WD2002 : Message d'erreur : Word n'a pu envoyer de message à cause d'une erreur MAPI : "Erreur non spécifiée"

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Message d'erreur

Lorsque vous essayez d'envoyer un document Word en tant que pièce jointe dans Word, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Word n'a pas pu envoyer de message en raison d'une défaillance MAPI : "Erreur non spécifiée".

Cause

Résolution

La session MAPI en cours a été fermée et Word n'est plus en mesure de s'y connecter.

Appliquez l'une des méthodes suivantes pour résoudre ce problème :

Méthode 1 : Redémarrez le programme de courrier électronique MAPI

Redémarrez votre programme de courrier électronique MAPI, puis envoyez votre document à partir de Word.

Méthode 2 : Enregistrez le document et fermez Word, puis redémarrez Word

Enregistrez et fermez votre document, puis quittez et redémarrez Word. Word établit alors une nouvelle session MAPI, ce qui vous permet d'envoyer votre document.

Il y a un problème avec l'installation de votre télécopieur.

Si ce message d'erreur s'affiche alors que vous essayez d'envoyer une télécopie, il s'agit peut-être d'un problème lié à la configuration de votre logiciel de télécopie.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
290950 WD2002 : Erreur lors d'une tentative de télécopie à partir de WinFax

Propriétés

Numéro d'article: 291152 - Dernière mise à jour: vendredi 28 mars 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Mots-clés : 
kbnofix kbprb KB291152
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