Outlook no puede conectar a través de un servidor de seguridad o un servidor proxy que está realizando la traducción de direcciones de red (NAT) entre redes públicas y privadas

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 291615 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Para un Microsoft Outlook 2000, Outlook 98 y Outlook 97 versión de este artículo, vea 238390.
Para obtener una versión de Microsoft Outlook Web Access 5.5 de este artículo, consulte 238954.
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Los clientes Microsoft Outlook no se pueden conectar a través un firewall o servidor proxy que realiza traducción de direcciones de red (NAT) entre redes públicas y privadas.

Causa

Cuando la llamada a los paquetes IP que contienen el procedimiento remoto (RPC) se modifican información durante la conversión, los paquetes IP perderán la RPC información de conectividad. Esto hace que el cliente no conectarse al servidor. Además, Outlook puede tener problemas al resolver el nombre del equipo con Microsoft Exchange Server detrás del servidor proxy o firewall.

Solución

Un trabajo alrededor de los servidores de seguridad o servidores proxy que no están basados en Windows NT es realizar una traducción de uno a uno entre las dos redes. También se denomina "abrir una canalización o de túnel" entre las redes públicas y privadas. Esto realiza todas las solicitudes de una dirección específica en la red pública y los pasa directamente a la red privada. Para obtener información adicional en acerca de cómo configurar una traducción de uno a uno, consulte la documentación del fabricante

Una conversión de uno a uno o canalización no funciona para los servidores de seguridad basado en Windows NT y los servidores proxy porque el cliente de Outlook intenta enlazar con el puerto del asignador de extremo (EPM), el puerto 135 en el servidor de seguridad. Este servidor no devuelve la información de conectividad de servidor correcta al cliente de Outlook.

Otro posible alrededor consiste en utilizar Outlook Web Access. Esto requiere sólo permitir el tráfico HTTP a través del firewall o servidor proxy.

Más información

Para obtener información adicional, vea las siguientes solicitudes de comentarios (RFC):
RFC 1631 - el traductor de direcciones de red IP (NAT)
RFC 1918 - asignación de direcciones para conexiones privadas
Pueden encontrar estas RFC en el siguiente sitio Web:
http://www.rfc-editor.org


Propiedades

Id. de artículo: 291615 - Última revisión: miércoles, 31 de enero de 2007 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Palabras clave: 
kbmt kbnetwork kbprb KB291615 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 291615

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com