Ukazovateľ myši zasekáva alebo zamrzne pri hraní niektorých hier Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2908279 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Keď budete hrať niektoré stolové hry v Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2, ukazovateľ myši zamrzne alebo sa zasekáva.

Poznámky
  • Ostatné otázky Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 majú príznaky, ktoré pripomínajú príznaky, ktoré sú opísané v tomto článku. Opraviť tieto problémy, nájdete v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:
    2907016 Myš vstup v niektorých hrách je nesprávne zmenšený na vysoké rozlíšenie DPI zariadenia
    2907018 Kliknutia tlačidiel pre vnútorné touchpady a polohovacie tyčinky nie sú citlivé zároveň alebo krátko po klávesnici sa používa
  • Zoznam hier, ktoré sú známe ako vyskytne tento problém, nájdete v časti "Hry, ktoré táto aktualizácia sa týkaAk stále nemáte prístup ku webovej lokalite Windows Update, pokúste sa prevziať najnovšiu verziu Windows Update Agent z nasledujúcej webovej lokality spoločnosti Microsoft:
  • Ukazovateľ myši môže tiež koktat alebo zmrazenie pri spustení aplikácie ako sú hry.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože Windows 8.1 zavedené zmeny myš vstupného spracovania pre low-latenciou interakcie scenáre. Preto hry reagovať na myši vstupov inak vo Windows 8.1 ako v predchádzajúcich verziách systému Windows.

Riešenie

Informácie o aktualizácii

Poznámka: Po nainštalovaní tejto aktualizácie a potom spustiť aplikáciu, ktorá túto aktualizáciu ciele, myši vstupné sa zmení v celom systéme. Preto, táto aktualizácia môže spôsobiť nepriaznivé účinky na výkonom a výdržou batérie počítača.

Ako získať túto aktualizáciu

Súhrnná aktualizácia 2903939
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte update rollup 2903939. Ďalšie informácie o možnostiach získania tento balík update rollup, po kliknutí na nasledovné číslo článku nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2903939 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 súhrnná aktualizácia: December 2013

Stredisko pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft
V Stredisku pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft sú k dispozícii nasledujúce súbory na prevzatie:
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Operačný systémAktualizácia
Všetky podporované x 86-bitových verziách systému Windows 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík.
Všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8.1
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík.
Všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2012 R2
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík.
Ďalšie informácie o tom, ako prevziať podporné súbory spoločnosti Microsoft, získate kliknutím na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Získanie podporných súborov spoločnosti Microsoft zo služieb online
Tento súbor bol skontrolovaný antivírusovým programom spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft použila najaktuálnejší antivírusový softvér, ktorý bol k dispozícii v deň, kedy bol zaslaný súbor. Súbor je uložený na zabezpečených serveroch, ktoré pomáhajú zabrániť neoprávneným zmenám v súbore.

Hry, ktoré táto aktualizácia sa týka

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Táto aktualizácia rieši tento problém v nasledujúcich hrách:
  • Call of Duty: Black Ops
  • Call of Duty: Black Ops - Multiplayer
  • Call of Duty: Black Ops II
  • Call of Duty: Black Ops II - Multiplayer
  • Call of Duty: Black Ops II - zombie
  • Call of Duty: duchovia - pre jedného hráča
  • Call of Duty: duchovia - Multiplayer
  • Call of Duty: MW2
  • Call of Duty: MW2 - Multiplayer
  • Call of Duty: MW3
  • Call of Duty: MW3 - Multiplayer
  • Call of Duty: MW
  • Call of Duty: MW - Multiplayer
  • Counter Strike: Globálnej útok
  • Counter Strike: Source
  • Deus Ex: Human Revolution
  • Deus Ex: Ľudské revolúcia Režisérskej
  • Hitman rozhrešenie
  • Hitman Sniper Výzva
  • Half Life 2
  • Metro 2033
  • Portál
  • Portal 2
  • Tomb Raider
  • World of Warcraft
Poznámka: Podpora pre ďalšie hry pridávame k tejto aktualizácii.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ako rozšíriť túto aktualizáciu na iné hry

Aktualizácia obsahuje aj rozšírenie mechanizmu na vyriešenie tohto problému v ďalších hrách. Ak narazíte na tento problém v hrách, ktoré nie sú uvedené v sekcii "Hry, že aktualizácia sa týka", kliknite na opraviť tlačidlo rozšíriť pokrytie aktualizácie.



Ak to nefunguje, skúste použiť postup zJa to vyriešimsekcia podľa potreby.

Ja to vyriešim

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Dôležité: Kroky v tejto sekcii starostlivo. Ak databázu registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Skôr, ako zmeníte to, zálohovanie databázy registry pre reštaurovanie v prípade, že problémy nastať.

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte regedit.exe do poľa Vyhľadať a stlačte kláves Enter.
  2. Ak sa zobrazí dialógové okno Kontrola používateľských kont kliknite na tlačidlo Áno .
  3. Vyhľadajte nasledovný priečinok:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers

    Poznámka
    ak tla?idlo vrstvy neexistuje, kliknite pravým tlačidlom myši AppCompatFlags, kliknite na položku nové, kliknite na tlačidloa zadajte Vrstvy Ak chcete vytvoriť kľúč.
  4. Vytvorenie novej položky databázy registry pre hru. To urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši vrstvy, kliknite na položku nový, kliknite na tlačidlo Hodnota reťazca, do poľa zadajte úplnú cestu v hre spustiteľný súbor a stlačte kláves Enter.
  5. Pravým tlačidlom myši kliknite na hodnotu, a potom kliknite na tlačidlo Upraviť. Do poľa údaj hodnoty zadajte NoDTToDITMouseBatch, a potom stlačte kláves Enter.
  6. Kliknite na tlačidlo OK potvrďte zmenu. Kľúč databázy registry v Editore databázy Registry by mali podobať údaj v nasledujúcich náhľad obrazovky.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot z okna editora registra, zvýraznený mygame.exe databázy registry v pravej table pod vrstvami súbor

  7. Otvorte okno zvýšené príkazového riadka. To urobiť, kliknite na tlačidlo spustiť, typu cmd.exe do poľa Spustiť vyhľadávanie , kliknite pravým tlačidlom cmd.exe v zozname výsledkov hľadania a potom kliknite na položku Spustiť ako správca.
  8. V príkazovom riadku spustite nasledujúci príkaz:
    Rundll32 apphelp.dll,ShimFlushCache
Dôležité: Mali by ste použiť mechanizmu kľúča databázy registry iba pre hry, ktoré sú známe byť ovplyvnená tento problém. Ak nastavíte tento kľúč databázy registry mimo oblasti pôsobnosti hry, ktoré vyžadujú tento kľúč databázy registry, môže byť ovplyvnený výkon počítača batériu. Konkrétne nevzťahuje mechanizmu kľúč databázy registry na dlho-bežiaci pozadie a oblasť procesov upozornenia.

Poznámka: Ak ste herný vývojár alebo poskytovať podporu pre hry, a tento problém sa vyskytne vo vašej hre, použiť toto riešenie. Ak problém vyrieši tento roztok, a hra nie je zahrnutá v zozname "Hry, že táto aktualizácia sa vzťahuje na", môžete poskytnúť aktualizácia databázy registry pre hru.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Úplný zoznam telefónnych čísiel služby podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a informácie o náklady na technickú podporu, prejdite na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

Predpoklady

Chcete použiť túto aktualizáciu, musíte používať systém Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Požiadavka na reštartovanie

Po nainštalovaní tejto aktualizácie musíte reštartovať počítač.

Informácie o nahradení aktualizácie

Táto aktualizácia nenahrádza predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „Vzťahuje sa na“.

Ako problém obísť

Ak hra ponúka možnosť raw vstupného, môžete vybrať túto možnosť, aby tento problém obísť.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft
Upozornenie informácie tretej strany

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Produkty tretích strán spomínané v tomto článku vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft nepreberá žiadnu záruku za výkonnosť alebo spoľahlivosť týchto výrobkov.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2908279 - Posledná kontrola: 2. marca 2014 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
Kľúčové slová: 
kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2908279 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2908279

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com