Los paquetes de idioma ya no están disponibles después de actualizar

En este artículo se describe que los paquetes de idioma instalados anteriormente ya no están disponibles después de actualizar de Windows 8 a Windows 8.1.

Se aplica a todas las ediciones de Windows 10
Número de KB original: 2910256

Síntomas

Después de actualizar de Windows 8 a Windows 8.1, los paquetes de idioma que se instalaron antes de la actualización ya no están disponibles. Todavía puede cambiar al diseño del teclado de los idiomas que se instalaron antes de la actualización. Sin embargo, el único idioma de presentación disponible es la versión de idioma base de la instalación de Windows. En algunos casos, no puede volver a instalar los paquetes de idioma ni cambiar el idioma para mostrar de Windows.

Causa

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación. Los paquetes de idioma no se actualizan como parte de la actualización del sistema operativo. Este problema se produce porque Windows 8 y Windows 8.1 cada uno tiene paquetes de idioma específicos de la versión. Al actualizar Windows 8 a Windows 8.1, el sistema operativo vuelve a su versión de lenguaje base. Una vez finalizada la actualización, tendrá que volver a instalar los paquetes de idioma que necesite.

También es posible que las opciones de lenguaje avanzado estén establecidas para que Windows use un idioma para mostrar que aún no está instalado después de la actualización. Provoca una condición que impide que pueda cambiar el idioma de visualización o descargar paquetes de idioma.

Solución

Siga la resolución 1 para instalar los paquetes de idioma. Si tiene problemas para descargar o instalar paquetes de idioma, vaya a Resolución 2.

Resolución 1: Instalar los paquetes de idioma

Las instrucciones para instalar paquetes de idioma se pueden encontrar en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
Los paquetes de idioma están disponibles para Windows 8 y para Windows RT

Descarga de un paquete de idioma desde el sitio web de Windows

Los paquetes de idioma a veces no están disponibles y no se pueden descargar en Panel de control. Si experimenta este problema, intente buscar y descargar el paquete de idioma que desea en el siguiente sitio web de Windows:
Paquetes de idiomas
Si no puede descargar un módulo de administración, vaya a Resolución 2.

Resolución 2: Cambiar la configuración que puede bloquear la instalación

Hay configuraciones avanzadas de idioma que pueden bloquear la descarga de paquetes de idioma. Para revertir esta configuración a sus valores predeterminados para que pueda descargar paquetes de idioma, siga estos pasos:

1. Abra el Panel de control. Para ello, escriba Panel de control en el cuadro Buscar y, a continuación, pulse o haga clic en Panel de control en la lista de resultados de búsqueda.

2. Pulse o haga clic en Reloj, Idioma y Región. (Si está viendo Panel de control en la pantalla del icono, seleccione Idioma y, a continuación, vaya al paso 4).

3. Pulse o haga clic en Idioma.

4. Pulse o haga clic en Configuración avanzada.

5. Examine la invalidación del lenguaje de presentación de Windows y la invalidación de las listas de métodos de entrada predeterminados . Asegúrese de que la opción Usar lista de idioma (recomendada) está seleccionada para ambas listas (consulte la figura 1). A continuación, pulse o haga clic en Guardar.

   Figura 1: Configuración avanzada

   

6. Después de guardar la configuración, se le devuelve a la configuración de idioma estándar. En la lista de idiomas instalados anteriormente, haga clic en Opciones junto al idioma que desea instalar.

7. Haga clic en el vínculo de descarga para instalar el paquete de idioma (consulte la figura 2).

   Nota:

   Una vez finalizada la instalación, se le pedirá que reinicie el equipo.

   Figura 2: Inicio de la descarga

   

Más información

Durante la actualización de Windows 8 a Windows 8.1, el programa de instalación de Windows detecta si el idioma de visualización es el idioma localizado del sistema operativo. A continuación, muestra la siguiente ventana de mensaje para indicar que es posible que tenga que volver a instalar los paquetes de idioma que se instalaron anteriormente.

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.