O processo de W3wp.exe pára aleatoriamente e faz com que todas as sessões desconectar no Forefront Unified Access Gateway 2010

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Sintomas

Em um servidor que esteja executando o Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010, o processo de W3wp.exe aleatoriamente pode parar e fazer com que todas as sessões desconectar-se. Quando isso ocorre, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Um processo que atende ao pool de aplicativos 'DefaultAppPool' sofreu um erro fatal de comunicação com o serviço de ativação de processos do Windows. A identificação do processo era 'process_id'. O campo de dados contém o número do erro.

Além disso, uma mensagem de erro é registrada na seção de eventos do aplicativo do log de eventos de Logs do Windows que é semelhante ao seguinte:

ID de evento 1000
Nome do aplicativo com falha: w3wp.exe, versão: 7.5.7601.17514, carimbo de data / hora: 0x4ce7afa2
Nome do módulo com falha: Ntdll. dll, versão: 6.1.7601.17725, carimbo de data / hora: 0x4ec4aa8e
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento com falha: 0x000000000004e4b4
Id do processo com falha: 0x1f18
Com a hora de início do aplicativo: 0x01ce51f5b514dcb4
Caminho do aplicativo com falha: c:\windows\system32\inetsrv\w3wp.exe
Caminho de módulo com falha: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identificação do relatório: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx


Causa

Esse problema ocorre devido a uma violação de acesso (código de exceção: 0xc0000005) no processo de trabalho. Isso ocorre devido a um ponteiro inválido.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o Service Pack 4 para o Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte o terminologia A Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Propriedades

ID do artigo: 2909168 - Última revisão: quinta-feira, 28 de novembro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2909168 KbMtpt
Tradução automática
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