Windows 파일 검사기 유틸리티가 보호된 운영 체제 파일을 복원할 수 없다

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현상

Windows 파일 검사기 유틸리티(Sfc.exe라고도 함)가 컴퓨터의 보호된 운영 체제 파일을 복원하려고 하면 다음과 같은 현상이 하나 또는 둘 모두 발생할 수 있습니다.
  • 다음과 유사한 메시지가 나타납니다.
    Windows 실행에 필요한 파일은 DLL Cache로 복사되어야 합니다.

    파일을 복사할 네트워크 위치 \\server\volume을(를) 사용할 수 없습니다.

    시스템 관리자에게 문의하거나 Windows 2000 Professional CD을(를) 삽입하십시오.
  • 자격 증명을 묻는 메시지가 나타납니다. 자격 증명을 입력한 후에도 자격 증명을 묻는 메시지가 다시 나타납니다.

원인

Windows 설치 파일이 Novell NetWare 서버에 있는 경우 이 문제가 발생합니다. Windows 2000 또는 Windows XP의 설치 파일이 Novell NetWare 서버에 있는 경우 Windows 파일 보호는 작동하지 않습니다. Windows 파일 보호가 시작되면 설치 지점에서 파일을 복원할 수 없습니다.

Windows 파일 보호 기능은 Winlogon 로컬 시스템 자격 증명을 사용합니다. NetWare용 게이트웨이(및 클라이언트) 서비스를 지원하기 위해 NetWare 클라이언트는 로컬 시스템 자격 증명과 함께 받는 요청이 게이트웨이의 서버 메시지 블록(SMB) 서버라고 가정합니다. 그런 다음 자격 증명이 NTGATEWAY 보안 그룹에 있는지 확인하기 위해 추가 확인 작업을 수행합니다. Windows 파일 검사기 유틸리티는 게이트웨이나 NTGATEWAY 보안 그룹의 컨텍스트로 실행되는 것이 아니라 로컬 시스템 자격 증명을 가진 Winlogon의 컨텍스트로 실행되기 때문에 이 확인 작업이 성공하지 못합니다.

해결 방법

Windows XP

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜/시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

x86 기반 컴퓨터

   날짜          시간    버전                 크기     파일 이름
   -----------------------------------------------------------
   2002-07-24  19:12  5.1.2600.50       132,608  Wsfc_os.dll      

IA64 기반 컴퓨터

   날짜          시간    버전                 크기     파일 이름
   -----------------------------------------------------------
   2002-07-24  20:44  5.1.2600.50       132,608  Sfc_os.dll

Windows 2000

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
260910 최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows 2000 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술 지원 서비스 안내
참고: 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜/시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
   날짜         시간    버전                 크기     파일 이름
   -----------------------------------------------------------
   2002-04-30  23:44  5.0.2195.5704      94,512  Sfc.dll
   2001-06-13  05:05  5.0.2195.3727       3,856  Svcpack1.dll

현재 상태

Microsoft는 이 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

Windows XP

이 문제는 Windows XP 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

Windows 2000

이 문제는 Windows 2000 서비스 팩 4에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

Windows 2000 Datacenter Server용 핫픽스를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
265173 Datacenter 프로그램 및 Windows 2000 Datacenter Server 제품
이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.



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속성

기술 자료: 291594 - 마지막 검토: 2007년 12월 1일 토요일 - 수정: 1.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
키워드:?
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix kbhotfixserver KB291594

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