Numéro d'article: 290706 - Dernière mise à jour: mercredi 28 février 2007 - Version: 2.3

Automatiquement connexion impossible à distance au serveur Terminal Server avec nom d'utilisateur complet ou mot de passe

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Symptômes

Lorsque vous tentez de connecter automatiquement à un ordinateur Windows 2000 qui exécute les services Terminal Server avec un client RDP, le nom d'utilisateur préconfiguré et le mot de passe n'autorise pas ouvrir une session.

Vous recevez le message d'erreur suivantes :
Message d'ouverture de session :
Le système peut ne pas de session. Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le domaine sont corrects, puis tapez à nouveau votre mot de passe. Lettres de mots de passe doivent être tapés respectant la casse. Vérifiez que verrouillage des majuscules n'est pas accidentellement sur.

Cause

Une opération de connexion automatique à distance sur un ordinateur qui exécute les services Terminal avec un long nom d'utilisateur ou un mot de passe n'est pas prise en charge.

Résolution

Pour résoudre ce problème, retapez le nom d'utilisateur ou le mot de passe dès la l'échec automatique.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Les services Terminal Server peuvent être configurés pour permettre aux utilisateurs de transmettre les toutes les informations d'ouverture de session via le client. Ainsi le client RDP peut transmettre le nom d'utilisateur, mot de passe et informations de domaine, éliminant le besoin de tapez les informations dans à l'invite de services Terminal Server. Toutefois, même si les services Terminal Server est configuré pour ce problème, si l'utilisateur nom d'utilisateur ou mot de passe est trop long, services Terminal Server ne correctement traite pas l'ouverture de session.

Avoir le client RDP transmettre toutes les informations d'ouverture de session, notamment un nom d'utilisateur long ou le mot de passe va échouer. Les services Terminal Server va répondre avec une erreur indiquant le nom d'utilisateur ou mot de passe est incorrect. L'utilisateur peut ensuite retaper les informations correctes et continuer. Les services Terminal Server Windows 2000 ne prend pas en charge noms d'utilisateur long ou des mots de passe à distance.


Si l'audit de sécurité est activé sur les services Terminal Server, l'événement de sécurité suivant est enregistré :
Event Type:     Failure Audit
Event Source:   Security
Event Category: Logon/Logoff 
Event ID:       529
Date:           8/14/2000
Time:           05:13:00 AM
User:           NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer:       TERMINALSERVER
Description:
Logon Failure:
        Reason:                 Unknown user name or bad password
        User Name:              enduser
        Domain:                 DOMAIN
        Logon Type:             2
        Logon Process:          User32  
        Authentication Package: Negotiate
        Workstation Name:       TERMINALSERVER
					

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 290706  (http://support.microsoft.com/kb/290706/en-us/ )
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