Artikkelin tunnus: 290809 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämän artikkelin Microsoft Outlook 97 -ohjelmaa käsittelevä versio on 184126 (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen).
Tämän artikkelin Microsoft Outlook 98 -ohjelmaa käsittelevä versio on 184123 (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen).
Tämän artikkelin Microsoft Outlook 2000 -ohjelmaa käsittelevä versio on 241538 (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen).
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Yhteenveto

Sekä Microsoft Outlook että Microsoft Exchange -asiakas käyttävät toisinaan erityistä tapaa Internetissä lähetettävien viestien tietojen paketoimiseen. Tätä tapaa kutsutaan nimellä TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format).

TNEF-muodon tekniset tiedot ovat seuraavassa MSDN:n verkkosivustossa:
http://msdn.microsoft.com

Enemmän tietoa

TNEF-muodon käyttämiseen vaikuttavat Outlookin asetukset, joita kutsutaan Microsoft Outlookin RTF (Rich Text Format) -muodoksi. Rich Text Format ja TNEF eivät ole sama, mutta ne ovat läheistä sukua.

TNEF-koodattu viesti sisältää viestin vain teksti -version sekä binaariliitteen, joka "paketoi" alkuperäisen viestin erinäisiä muita osia. Useimmissa tapauksissa binaariliitteen nimi on Winmail.dat, ja se saattaa sisältää seuraavia tietoja:
  • Viestin muotoillun tekstiversion (esimerkiksi fonttitiedot ja värit).
  • OLE-objektit (esimerkiksi upotetut kuvat ja Microsoft Office -asiakirjat).
  • Outlookin erityiset ominaisuudet (esimerkiksi mukautetut lomakkeet, äänestyspainikkeet ja kokouspyynnöt).
  • Normaalit liitetiedostot, jotka alkuperäiseen viestiin oli lisätty.
Aiemmin lueteltujen tietojen lisäksi Winmail.dat-tiedostoon on upotettu omat kansiot -tiedostosi (.pst) polku ja kirjautumisnimesi. Vaikka näitä tietoja ei eksplisiittisesti anneta vastaanottajan nähtäväksi, hän pystyy näkemään polun ja kirjautumisnimen avaamalla Winmail.dat-tiedoston binaari- tai tekstieditorissa. Huomaa, että salasanatietoja ei paljasteta. Voit varmistaa, että Winmail.dat-liitteessä ei ole .pst-tiedostosi polkua tai kirjautumisnimeäsi, noudattamalla tämän artikkelin ohjeita, joiden avulla voit lähettää viestejä, jotka eivät sisällä Winmail.dat-tiedostoa.

Jotkin Outlookin ominaisuudet vaativat TNEF-koodaamisen, jotta myös Outlookia käyttävä Internetissä oleva sähköpostin vastaanottaja pystyy käsittelemään ne oikein. Kun esimerkiksi lähetät vastaanottajalle Internetin välityksellä äänestyspainikkeita sisältävän viestin ja vastaanottajalla ei ole TNEF käytössä, hän ei vastaanota äänestyspainikkeita. Kun lähetetään normaaleja liitetiedostoja sisältäviä viestejä, TNEF-tietoja ei tarvita. Jos lähetät liitetiedostoja sisältäviä viestejä vastaanottajalle, joka ei käytä Outlookia tai Exchange-asiakasta, sinun pitää valita manuaalisesti sähköpostimuoto, joka ei tarvitse TNEF-muotoa (kuten vain teksti -muoto). Jos et lähetä TNEF-viestejä, vastaanottaja pystyy tarkastelemaan ja tallentamaan liitteitä odotetulla tavalla.

Lähettämisessä ja vastaanottamisessa huomioon otettavia seikkoja

Kun sähköpostiasiakas, joka ei pysty käsittelemään TNEF-muotoa, vastaanottaa TNEF-tietoja sisältävän viestin, tästä seuraa yleensä jokin seuraavista kolmesta tilanteesta:
  • Viestistä vastaanotetaan vain teksti -versio, joka sisältää Winmail.dat-liitetiedoston. Winmail.dat-liitetiedosto ei sisällä tietoja, jotka voisivat olla hyödyllisiä niitä tarkasteltaessa, koska tiedosto on erityisessä TNEF-muodossa.

    Huomautus Jotkin käyttäjät ovat raportoineet vastaanottaneensa Win.dat-liitetiedoston.
  • Viestistä vastaanotetaan vain teksti -versio, joka sisältää yleistä nimeä, kuten ATT00008.dat tai ATT00005.eml, käyttävän liitetiedoston. Tässä tapauksessa asiakas ei pysty tunnistamaan viestin TNEF-osaa, mutta se ei pysty tunnistamaan Winmail.dat-tiedostonimeä, joten se luo tiedoston TNEF-tietoja varten.
  • Viestistä vastaanotetaan vain teksti -versio, ja asiakas ohittaa Winmail.dat-liitetiedoston. Microsoft Outlook Expressin on todettu käyttäytyvän tällä tavalla. Outlook Express ei pysty tulkitsemaan TNEF-tietoja, mutta se pystyy ohittamaan ne. Tuloksena on vain teksti -muotoinen viesti.
Vastaanottavan asiakkaan lisäksi myös sähköpostipalvelin saattaa poistaa TNEF-tiedot viesteistä, jotka se toimittaa. Jos TNEF-tietojen poistaminen on otettu käyttöön palvelimessa, asiakkaat vastaanottavat viestistä aina vain teksti -version. Exchange Server on esimerkki sähköpostipalvelinohjelmasta, jossa voidaan määrittää TNEF-tietojen poistaminen viesteistä.

Viestin koodaaminen

Viestien koodaamisen Internet-standardeja (kuten MIME (Multipart Internet Mail Extensions) ja UUENCODE) käytetään TNEF-muodosta erillisenä. TNEF-tiedot voivat sijaita MIME-koodatussa viestissä tyyppiä "application/ms-tnef" olevana viestin osana tai UUENCODED-viestissä liitetiedostona nimeltä Winmail.dat.

Kun TNEF-viesti lähetetään MIME-koodattuna, seuraavankaltainen merkintä lisätään viestiin:
   ------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000
   Content-Type: application/ms-tnef
   Content-Transfer-Encoding: base64
 
   eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
   ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC
   [. . .]

					
Jos TNEF-viesti lähetetään UUENCODE-koodattuna, seuraavankaltaiset tiedot lisätään viestin loppuun:

   begin 600 WINMAIL.DAT
   M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`
   M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$
   [. . .]

					
Kummassakin tapauksessa TNEF-koodatut tiedot lähetetään vastaanottajalle ja vastaanottavan asiakkaan on pystyttävä tulkitsemaan ne, jotta kapseloidut tiedot voidaan näyttää oikein.

Viestien TNEF-tietojen hallinta

Voit hallita TNEF-tietoja kolmella tavalla:
  • Yleiset - Jos muutat oletusarvon mukaisen sähköpostimuodon vain teksti -muodoksi tai HTML (Hypertext Markup Language) -muodoksi, voit varmistaa, että TNEF-tietoja ei lähetetä, ellei jokin Outlookin ominaisuus vaadi niitä.
  • Vastaanottajakohtaisesti - Voit määrittää vastaanottajan sähköpostiosoitteessa, että TNEF-tietoja ei lähetetä, jolloin vastaanottaja saa viesteistä aina vain teksti -muotoisia versioita.
  • Viestikohtaisesti - Kun luot uuden viestin tai kun vastaat vastaanottamaasi viestiin.

Tapa 1: Sähköpostimuodon määrittäminen Microsoft Office Outlook 2007:ssä

Yleinen muutos

Poista TNEF käytöstä seuraavasti:
  1. Valitse Työkalut-valikosta Asetukset.
  2. Valitse Sähköpostin muoto -välilehti.
  3. Valitse Käytä luotaessa muotoa -ruudussa Vain teksti tai HTML ja valitse sitten OK.
Määritä TNEF-muodossa lähettäminen seuraavasti:
  1. Valitse Työkalut-valikosta Asetukset ja valitse sitten Sähköpostin muoto -välilehti.
  2. Valitse Käytä luotaessa muotoa -ruudussa Rich Text -muoto ja valitse sitten OK.

Tapa 2: Sähköpostimuodon määrittäminen Microsoft Office Outlook 2003:ssa ja Outlookin aiemmissa versioissa

Yleinen muutos

Poista TNEF käytöstä seuraavasti:
  1. Valitse Työkalut-valikosta Asetukset ja valitse sitten Sähköpostin muoto -välilehti.
  2. Valitse Käytä luotaessa muotoa -ruudussa Vain teksti tai HTML ja valitse sitten OK.
Määritä TNEF-muodossa lähettäminen seuraavasti:
  1. Valitse Työkalut-valikosta Asetukset ja valitse sitten Sähköpostin muoto -välilehti.
  2. Valitse Käytä luotaessa muotoa -ruudussa Microsoft Outlook Rich Text Format ja valitse sitten OK.

Vastaanottajakohtainen muutos

Yhteystiedot-kansiossa

Poista TNEF käytöstä seuraavasti:
  1. Avaa vastaanottajan tietue Yhteystiedot-kansiosta.
  2. Kaksoisnapsauta vastaanottajan sähköpostiosoitetta.
  3. Valitse Internet-muoto-ruudusta Lähetä tekstinä.
Määritä TNEF-muodossa lähettäminen seuraavasti:
  1. Avaa vastaanottajan tietue Yhteystiedot-kansiosta.
  2. Kaksoisnapsauta vastaanottajan sähköpostiosoitetta.
  3. Valitse Internet-muoto-ruudusta Lähetä Outlookin RTF-muodossa.
Omassa osoitteistossa
Huomautus Omia osoitteistoja (.pab) ei enää voi luoda tai käyttää Outlook 2007:ssä.
Poista TNEF käytöstä seuraavasti:
  1. Etsi vastaanottaja Omasta osoitteistosta.
  2. Kaksoisnapsauta vastaanottajan sähköpostiosoitetta.
  3. Poista Lähetä aina tälle vastaanottajalle Microsoft Exchangen RTF-muodossa -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.
Määritä TNEF-muodossa lähettäminen seuraavasti:
  1. Etsi vastaanottaja Omasta osoitteistosta.
  2. Kaksoisnapsauta vastaanottajan sähköpostiosoitetta.
  3. Valitse Lähetä aina tälle vastaanottajalle Microsoft Exchangen RTF-muodossa -valintaruutu ja valitse sitten OK.

Tapa 1: Viestinkohtainen muutos Outlook 2007:ssä

Poista TNEF käytöstä seuraavasti:
  1. Avaa uusi sähköpostiviesti tai valitse vastaanotetussa viestissä Vastaa.
  2. Valitse Asetukset-välilehdessä HTML tai Vain teksti.
Ota TNEF käyttöön seuraavasti:
  1. Avaa uusi sähköpostiviesti tai valitse vastaanotetussa viestissä Vastaa.
  2. Valitse Asetukset-välilehdessä Rich Text -muoto.

Tapa 2: Viestikohtainen muutos Outlook 2003:ssa ja Outlookin aiemmissa versioissa

Poista TNEF käytöstä seuraavasti:
  1. Avaa uusi sähköpostiviesti tai valitse Vastaa äskettäin vastaanottamassasi viestissä.
  2. Valitse Sähköpostin muoto -työkalurivin avattavasta luettelosta Vain teksti tai HTML.
Ota TNEF käyttöön seuraavasti:
  1. Avaa uusi sähköpostiviesti tai valitse Vastaa äskettäin vastaanottamassasi viestissä.
  2. Valitse Sähköpostin muoto -työkalurivin avattavasta luettelosta RTF.

Yleiset skenaariot

  • Ongelma: Vastaanottaja vastaanottaa Winmail.dat-liitetiedoston.
    Ratkaisu: Poista TNEF käytöstä (joko vastaanottajan osalta tai yleisesti).

  • Ongelma: Vastaanottaja vastaanottaa ATT00001.DAT-liitetiedoston.
    Ratkaisu: Poista TNEF käytöstä (joko vastaanottajan osalta tai yleisesti).

  • Ongelma: Vastaanottaja ei vastaanota normaaleja liitetiedostoja.
    Ratkaisu: Poista TNEF käytöstä (joko vastaanottajan osalta tai yleisesti).

  • Ongelma: Vastaanottajan Outlookissa ei ole äänestyspainikkeita.
    Ratkaisu: Ota TNEF käyttöön vastaanottajan osalta.

  • Ongelma: Vastaanottaja vastaanottaa kokouspyynnöt normaaleina viesteinä.
    Ratkaisu: Ota TNEF käyttöön vastaanottajan osalta.

  • Ongelma: Vastaanottaja ei vastaanota mukautettuja lomaketietoja.
    Ratkaisu: Ota TNEF käyttöön vastaanottajan osalta.

  • Ongelma: Vastaanottaja ei vastaanota muotoiltua viestitekstiä.
    Ratkaisu: Ota TNEF käyttöön vastaanottajan osalta.
Lisätietoja MIME-koodauksesta ja sisällön muuntamisesta Exchange 2000 Serverissä ja Exchange Server 2003:ssa saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
836555 Usein kysyttyjä kysymyksiä MIME-koodauksesta ja sisällön muuntamisesta Exchange 2000 Serverissä ja Exchange Server 2003:ssa (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Lisätietoja Internet-sähköpostimuotojen määrittämisestä käyttäjän ja toimialueen tasoilla Exchange Server 2003:ssa saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
821750 Internet-sähköpostimuotojen määrittäminen käyttäjän ja toimialueen tasoilla Exchange Server 2003:ssa (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Lisätietoja Internet-sähköpostiviestien lähettämisestä oikeassa muodossa Exchange 2000 Serverissä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
319252 Internet-sähköpostiviestien lähettäminen oikeassa muodossa Exchange 2000 Serverissä (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 290809 - Viimeisin tarkistus: 21. helmikuuta 2007 - Versio: 3.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Hakusanat: 
kbemail kbhowto KB290809

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com