Die Symbolleiste und Menüleiste fehlen oder Einstellungen werden beim Starten von Word nicht beibehalten

Wenn Sie Microsoft Word starten, treten möglicherweise folgende Symptome auf:

• Ihre Symbolleisten fehlen
• Ihre Menüleiste fehlt
• Ihre persönlichen Einstellungen sind nicht mehr vorhanden.

Verwenden Sie je nach Situation die geeignete Methode oder Methoden, um Ihre Symbolleisten, Menüs oder persönlichen Einstellungen wiederherzustellen.

Deaktivieren Sie den Vollbildmodus

Der Modus Ganzer Bildschirm zeigt den größtmöglichen Dokumentausschnitt auf dem Bildschirm an. In diesem Modus entfernt Word Bildschirmelemente wie z. B. die Menüleiste, Symbolleiste und Bildlaufleisten. Deaktivieren Sie den Modus Ganzer Bildschirm, um Ihre Symbolleisten und Menüs wiederherzustellen.

• Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten, wenn ein Dokument geöffnet ist:
  • Drücken Sie [ALT]+[A], um das Menü Ansicht anzuzeigen, und dann [B], um den Modus Ganzer Bildschirm zu deaktivieren.
  • Wenn die Symbolleiste Ganzer Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf Ganzer Bildschirm schließen.
• Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn kein Dokument geöffnet ist:
  1. Drücken Sie [STRG]+[N], um ein neues Dokument zu starten.
  2. Drücken Sie [ALT]+[A], um das Menü Ansicht anzuzeigen, und dann [B], um den Modus Ganzer Bildschirm zu deaktivieren.

Beenden Sie Word, und starten Sie Word dann wieder neu. Falls Word korrekt gestartet wird, haben Sie das Problem behoben. Das Problem besteht in diesem Fall darin, dass der Modus Ganzer Bildschirm beim Schließen von Word aktiviert war und Word diese Einstellung beibehalten hat. Weitere Informationen zum Modus Ganzer Bildschirm finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Aktivieren der Standardsymbolleisten

Zeigen Sie im Menü Ansicht auf Symbolleisten. Überprüfen Sie, ob Symbolleisten aktiviert sind. Wenn keine der Symbolleisten aktiviert ist, aktivieren Sie die gewünschten Symbolleisten. Klicken Sie dazu auf den Namen der Symbolleiste. Wiederholen Sie diese Vorgehensweise für jede Symbolleiste, die Sie angezeigt haben möchten. Standardmäßig sind die Symbolleisten Standard und Format sowie Aufgabenbereich aktiviert.

Hinweis: Falls die Menüleiste nicht sichtbar ist, drücken Sie die Tastenkombination [ALT]+[V], um das Menü Ansicht einzublenden, und drücken Sie dann [T], um das Menü Symbolleisten anzeigen zu lassen.

Beenden Sie Word, und starten Sie Word dann wieder neu. Falls Word korrekt gestartet wird, haben Sie das Problem behoben. Das Problem besteht in diesem Fall darin, dass die Standardsymbolleisten und die Menüleiste beim Beenden deaktiviert waren und Word diese Einstellungen beibehalten hat.

Starten von Word ohne Ausführung von Makros

Überprüfen Sie, ob Word über ein Microsoft-VBA-Makro (VBA = Visual Basic für Applikationen) gestartet wird. Eventuell wird ein VBA-Makro ausgeführt, das Word startet, ohne Menüs oder Symbolleisten anzuzeigen.

Wenn Sie Word über eine Verknüpfung starten, überprüfen Sie die Befehlszeile, die die Verknüpfung für den Makronamen verwendet. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Suchen Sie die Verknüpfung, über die Sie Word ausführen.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung. Klicken Sie anschließend im Kontextmenü auf Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Verknüpfung.
4. Suchen Sie im Feld Ziel nach einer Befehlszeile, die etwa so aussieht:
   "C:\Programme\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE" /mMakroname
   Dabei steht /mMakroname für den Namen eines Makros.
   
   
5. Wenn eine Zeichenfolge /mMakroname in der Befehlszeile angezeigt wird, entfernen Sie sie und starten Sie Word normal.
   
   Hinweis: Durch die Befehlszeilenoption /m gefolgt vom Namen eines Makros wird Word gestartet und ein bestimmtes Makro ausgeführt. Die Option /m verhindert außerdem, dass AutoExec-Makros ausgeführt werden.

Falls Word korrekt gestartet wird, haben Sie das Problem behoben. Das Problem besteht in diesem Fall darin, dass beim Starten von Word ein Makro ausgeführt wird und dieses Makro das Erscheinungsbild des Word-Fensters ändert.

Weitere Informationen zu Befehlszeilenoptionen, die zum Starten von Word verwendet werden können, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Ein Programm (wie z. B. ein Word-Add-In) hat die Benutzeroberfläche geändert und dabei Symbolleisten ausgeblendet oder Ihre Einstellungen geändert

Schritt 1: Starten von Word mit den Standardeinstellungen

Wenn Sie Word mit der Befehlszeilenoption /a starten, verwendet Word die Standardeinstellungen für alle Optionen und verhindert, dass Add-Ins und globale Vorlagen geladen werden.

Mithilfe der Befehlszeilenoption /a können Sie Word starten, ohne die folgenden Komponenten zu laden:

• Die globale Vorlage (Normal.dot)
• Add-In-Vorlagen im Startordner
• Add-In-Bibliotheken (WLL-Dateien)
• Im Schlüssel "Data" der Windows-Registrierung gespeicherte Benutzereinstellungen

Hinweis: Wenn Sie Word mit der Befehlszeilenoption /a starten, werden Änderungen, die Sie in Word vornehmen und die sich auf eine dieser Komponenten auswirken, nicht auf die Festplatte geschrieben, wenn Sie Word beenden. Die Änderungen gehen in diesem Fall verloren.

Im folgenden Beispiel wird angenommen, dass Word sich im folgenden Ordner befindet: Hinweis: Auf Ihrem Computer ist Word eventuell in einem anderen Ordner installiert.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Word mit der Befehlszeilenoption /a zu starten:

1. Klicken Sie auf Start, anschließend auf Ausführen und dann auf Durchsuchen.
2. Verwenden Sie das Feld Suchen in, um nach Winword.exe zu suchen, und markieren Sie den Eintrag.
3. Klicken Sie auf Öffnen.
   
   Hinweis: Durch diesen Schritt wird im Feld Öffnen des Dialogfelds Ausführen der Dateiname eingetragen.
4. Klicken Sie im Feld Öffnen hinter Winword.exe.
   
   Hinweis: Der Pfad zur Datei "Winword.exe" im Dialogfeld Ausführen steht in Anführungszeichen. Achten Sie darauf, dass Sie rechts neben das schließende Anführungszeichen klicken.
5. Geben Sie ein Leerzeichen und anschließend /a ein.
   
   Die Anweisung im Feld Öffnen sollte jetzt etwa so aussehen:
   "C:\Programme\Microsoft Office\Office10\Winword.exe" /a

Falls Word korrekt gestartet wird, haben Sie das Problem behoben. Das Problem besteht in diesem Fall darin, dass ein Add-In-Programm oder eine Add-In-Vorlage, die Standardvorlage "Normal.dot" oder der Schlüssel "Data" in der Registrierung beeinflussen, wie der Word-Bildschirm beim Starten angezeigt wird.

Schritt 2: Benennen Sie die globale Vorlage um

Hinweis: Informationen zu einem automatischen Verfahren zur Durchführung dieses Schrittes finden Sie im Abschnitt"Informationsquellen" in diesem Artikel.

Benennen Sie die Datei "Normal.dot" um, damit die Funktion von Word und von Ihnen geöffneter Dokumente nicht durch in der globalen Vorlage (Normal.dot) gespeicherte Formatierungen, AutoText und Makros beeinflusst wird.

Hinweis: Durch das Umbenennen Ihrer Vorlage "Normal.dot" können Sie schnell feststellen, ob diese Vorlage das Problem verursacht. Wenn Sie die Vorlage "Normal.dot" umbenennen, werden diverse Optionen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, wie zum Beispiel benutzerdefinierte Formatvorlagen und Symbolleisten, Makros und AutoText-Einträge. Aus diesem Grund empfiehlt Microsoft ausdrücklich, die Datei "Normal.dot" umzubenennen.

Bei bestimmten Konfigurationen gibt es eventuell mehr als eine Datei "Normal.dot". Das ist zum Beispiel der Fall, wenn mehrere Versionen von Word auf demselben Computer ausgeführt werden, oder wenn es auf einem Computer mehrere Workstation-Installationen gibt. Achten Sie in solchen Situationen darauf, alle Versionen der Datei "Normal.dot" umzubenennen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre globale Vorlage "Normal.dot" umzubenennen:

• Microsoft Windows 98 und Microsoft Windows NT 4.0
  1. Beenden Sie alle Instanzen von Word. Wenn Sie Word als E-Mail-Editor einsetzen, beenden Sie auch Microsoft Outlook.
  2. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Suchen, und klicken Sie auf Dateien/Ordner.
  3. Geben Sie Normal.dot in das Feld Name ein.
  4. Wählen Sie im Feld Suchen in Ihre lokale Festplatte aus (oder einen alternativen Speicherort für die globale Vorlage, falls Sie Word über einen Netzwerkserver ausführen).
  5. Klicken Sie auf Jetzt suchen, um die Suche nach der Datei zu starten.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Instanzen der Datei "Normal.dot", die im Dialogfeld Suchen angezeigt werden. Klicken Sie im Kontextmenü auf Umbenennen. Geben Sie der Datei einen neuen Namen, zum Beispiel "OldNormal.dot" oder "Normal-1.dot", und drücken Sie die [EINGABETASTE].
  7. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden, um das Dialogfeld Suchen zu schließen, und starten Sie Word dann normal neu (ohne die Befehlszeilenoption /a).
• Microsoft Windows Millennium Edition (Me) oder Microsoft Windows 2000
  1. Beenden Sie alle Instanzen von Word. Wenn Sie Word als E-Mail-Editor einsetzen, beenden Sie auch Microsoft Outlook.
  2. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Suchen, und klicken Sie anschließend auf Dateien/Ordner.
  3. Geben Sie im Feld Nach folgenden Dateien oder Ordnern suchen den Dateinamen Normal.dot ein.
  4. Wählen Sie im Feld Suchen in Ihre lokale Festplatte aus (oder einen alternativen Speicherort für die globale Vorlage, falls Sie Word über einen Netzwerkserver ausführen).
  5. Klicken Sie auf Jetzt suchen, um die Suche nach der Datei zu starten.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Instanzen der Datei "Normal.dot", die im Dialogfeld Suchen angezeigt werden. Klicken Sie im Kontextmenü auf Umbenennen. Geben Sie der Datei einen neuen Namen, zum Beispiel "OldNormal.dot" oder "Normal-1.dot", und drücken Sie die [EINGABETASTE].
  7. Klicken Sie im Menü Datei auf Schließen, um das Dialogfeld Suchen zu schließen, und starten Sie Word dann normal neu (ohne die Befehlszeilenoption /a).
• Windows XP
  1. Beenden Sie alle Instanzen von Word. Wenn Sie Word als E-Mail-Editor einsetzen, beenden Sie auch Microsoft Outlook.
  2. Klicken Sie auf Start und danach auf Suchen.
  3. Klicken Sie auf Dateien und Ordnern.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Weitere Optionen und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Versteckte Elemente durchsuchen.
  5. Geben Sie im Feld Gesamter oder Teil des Dateinamens den Dateinamen Normal.dot ein.
  6. Wählen Sie im Feld Suchen in Ihre lokale Festplatte aus (oder einen alternativen Speicherort für die globale Vorlage, falls Sie Word über einen Netzwerkserver ausführen).
  7. Klicken Sie auf Suchen, um die Suche nach der Datei zu starten.
  8. Klicken Sie im rechten Fenster des Dialogfeldes Suchergebnisse mit der rechten Maustaste auf die Datei Normal.dot. Klicken Sie anschließend im angezeigten Kontextmenü auf Umbenennen. Geben Sie einen neuen Dateinamen ein (z. B. "OldNormal.dot") und drücken Sie die [EINGABE]-Taste.
  9. Schließen Sie das Dialogfenster Suchergebnisse und starten Sie Word wie gewohnt (ohne die Option /a).

Falls Word korrekt gestartet wird, haben Sie das Problem behoben.

In diesem Fall wurde das Problem durch eine beschädigte Datei "Normal.dot" verursacht. Sie müssen möglicherweise einige Einstellungen ändern, um Ihre bevorzugten Optionen wiederherzustellen.

Falls die von Ihnen umbenannte Datei "Normal.dot" benutzerdefinierte Elemente enthält, wie zum Beispiel Formatvorlagen, Makros oder AutoText-Einträge, deren Neuerstellung nicht einfach ist, können Sie diese benutzerdefinierten Elemente eventuell mithilfe der Funktion Organisieren aus der alten Datei "Normal.dot" in die neue Datei "Normal.dot" kopieren.

Weitere Informationen zur Funktion "Organisieren" finden Sie in der integrierten Hilfe von Microsoft Word. Klicken Sie im Menü ? auf Microsoft Word-Hilfe und geben Sie Organisieren in den Office- oder Hilfe-Assistenten ein. Klicken Sie danach auf Suchen, um das Thema anzuzeigen.

Umbenennen des Schlüssels "Data" in der Windows-Registrierung

Hinweis: Ein automatisches Verfahren zur Durchführung dieses Schrittes finden Sie im Abschnitt "Informationsquellen" in diesem Artikel.

Warnung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungs-Editors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungs-Editors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungs-Editor auf eigene Verantwortung.
Hinweis: Durch das Löschen des Schlüssels "Data" werden diverse Optionen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, zum Beispiel die Liste der zuletzt verwendeten Dateien im Menü Datei und viele Einstellungen, die Sie über die Optionen im Menü Extras anpassen können. Beim nächsten Start stellt Word den Schlüssel "Data" auf Grundlage der Standardeinstellungen wieder her.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Registrierungsschlüssel "Data" umzubenennen:

1. Beenden Sie alle Windows-Programme.
2. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie den Befehl regedit in das Feld Öffnen ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
3. Suchen Sie nach dem folgenden Teilschlüssel, indem Sie auf die entsprechenden Ordner für Ihre Word-Version doppelklicken:
   
   Für Microsoft Office Word 2003:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
   Für Microsoft Word 2002:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
   Für Microsoft Word 2000:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
4. Markieren Sie den Ordner "Data" und klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Umbenennen.
5. Geben Sie einen entsprechenden Namen für den Ordner "Data" ein (z. B. OldData) und drücken Sie die [EINGABETASTE].
6. Schließen Sie den Registrierungs-Editor und starten Sie Word normal (ohne die Option /a).

Falls Word korrekt gestartet wird, haben Sie das Problem behoben. Die Ursache des Problems war ein beschädigter Schlüssel "Data". Sie müssen möglicherweise einige Einstellungen ändern, um Ihre bevorzugten Optionen wiederherzustellen.

Erstellen eines Makros für die Seitenansicht

Ändern Sie das Makro für die Seitenansicht (FilePrintPreview = DateiSeitenansicht) in Word, um die gewünschten Einstellungen anzuzeigen.

Gehen Sie z. B. folgendermaßen vor, um die Symbolleiste Format automatisch in der Seitenansicht anzuzeigen:

1. Zeigen Sie im Menü Extras auf Makro, und klicken Sie auf Makros.
2. Ändern Sie die Auswahl im Feld Makros in auf Word-Befehle.
3. In der Liste Makroname wählen Sie DateiSeitenansicht.
4. Ändern Sie die Einstellung im Feld Makros in auf Normal.dot (globale Vorlage).
5. Klicken Sie auf Erstellen.
6. Erstellen Sie das folgende Makro:

   Sub FilePrintPreview()
   '
   ' FilePrintPreview Macro
   ' Displays full pages as they will be printed.
   '
      ActiveDocument.PrintPreview
      CommandBars("Formatting").Visible = True
   End Sub
   					

7. Klicken Sie im Menü Datei auf Schließen und zurück zu Microsoft Word.

Weitere Informationen zum Anpassen und Erstellen von Symbolleisten und Symbolleistenschaltflächen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Weitere Informationen dazu, wie Sie die Behandlung von Word-Problemen automatisieren, indem Sie bestimmte zentrale Komponenten entfernen, die möglicherweise beschädigt sind oder einen Konflikt mit Microsoft Word verursachen, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: