Symptomen
Stel dat u probeert een computer met Windows RT, Windows 8 of Windows Server 2012 upgraden naar Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. In dit geval wordt de wizard out-of-box experience (OOBE) niet is voltooid en Windows is niet bijgewerkt.
Opmerking de wizard OOBE kan om de volgende redenen mislukken:
-
Een stuurprogramma ervoor zorgt dat het systeem vastloopt.
-
Er wordt een zwart scherm tijdens de wizard OOBE. Daarom is geen interactie met de wizard OOBE en u moet een harde reset op de computer uitvoeren.
-
Het systeem niet actief is in de OOBE staat voor een lange tijd en voert het systeem stand-by-modus. U kunt de computer uit de stand-by staat echter niet hervatten. U moet dus een harde reset op de computer uitvoeren.
Oplossing
Update-informatie
Deze update downloaden
Met deze update wordt automatisch door dynamische Update geïnstalleerd tijdens de installatie van Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. Daarom moet u uw computer verbinden met het Internet tijdens de installatie.
Vereisten
Er is geen vereisten voor het toepassen van deze update wordt automatisch geïnstalleerd door dynamische Update tijdens de installatie van Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
Opnieuw opstarten
Het opnieuw opstarten is een onderdeel van het installatieproces van Windows.
Informatie over het vervangen van updates
Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte update.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
