I punti di arresto creati dopo l'8 settembre 2001 non consentono di eseguire il ripristino del computer

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Sintomi

Quando si tenta di ripristinare un punto di arresto creato dopo l'8 settembre 2001 in Windows Millennium Edition, la procedura di ripristino non funziona dopo il riavvio del computer. Inoltre, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile eseguire correttamente la procedura di ripristino

Cause

Questo problema si verifica perché l'algoritmo utilizzato per calcolare il nome del file del punto di arresto non funziona dopo l'8 settembre 2001.

Risoluzione

Microsoft ha rilasciato un aggiornamento per risolvere il problema. Quando si installa questo aggiornamento, viene generato automaticamente un punto di arresto. I punti di arresto creati prima dell'installazione di questo aggiornamento non funzioneranno più. Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft (l'installazione è in inglese):
Download di 290700usam.exe
Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questo aggiornamento presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione    Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------
   03/02/2001  8.21   4.90.0.3003    255.552  Smgr.dll
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti rapidi (hotfix) di Windows ME, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
295413 Informazioni generali sugli aggiornamenti rapidi relativi a Windows Millennium Edition

Proprietà

Identificativo articolo: 290700 - Ultima modifica: venerdì 26 ottobre 2007 - Revisione: 3.7
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Chiavi: 
kbproductlink kbqfe kbhotfixserver kbdownload kbdownload kbgraphxlinkcritical kbprb KB290700
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