Artigo: 290700 - Última revisão: sexta-feira, 26 de Outubro de 2007 - Revisão: 4.1

Os pontos de verificação criados após 8 de Setembro de 2001 não restauram o computador

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Sintomas

Quando tenta restaurar um ponto de verificação criado após 8 de Setembro de 2001 no Windows Millennium Edition, o restauro não funciona após o computador ser reiniciado. Também poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O restauro não teve êxito

Causa

Este problema ocorre porque o algoritmo utilizado para calcular o nome do ficheiro de ponto de verificação não funciona depois de 8 de Setembro de 2001.

Resolução

A Microsoft publicou uma actualização que corrige este problema. Quando instala esta actualização é automaticamente gerado um ponto de verificação. Os pontos de verificação criados antes da instalação desta actualização não funcionam após a instalação. O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:
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Transferir 290700usam.exe agora (http://download.microsoft.com/download/winme/update/16372/winme/en-us/290700usam.exe)
Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato da hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Quando visualiza as informações do ficheiro, estas são convertidas para a hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.
   Data        Hora  Versão       Tamanho  Ficheiro
   -------------------------------------------------
   03/02/2001  8:21  4.90.0.3003  255,552  Smgr.dll 
				

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre correcções do Windows Me, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
295413  (http://support.microsoft.com/kb/295413/ ) Informações gerais sobre correcções do Windows Millennium Edition

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palavras-chave: 
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Este artigo foi escrito sobre produtos para os quais a Microsoft já não fornece suporte. Por conseguinte, este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.