ID do artigo: 291151 - Última revisão: segunda-feira, 26 de novembro de 2007 - Revisão: 4.1

Mensagem de Erro "c1041723" ao Tentar Executar o Mailbox Cleanup Agent no Exchange 2000

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Sintomas

Ao tentar executar o Mailbox Cleanup Agent, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
You do not have the permissions required to complete the operation on the Information Store. ID no: c1041723
Você também pode ver o seguinte ID de evento no log do aplicativo:
Tipo de Evento: Atenção
Origem do Evento: MSExchangeIS
Categoria do Evento: (6)
ID do evento: 9548
Descrição: Disabled user/O=Organization/OU=Site
/CN=RECIPIENTS/CN=Mailbox does not have a master account SID.
Please use Active Directory MMC to set an active account as this
user's master account
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Causa

A conta desativada indicada no evento 9548 não tem uma conta configurada com a conta externa correspondente. Contas desativadas devem ter uma conta com esse direito.
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Resolução

Para cada um dos usuários indicados nos IDs de evento 9548, siga estes passos:
  1. Abra Usuários e Computadores do Active Directory.
  2. No menu View, clique em Advanced Features.
  3. Veja as propriedades de um usuário que está listado no evento 9548.
  4. Clique na guia Exchange Advanced, e em Mailbox Rights.
  5. Na coluna Allow, certifique-se de que a caixa de seleção Full mailbox access and Associated external account esteja marcada para a conta Self.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbprb KB291151
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