Windows Utilitas pemeriksa berkas tidak dapat memulihkan berkas sistem operasi yang dilindungi

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 291594 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika pemeriksa berkas Windows Utilitas (juga dikenal sebagai Sfc.exe) mencoba untuk memulihkan sistem operasi dilindungi berkas pada komputer, Anda mungkin mengalami satu atau kedua gejala berikut:
  • Anda menerima pesan berikut:
    File yang diperlukan untuk Windows untuk menjalankan dengan benar harus disalin ke DLL Cache.

    Lokasi jaringan yang file harus disalin, \\Server\volume, adalah tidak tersedia.

    Hubungi administrator sistem Anda atau masukkan Windows 2000 Professional CD sekarang.
  • Anda akan diminta untuk mandat Anda. Setelah Anda memasukkan kredensial Anda, Anda akan diminta untuk mereka lagi.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika berkas instalasi Windows terletak pada server Novell NetWare. Perlindungan Berkas Windows tidak bekerja ketika file instalasi untuk Windows 2000 atau Windows XP terletak pada server Novell NetWare. Ketika perlindungan berkas Windows mulai, itu tidak dapat memulihkan berkas dari titik instalasi.

Fitur Perlindungan Berkas Windows menggunakan kredensial lokal sistem Winlogon. Untuk mendukung Gateway (dan klien) layanan untuk NetWare, NetWare klien mengasumsikan bahwa ada permintaan yang diterima dengan kredensial lokal sistem adalah server blok pesan Server (SMB) di pintu gerbang. Kemudian melakukan verifikasi tambahan untuk menentukan jika kredensial di grup keamanan NTGATEWAY. Karena pemeriksa berkas Windows Utilitas berjalan dalam konteks Winlogon dengan kredensial lokal sistem dan tidak dalam konteks gerbang atau grup keamanan NTGATEWAY, verifikasi ini gagal.

PEMECAHAN MASALAH

Windows XP

Layanan paket informasi

Untuk memecahkan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan Paket Layanan Terbaru untuk Windows XP

Informasi Perbaikan Terbaru

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.Versi bahasa Inggris dari perbaikan ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.

x 86 berbasis komputer

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Jul-2002  19:12  5.1.2600.50       132,608  Wsfc_os.dll      

Komputer berbasis IA64

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Jul-2002  20:44  5.1.2600.50       132,608  Sfc_os.dll

Windows 2000

Layanan paket informasi

Untuk memecahkan masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Microsoft Windows 2000. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
260910 Cara mendapatkan Windows 2000 paket layanan

Informasi Perbaikan Terbaru

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, kirimkan permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.Versi bahasa Inggris dari perbaikan ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   30-Apr-2002  23:44  5.0.2195.5704      94,512  Sfc.dll
   13-Jun-2001  05:05  5.0.2195.3727       3,856  Svcpack1.dll

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar pada awal artikel ini.

Windows XP

Masalah ini pertama kali dikoreksi pada Windows XP Paket Layanan 1.

Windows 2000

Masalah ini diperbaiki pertama kali pada Windows2000 paket layanan 4.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang bagaimana untuk mendapatkan perbaikan terbaru untuk Windows 2000 Datacenter Server, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
265173 Program Pusat Data dan Produk Server Pusat Data Windows 2000
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.

Properti

ID Artikel: 291594 - Kajian Terakhir: 23 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbwin2ksp4fix kbqfe kbwin2000presp4fix kbfix kbbug kbmt KB291594 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:291594

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com