Outlook 无法通过正在执行网络地址转换 (NAT) 的防火墙或代理服务器在公用网络与专用网络之间建立连接

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症状

Microsoft Outlook 客户端无法通过正在执行网络地址转换 (NAT) 的防火墙或代理服务器在公用网络与专用网络之间建立连接。

原因

在转换过程中编辑包含远程过程调用 (RPC) 信息的 IP 数据包时,IP 数据包会丢失 RPC 连接信息。这会导致客户端不能连接到服务器。此外,Outlook 在解析位于防火墙或代理服务器后方的 Microsoft Exchange Server 计算机的名称时也会出现问题。

替代方法

对于不是基于 Microsoft Windows NT 的防火墙或代理服务器,替代方法是执行两个网络之间的一对一转换。这也称之为在公用网络与专用网络之间“打开管道或隧道”。这会接收公用网络上对某个特定地址的所有请求,并将这些请求直接传递到专用网络。有关如何配置一对一转换的其他信息,请参阅制造商提供的文档

一对一转换或管道对基于 Windows NT 的防火墙和代理服务器无效,因为 Outlook 客户端将尝试绑定到防火墙上的终结点映射器 (EPM) 端口,即端口 135。此服务器不会向 Outlook 客户端返回正确的 Exchange Server 连接信息。

另一个可能的替代方法是使用 Outlook Web Access。这仅要求允许通过防火墙或代理服务器的 HTTP 通信。

更多信息

有关更多信息,请参见下列请求注解 (RFC):
RFC 1631 - IP 网络地址转换设备 (NAT)
RFC 1918 - 专用 Internet 的地址分配
可在下面的网站上找到这些 RFC:
http://www.rfc-editor.org


属性

文章编号: 291615 - 最后修改: 2008年8月27日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
关键字:?
kbnetwork kbprb KB291615
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