Outlook ne peut pas se connecter à l'aide d'un pare-feu ou d'un serveur proxy qui exécute (Network Address TRANSLATION) entre les réseaux publiques et privées

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Pour une version de Microsoft Outlook Web Access 5.5 de cet article, voir 238954.
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Symptômes

Les clients Microsoft Outlook ne peut pas se connecter via un serveur de pare-feu ou proxy qui exécute (Network Address TRANSLATION) entre les réseaux publiques et privées.

Cause

Lorsque les paquets IP qui contient la procédure à distance appel (RPC) informations sont modifiées pendant la conversion, les paquets IP perdent le RPC informations de connectivité. Ainsi, au client ne pas se connecter au serveur. En outre, Outlook peut avoir des problèmes à résoudre le nom de l'ordinateur Microsoft Exchange Server derrière le pare-feu ou le serveur proxy.

Contournement

Un travail autour de pare-feux ou les serveurs proxy qui ne sont pas basés sur Microsoft Windows NT est pour effectuer une conversion un-à-un entre les deux réseaux. Il est également appelé " l'ouverture d'une canal ou tunnel » entre les réseaux publiques et privées. Il effectue toutes les demandes d'une adresse spécifique le réseau public et les transmet directement au réseau privé. Pour plus d'informations sur la façon de configurer une traduction d'un-à-un, reportez-vous à la documentation du fabricant de votre

Une conversion un-à-un ou un canal ne fonctionne pas pour les pare-feu basés sur Windows NT et les serveurs proxy parce que le client Outlook tente de lier le port de mappeur de point final (EPM) ports 135, sur le pare-feu. Ce serveur ne renvoie pas les informations de connectivité de Exchange Server correctes vers le client Outlook.

Un autre travail possible est autour d'utiliser Outlook Web Access. Cela ne nécessite qu'autorisant le trafic HTTP par le biais du serveur pare-feu ou proxy.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, consultez les demandes suivantes for Comments (RFC) :
RFC 1631 - le traducteur d'adresses IP réseau (NAT)
RFC 1918 - répartition des adresses d'Internet privés
Ces spécifications RFC se trouvent sur le site Web suivant :
http://www.rfc-editor.org


Propriétés

Numéro d'article: 291615 - Dernière mise à jour: mercredi 31 janvier 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbnetwork kbprb KB291615 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 291615
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