Windows ファイル チェッカー ユーティリティは保護されたオペレーティング システム ファイルを復元できません。

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文書番号: 291594
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目次

現象

Windows ファイル チェッカー ユーティリティ (Sfc.exe とも呼ばれます)、コンピューター上の保護されたオペレーティング システム ファイルを復元しようとすると、次の現象の一方または両方が発生する可能性があります。
  • 次のメッセージが表示されます。
    Windows を正しく動作させるために必要なファイルは、DLL をコピーする必要があります。キャッシュします。

    元のファイルのコピー、ネットワークの場所 \\サーバー\出来高、です使用できません。

    システム管理者にお問い合わせください。 または、Windows 2000 Professional CD-ROM を挿入します。今すぐします。
  • 資格情報を求められます。ユーザーの資格情報を入力すると、それらを再び求められます。

原因

Windows インストール ファイルが Novell NetWare サーバー上にある場合は、この問題を発生します。Windows 2000 または Windows XP のインストール ファイルが Novell NetWare サーバー上にある場合は、Windows ファイル保護は動作しません。Windows ファイル保護が開始されるは、インストール ポイントからファイルを復元できません。

Windows ファイル保護機能は、Winlogon のローカル システムの資格情報を使用します。ゲートウェイ (とクライアント) をサポートするために、NetWare クライアントを NetWare 用サービスはローカル システムの資格情報を持つ受信要求が、サーバー メッセージ ブロック (SMB) サーバーはゲートウェイのであると見なされます。後に、資格情報、NTGATEWAY セキュリティ グループに設定すると、追加の検証を実行します。ローカル システムの資格情報を持つ Winlogon のコンテキストでは、ゲートウェイのコンテキストではなくまたは NTGATEWAY セキュリティ グループでは、Windows ファイル チェッカー ユーティリティを実行するため、この検証が失敗されます。

解決方法

Windows XP

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows XP 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322389 Windows XP Service Pack の入手方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。この修正プログラムの英語版がファイル属性を持つ (またはそれ以降) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。

x 86 ベースのコンピューター

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Jul-2002  19:12  5.1.2600.50       132,608  Wsfc_os.dll      

IA64 ベースのコンピューター

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Jul-2002  20:44  5.1.2600.50       132,608  Sfc_os.dll

Windows 2000

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 用の最新の service pack を入手します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
260910 Windows 2000 の最新の Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。この修正プログラムの英語版がファイル属性を持つ (またはそれ以降) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   30-Apr-2002  23:44  5.0.2195.5704      94,512  Sfc.dll
   13-Jun-2001  05:05  5.0.2195.3727       3,856  Svcpack1.dll

状況

マイクロソフトこれに記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認していますこの資料の冒頭にあります。

Windows XP

この問題は Windows XP Service Pack 1 で修正されました。

Windows 2000

この問題は windows 2000 Service Pack 4 で修正されました。

詳細

方法の追加についてWindows 2000 Datacenter Server 用修正プログラムを入手するには、文書番号をクリックします。以下の「サポート技術情報」資料を参照するには。
265173 Datacenter プログラムおよび Windows 2000 Datacenter Server 製品
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトの会社によって製造されています。マイクロソフト、黙示またはそれ以外の場合のパフォーマンスや信頼性これらの製品について負わない。

プロパティ

文書番号: 291594 - 最終更新日: 2011年7月25日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbwin2ksp4fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB291594 KbMtja
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英語版 KB:291594
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