Les modules linguistiques ne sont plus disponibles après la mise à niveau

Cet article explique que les modules linguistiques précédemment installés ne sont plus disponibles après la mise à niveau de Windows 8 vers Windows 8.1.

Applicabilité : Windows 10 - Toutes les éditions
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2910256

Symptômes

Après la mise à niveau de Windows 8 vers Windows 8.1, les modules linguistiques installés avant la mise à niveau ne sont plus disponibles. Vous pouvez toujours basculer vers la disposition du clavier des langues qui ont été installées avant la mise à niveau. Toutefois, la seule langue d’affichage disponible est la version de la langue de base de l’installation de Windows. Dans certains cas, vous ne pouvez pas réinstaller les modules linguistiques ou modifier la langue d’affichage de Windows.

Cause

Ce comportement est inhérent au produit. Les modules linguistiques ne sont pas mis à niveau dans le cadre de la mise à niveau du système d’exploitation. Ce problème se produit car Windows 8 et Windows 8.1 ont chacun des modules linguistiques spécifiques à la version. Lorsque vous mettez à niveau Windows 8 vers Windows 8.1, le système d’exploitation revient à sa version de langage de base. Une fois la mise à niveau terminée, vous devez réinstaller les modules linguistiques dont vous avez besoin.

Il est également possible que les options de langue avancées soient définies pour que Windows utilise une langue d’affichage qui n’est pas encore installée après la mise à niveau. Elle provoque une condition qui vous empêche de changer la langue d’affichage ou de télécharger des modules linguistiques.

Résolution

Suivez la résolution 1 pour installer les modules linguistiques. Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l’installation des modules linguistiques, accédez à Résolution 2.

Résolution 1 : Installer les modules linguistiques

Vous trouverez les instructions d’installation des modules linguistiques dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
Des modules linguistiques sont disponibles pour Windows 8 et pour Windows RT

Télécharger un module linguistique à partir du site web Windows

Les modules linguistiques ne sont parfois pas disponibles et vous ne pouvez pas les télécharger dans Panneau de configuration. Si vous rencontrez ce problème, essayez de rechercher et de télécharger le module linguistique souhaité sur le site web Windows suivant :
Modules linguistiques
Si vous ne pouvez pas télécharger un pack d’administration, accédez à Résolution 2.

Résolution 2 : Modifier les paramètres susceptibles de bloquer l’installation

Il existe des paramètres linguistiques avancés qui peuvent bloquer le téléchargement des modules linguistiques. Pour rétablir les valeurs par défaut de ces paramètres afin de pouvoir télécharger les modules linguistiques, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Panneau de configuration. Pour ce faire, tapez Panneau de configuration dans la zone Rechercher, puis appuyez ou cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des résultats de la recherche.

2. Appuyez ou cliquez sur Horloge, Langue et Région. (Si vous affichez Panneau de configuration dans l’affichage des icônes, sélectionnez Langue, puis passez à l’étape 4.)

3. Appuyez ou cliquez sur Langue.

4. Appuyez ou cliquez sur Paramètres avancés.

5. Examinez les listes Remplacement pour la langue d’affichage Windows et Remplacement pour les méthodes d’entrée par défaut . Assurez-vous que l’option Utiliser la liste de langues (recommandé) est sélectionnée pour les deux listes (voir figure 1). Appuyez ou cliquez ensuite sur Enregistrer.

   Figure 1 : Paramètres avancés

   

6. Une fois les paramètres enregistrés, vous revenez aux paramètres de langue standard. Dans la liste des langues précédemment installées, cliquez sur Options en regard de la langue que vous souhaitez installer.

7. Cliquez sur le lien de téléchargement pour installer le module linguistique (voir figure 2).

   Remarque

   Une fois l’installation terminée, vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur.

   Figure 2 : Démarrer le téléchargement

   

Plus d’informations

Pendant la mise à niveau de Windows 8 vers Windows 8.1, le programme d’installation de Windows détecte si la langue d’affichage est la langue localisée du système d’exploitation. Il affiche ensuite la fenêtre de message suivante pour indiquer que vous devrez peut-être réinstaller tous les modules linguistiques précédemment installés.

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.