O Outlook não pode se conectar através de um firewall ou servidor proxy que está executando (Network Address TRANSLATION) entre redes públicas e particulares

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Para obter um Microsoft Outlook 2000, Outlook 98 e Outlook 97 versão deste artigo, consulte 238390.
Para uma versão deste artigo do Microsoft Outlook Web Access 5.5, consulte 238954.
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Sintomas

Os clientes do Microsoft Outlook não podem se conectar através de um servidor firewall ou proxy que está executando (Network Address TRANSLATION) entre redes públicas e particulares.

Causa

Quando os pacotes IP que contêm o procedimento remoto (RPC) de chamar informações são editados durante a conversão, os pacotes IP perdem o RPC informações de conectividade. Isso faz com que o cliente não se conectar ao servidor. Além disso, o Outlook poderá ter problemas Resolvendo o nome do computador com Microsoft Exchange Server atrás do firewall ou servidor proxy.

Como Contornar

Uma solução alternativa para firewalls ou servidores proxy que não são baseados no Windows NT é executar uma conversão de um-para-um entre duas redes. Isso também é chamado de "abrir um pipe ou encapsulamento" entre as redes públicas e particulares. Isso leva todas as solicitações para um endereço específico na rede pública e passa-as diretamente à rede privada. Para obter informações adicionais sobre sobre como configurar uma tradução de um-para-um, consulte a documentação do fabricante

Uma conversão de um-para-um nem de pipe não funciona para firewalls baseados no Windows NT e servidores proxy porque o cliente Outlook tenta vincular a porta de mapeador de pontos de extremidade (EPM), porta 135 no firewall. Este servidor não retorna as informações de conectividade do Exchange Server corretas para o cliente Outlook.

Outro trabalho possível em torno é usar o Outlook Web Access. Isso requer apenas permitindo que o tráfego HTTP por meio do servidor proxy ou firewall.

Mais Informações

Para obter informações adicionais, consulte a seguintes as solicitações de comentários (RFCs):
RFC 1631 - O conversor de endereços IP de rede (NAT)
RFC 1918 - Address Allocation for Private Internets
Essas RFCs podem ser encontradas no seguinte site:
http://www.rfc-editor.org


Propriedades

ID do artigo: 291615 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbnetwork kbprb KB291615 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 291615

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