullanıcı hesabı tanımı için alt anahtar klasörünü silmeniz ve sonraki adımları izlemeniz gerekmektedir.

Microsoft Windows 2000

Önemli Ana Protected Storage System Provider anahtarını kaldırmayın. Bu anahtar otomatik olarak yeniden oluşturulmaz. Parolanızın korunmasıyla ilgili sorun yaşamıyor ve kendi parolanızı anımsamıyorsanız, kullanıcı alt anahtarını silmek, postanızın alınamamasına neden olabilir.

Not Windows 2000 kullanıcısıysanız, sistem kayıt defterini düzenlemek için yönetici izinlerinizin olması gerekir.

1. Tüm programlardan çıkın.
2. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
3. Aç kutusuna regedit32 yazın ve Tamam'ı tıklatın.
4. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
5. Güvenlik menüsünde, İzinler'i tıklatın.
6. Oturum açmış olan kullanıcının kayıt defteri anahtarını tıklatın ve Okuma ve Tam Denetim izinlerinin İzin Ver olarak ayarlandığını doğrulayın.
7. Gelişmiş'i tıklatın. Ardından, oturum açmış olan kullanıcının seçili olduğunu, İzinler sütununda Tam Denetim izninin listelendiğini ve Uygulanacağı yer sütununda Bu Anahtar ve Alt Anahtarlar öğesinin listelendiğini doğrulayın.
8. Tüm alt nesnelerin izinlerini sıfırla ve devralınabilen izinlerin dağıtılmasını etkinleştir onay kutusunu tıklatıp seçin.
9. Uygula'yı ve devam etmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda Evet'i tıklatın.
10. İki kez Tamam'ı tıklatın.
11. Protected Storage System Provider anahtarını çift tıklatıp genişletin, Protected Storage System Provider anahtarının hemen altındaki kullanıcı alt anahtarı klasörünü tıklatın, Düzen menüsünde Sil'i tıklatın ve uyarı iletisi iletişim kutusunda Evet'i tıklatın.
    
    Kullanıcı alt anahtarı klasörü aşağıdaki örneğe benzer:
    
    S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701
    
    Not Sahip olduğunuz her kimlik için, Protected Storage System Provider anahtarının altında bir alt anahtar olacaktır. Bu sorunu tüm kimliklerinizde gidermek için, Protected Storage System Provider anahtarının altındaki tüm kullanıcı alt anahtarı klasörlerini silmelisiniz.
12. Kayıt Defteri menüsünde, Çıkış'ı tıklatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows XP

Önemli Ana Protected Storage System Provider anahtarını kaldırmayın. Bu anahtar otomatik olarak yeniden oluşturulmaz. Parolanızın korunmasıyla ilgili sorun yaşamıyor ve kendi parolanızı anımsamıyorsanız, kullanıcı alt anahtarını silmek, postanızın alınamamasına neden olabilir.

Not Windows XP kullanıcısıysanız, sistem kayıt defterini düzenlemek için yönetici izinlerinizin olması gerekir.

1. Tüm programlardan çıkın.
2. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, Aç kutusuna regedt32 yazın ve Tamam'ı tıklatın.
3. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider
4. Düzen menüsünde, İzinler'i tıklatın.
5. Oturum açmış olan kullanıcının kayıt defteri anahtarını tıklatın. Ardından, Okuma ve Tam Deentim izinlerinin İzin Ver olarak ayarlandığını doğrulayın.
6. Gelişmiş'i tıklatın. Ardından, oturum açmış olan kullanıcının seçili olduğunu, İzinler sütununda Tam Denetim izninin listelendiğini ve Uygulanacağı yer sütununda Bu Anahtar ve Alt Anahtarlar öğesinin listelendiğini doğrulayın.
7. Tüm alt nesnelerin izin girdileri yerine burada alt nesneler için uygulanan girdileri kullan onay kutusunu tıklatıp seçin.
8. Uygula'yı ve ardından devam etmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda Evet'i tıklatın.
9. İki kez Tamam'ı tıklatın.
10. Protected Storage System Provider anahtarını çift tıklatıp genişletin. Protected Storage System Provider anahtarının hemen altındaki kullanıcı alt anahtarı klasörünü tıklatın, Düzen menüsünde Sil'i tıklatın ve ardından uyarı iletisi iletişim kutusunda Evet'i tıklatın.
    
    Kullanıcı alt anahtarı klasörü aşağıdaki örneğe benzer:
    S-1-5-21-124525095-708259637-1543119021-16701
    Not Sahip olduğunuz her kimlik için, Protected Storage System Provider anahtarının altında bir alt anahtar olabilir. Bu sorunu tüm kimliklerinizde gidermek için, Protected Storage System Provider anahtarının altındaki tüm kullanıcı alt anahtarı klasörlerini silmelisiniz.
11. Kayıt Defteri menüsünde, Çıkış'ı tıklatın. Ardından, bilgisayarı yeniden başlatın.

Outlook 2002 ve Outlook 2003'te parolanızı yeniden girme

Bu yordam Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 ve Windows XP için aynıdır:

1. Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gidin ve Denetim Masası'nı tıklatın.
   
   Not Windows XP'de, Başlat'ı ve sonra da Denetim Masası'nı tıklatın.
2. Posta simgesini veya Posta ve Faks simgesini çift tıklatın.
3. Profilleri Göster'i tıklatın, sorun gidermekte olduğunuz hesabı tıklatın ve sonra da Özellikler'i tıklatın.
4. E-posta Hesapları'nı tıklatın.
5. Var olan e-posta hesabını görüntüle veya değiştir onay kutusunun seçili olduğunu doğrulayın ve sonra da İleri'yi tıklatın.
6. E-posta Hesapları iletişim kutusunda, sorun gidermekte olduğunuz hesabı tıklatın ve sonra da Değiştir'i tıklatın.
7. Oturum Açma Bilgileri altında, parolayı girin ve Parolayı Anımsa onay kutusunu tıklatıp seçin.
8. İleri'yi ve sonra da Son'u tıklatın.
9. Outlook'u başlatın.
10. Gönder ve Al komutunu kullanarak, parolanızın korunup korunmadığını belirleyin.

Outlook 98 ve Outlook 2000 Corporate or Workgroup (CW) sürümünde parolanızı yeniden girme

1. Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gidin ve Denetim Masası'nı tıklatın.
   
   Not Windows XP'de, Başlat'ı ve sonra da Denetim Masası'nı tıklatın.
2. Posta simgesini veya Posta ve Faks simgesini çift tıklatın.
3. Hizmetler listesinde Internet E-posta'yı tıklatıp seçin ve sonra da Özellikler'i tıklatın.
4. Sunucu sekmesinde, parolayı girin ve Parolayı Anımsa onay kutusunu tıklatıp seçin.
5. Uygula'yı ve sonra Tamam'ı tıklatın.
6. Outlook'u başlatın.
7. Araçlar menüsünde, parolanın korunup korunmadığını belirlemek için Gönder ve Al'ı tıklatın.

Outlook 98 ve Outlook 2000 Internet Mail Only (IMO) sürümünde parolanızı yeniden girme

Bu yordam Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 ve Windows XP için aynıdır

1. Outlook'u başlatın.
   
   Not Oturum açma hatası alırsanız, iletişim kutusunu kapatın ve devam edin.
2. Araçlar'ı ve sonra Hesaplar'ı tıklatın.
3. Internet Hesapları penceresinde Posta sekmesini tıklatın.
4. Hesap sütununda, değiştirmek istediğiniz Internet e-posta hesabını tıklatıp vurgulayın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
5. Sunucu sekmesinde, Parola kutusuna parolanızı yazın ve Parolayı anımsa onay kutusunu tıklatıp seçin.
6. Tamam'ı ve ardından Kapat'ı tıklatın.
7. Outlook'u kapatıp yeniden başlatın.
8. Araçlar menüsünde, parolanın korunup korunmadığını belirlemek için Gönder ve Al'ı tıklatın.

Outlook Express'te parolanızı yeniden girme

Bu yordam Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 ve Windows XP için aynıdır:

1. Outlook Express'i başlatın.
   
   Not Oturum açma hatası alırsanız, iletişim kutusunu kapatın ve devam edin.
2. Araçlar'ı ve sonra Hesaplar'ı tıklatın.
3. Internet Hesapları penceresinde Posta sekmesini tıklatın.
4. Hesap sütununda, değiştirmek istediğiniz Internet e-posta hesabını tıklatıp seçin ve sonra Özellikler'i tıklatın.
5. Sunucu sekmesinde, Parola kutusuna parolanızı yazın ve Parolayı anımsa onay kutusunu tıklatıp seçin.
6. Tamam'ı ve ardından Kapat'ı tıklatın.
7. Outlook Express'i kapatıp yeniden başlatın.
8. Araçlar menüsünde, parolanın korunup korunmadığını belirlemek için Gönder ve Al'ı tıklatın.

Not Diğer Windows 2000 veya Windows XP kullanıcıları da parola koruma sorunları yaşıyorsa, bu profiller için de parolaları yeniden girin ve Parolayı Anımsa onay kutusunu tıklatıp işaretleyin. Kullanıcı parolalarının korunabilmesi için her kullanıcının tek tek oturum açması gerekebilir.