Erreur « Impossible d’atteindre le serveur spécifié » lorsque vous essayez de vous connecter via Release Management Client

Cet article vous aide à résoudre le problème dans lequel vous ne pouvez pas vous connecter à un ordinateur qui exécute Release Management Server à partir de Release Management Client.

Version du produit d’origine : Release Management Client pour Visual Studio 2013, Release Management Visual Studio 2013, Release Management pour Team Foundation Server 2013
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2907777

Symptômes

Vous essayez de vous connecter à un ordinateur qui exécute Release Management Server pour Team Foundation Server 2013 à l’aide de Release Management Client pour Visual Studio 2013. Toutefois, vous recevez un message d’erreur qui ressemble au suivant :

Impossible d’atteindre le serveur spécifié

En outre, lorsque vous essayez de vous connecter au serveur exécutant Release Management Server à partir du client web Release Management, vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :

Interdit 403

Lorsque ce problème se produit, un MissingSatelliteAssemblyException avertissement du service Release Management est connecté observateur d'événements sur le serveur qui exécute Release Management Server.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Téléchargez et installez le package redistribuable Microsoft Visual Studio 2013 Shell (isolé).
  2. Recyclez le pool d’applications Release Management dans Internet Information Services (IIS).
  3. Redémarrez le service Release Management Monitor.

References

Consultez Problèmes connus lors de l’installation de Release Management pour Visual Studio 2013.

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