Cause di tasto Logo Windows premendo blocco con Windows Journal Hook

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Sintomi

Se si avvia un programma che installa un hook di Windows Journal (WH_JOURNALRECORD) con una chiamata a SetWindowsHookEx , e si preme quindi il tasto Logo Windows, il computer potrebbe smettere di rispondere (bloccarsi) e potrebbe generare un errore in Kernel32.

Cause

Questo comportamento è causato da un problema in User.exe. Quando si preme il tasto Logo Windows, User.exe Annulla inserimento nel journal, che in una variabile interna impostata su null. Il problema è che User.exe tenta immediatamente di risolvere questa stessa variabile dopo aver impostato su null.

Risoluzione

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft, tuttavia è destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo a sistemi che si verifica questo problema specifico.

Per risolvere il problema, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date       Time    Version      Size     File name   Operating system
   ---------------------------------------------------------------------
   5/10/2001  1:29pm  4.10.0.2001  549,664  User.exe    Windows 98
   5/10/2001  1:31pm  4.10.0.2001   55,296  User32.dll  Windows 98
   4/19/2001  8:33am  4.10.0.2231  549,792  User.exe    Windows 98
                                                        Second Edition
   4/19/2001  8:36am  4.10.0.2231   55,296  User32.dll  Windows 98 
                                                        Second Edition
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulle correzioni di Windows 98 e Windows 98 Seconda edizione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
206071Informazioni generali su Windows 98 e aggiornamenti rapidi di Windows 98 Seconda edizione

Proprietà

Identificativo articolo: 291362 - Ultima modifica: mercoledì 31 gennaio 2007 - Revisione: 1.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Chiavi: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbenv kbfix kbprb kbqfe KB291362 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 291362
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