Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptomen


Stel dat op een Windows 8 of een computer met Windows Server 2012 een schijf wordt verwijderd uit de computer onverwacht afgesloten. In dit geval wanneer u een back-up van deze computer met behulp van Data Protection Manager (DPM), mislukt de back-upbewerking samen met een Volume Shadow Copy Service (VSS) software provider foutbericht weergegeven dat lijkt op het volgende, waarmee wordt aangegeven dat de toegang is geweigerd:

Computernaam: < computernaam >
SourceName: VSS
EventCode: 12289
TimeGenerated: < datum/tijd >
: Foutmelding Volume Shadow Copy-Service: onverwachte fout DeviceIoControl (\\?\Volume {97823f6b-e259-11e2-93fe-6cf049017635} - 00000000000003FC,0x0053c06c,000000BCC1213070,0,000000BCC1214080,4096,[0]).  HR = 0x80070005, de toegang is geweigerd.


Bovendien VSS traceringsgegevens gegenereerd met de volgende strekking weergegeven:

6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] [CVssDiffArea::SetExplicit] WEGGOOIEN onverwachte fout aanroepen van een provider routine: DeviceIoControl (\\?\Volume {3c8064f7-be4e-11e2-93fe-00155d25661e} - 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]


Oplossing

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, wordt snapshot bescherming gebruikt beschermen DPM momentopnamen om dit probleem te voorkomen.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden uitgevoerd in Windows 8 of Windows Server 2012.

Informatie over het register

Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 8 en Windows Server 2012Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten hetzelfde. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 en Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Hashes

Platform

Swprv.dll

6.2.9200.20887

404,992

27-Nov-2013

05:41

MD5: BD2A3E95F239A131A57CF174F9990C1E
SHA1: 37F6CF9D7CB8B3C6DC0F3E3B615C70F35738F555

x86

Volsnap.sys

6.2.9200.20887

282,456

27-Nov-2013

06:31

MD5: 0106EDAF965755231A2F989FA0FECAD2
SHA1: 874260C981B739496DF91DC0C2B59AAE5A7F0E00

x86

Voor alle ondersteunde versies van Windows 8 en Windows Server 2012 op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Hashes

Platform

Swprv.dll

6.2.9200.20887

502,784

27-Nov-2013

06:06

MD5: 6A83FE47E3BDF4F6B35B407501624386
SHA1: D2B0A739122514E6A80EA0DC629577DB8C8973B1

x64

Volsnap.sys

6.2.9200.20887

332,120

27-Nov-2013

08:19

MD5: 6D8FD4CDAD88FB26DEAE27FECEE1DCA7
SHA1: 5621D273BE2566A7565500285A1F8B37AD3F80DD

x64



Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

X86_1ceff4115edc9f6d2347540650012a0a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_a844dc54c58e87eb.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

705

Datum (UTC)

27-Nov-2013

Tijd (UTC)

15:49

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_486aaaf45ea0500a.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

6,891

Datum (UTC)

27-Nov-2013

Tijd (UTC)

06:39

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_12ee68a2e6969ff9.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,100

Datum (UTC)

27-Nov-2013

Tijd (UTC)

06:36

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows 8 en Windows Server 2012 op basis van x64

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Amd64_666b602a5719aad2b9ea3964912c252c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_aa9cf90622b2cb2a.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

709

Datum (UTC)

27-Nov-2013

Tijd (UTC)

15:50

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_a489467816fdc140.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

6,897

Datum (UTC)

27-Nov-2013

Tijd (UTC)

08:40

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_6f0d04269ef4112f.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,104

Datum (UTC)

27-Nov-2013

Tijd (UTC)

08:25

SHA-1-hash

Niet van toepassing

MD5-hash

Niet van toepassing




Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×