エラー メッセージ "ネットワークまたはファイル アクセス権のエラーです。ネットワーク接続が取り消された可能性があります" が、Word でネットワークを経由して作業すると表示される

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文書番号: 291156 - 対象製品
Microsoft Word 2000 については、次の資料を参照してください。 212347.
Microsoft Word 97 については、次の資料を参照してください。 122379. (リンク先は英語の場合があります)
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目次

現象

Microsoft Word でネットワーク上の文書を保存するときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
ネットワークまたはファイル アクセス権のエラーです。ネットワーク接続が取り消された可能性があります。

ファイル名.doc
このメッセージの ファイル名.doc は、保存する文書の名前です。
表示されたメッセージに関連付けられている固有の番号を確認するには、Ctrl + Shift + I キーを押します。このメッセージの右下隅に次の番号が表示されます。
200932
同様のエラー メッセージの詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
291178 WD: ファイルの保存時にエラー メッセージが表示されるか、Word の応答が停止する
305323 WD: "ネットワークまたはファイル アクセス権のエラーです" が Word 文書を Novell NetWare サーバーに保存しようとすると表示される

回避策

この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。

方法 1: ローカル ディスクにファイルを保存する

ネットワーク ドライブやネットワーク共有にファイルを保存できない場合は、ローカル ディスクにファイルを保存します。この操作を行うには、次の手順を実行します。
  1. ファイルを開いた状態で、[ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックします。
  2. [ファイル名を付けて保存] ダイアログ ボックスの [保存先] ボックスで、ファイルを保存する場所を変更し、[保存] をクリックします。
  3. [ファイル] メニューの [閉じる] をクリックし、ファイルを閉じます。
後で、ローカル コンピューターに保存したファイルをもう一度開き、ネットワーク ドライブやネットワーク共有で保存を試みます。

方法 2: ファイルを保存するダイアログ ボックスで UNC パスを使用する

ネットワーク ドライブやネットワーク共有に通常どおりにファイルを保存できない場合は、汎用名前付け規則 (UNC) パスを使用したファイルの保存を試みます。この操作を行うには、次の手順を実行します。
  1. [ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックします。
  2. [ファイル名] ボックスに、保存先への完全な UNC パスを入力します。たとえば、次のような UNC パスを入力します。
    \\server name\share\file name.doc
    注: UNC パスの server name の部分を入力し、文書を保存する場所を参照することもできます。
  3. [保存] をクリックします。

方法 3: 割り当てられた」ドライブを使用する

ネットワーク ドライブやネットワーク共有に通常どおりにファイルを保存できない場合は、割り当てられたドライブを使用したファイルの保存を試みます。この操作を行うには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンを右クリックし、ショートカット メニューの [エクスプローラー] をクリックします。
  2. [ツール] メニューの [ネットワーク ドライブの割り当て] をクリックします。
  3. [ネットワーク ドライブの割り当て] ダイアログ ボックスで、接続先のネットワーク上の場所 (ドライブまたは共有) と、そのドライブ文字を選択します。[OK] または [完了] をクリックします。
  4. Microsoft Word で、[ファイル] メニューの [名前を付けて保存] をクリックします。
  5. [名前を付けて保存] ダイアログ ボックスの [保存先] ボックスで、手順 3. で割り当てたドライブまたは共有を指定し、[保存] をクリックします。

方法 4: 時間を置いてファイルの保存を試みる

この問題が 1 日のある時間帯にのみ発生する場合は、過剰なネットワーク トラフィックが原因である可能性があります。ネットワークには、接続数や転送可能なデータの量に物理的な制限が設けられています。これらの制限を超えている場合に共有にファイルを保存しようとすると、この資料の「現象」に記載されているエラー メッセージが表示されることがあります。この場合、時間を置いてからファイルの保存を試みます。

関連情報

ネットワークに関する問題のトラブルシューティング方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
308007 Windows XP のホーム ネットワークに関するトラブルシューティング

プロパティ

文書番号: 291156 - 最終更新日: 2012年8月31日 - リビジョン: 7.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002
キーワード:?
kbofficealertid kbsavefile kbopenfile kberrmsg kbnetwork kbprb KB291156
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