Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een derde proxyserver waarmee communicatie alleen via poort 80.
-
Configureren van een computer met een van de volgende besturingssystemen voor deze proxyserver voor alle protocollen gebruiken:
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
U configureert de uitzonderingslijst proxy-instellingen voor de interne servers bevatten.
-
U inschakelen de optie proxyserver niet gebruiken voor lokale adressen .
-
Configureren van Microsoft Outlook 2010 of Microsoft Outlook 2013 verbinding maken met de nieuwste Microsoft Office 365 postbus (Wave15).
-
Start u Outlook en wordt geprobeerd een verbinding maken met Outlook.Office365.com.
In dit scenario duurt het twee tot drie minuten voor de eerste verbinding.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat RPC voor de directe verbinding time-out wordt gewacht voordat de proxy-server wordt geselecteerd. Hierdoor wordt de vertraging.
Oplossing
Informatie van de update voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
U lost dit probleem voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2, nemen beide van de volgende acties:
-
Windows update 2919355van toepassing.
-
Outlook 2013 update 2878323 of Outlook 2010 update 2878254, afhankelijk van uw configuratie van toepassing.
-
De registerwaarde EnableForceHttpProxy maken en stel deze in op 1.
De registerwaarde EnableForceHttpProxy maken, als volgt te werk: -
-
Sluit Outlook af.
-
Start de Register-Editor.
Haal door de lezer van rechts naar de charms te openen, tik of klik op Zoekenen typ regedit.exe in het zoekvak. Typ regedit.exe in het startscherm en tik vervolgens op of klik op regedit in de zoekresultaten. -
Zoek en selecteer de volgende registersleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
Opmerking In dit pad, van de tijdelijke aanduiding x.0 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010 vertegenwoordigt. -
Klik op Nieuwin het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Type EnableForceHttpProxy.
-
Klik in het menu Bewerken op Aanpassen.
-
Typ 1en klik vervolgens op OK.
-
Sluit Register-editor.
-
Start Outlook.
-
Update-informatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
U lost dit probleem voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2, nemen beide van de volgende acties:
-
De Windows-hotfix die wordt vermeld in dit artikel van toepassing.
-
Outlook 2013 update 2878323 of Outlook 2010 update 2878254, afhankelijk van uw configuratie van toepassing.
-
De registerwaarde EnableForceHttpProxy maken en stel deze in op 1.
De registerwaarde EnableForceHttpProxy maken, als volgt te werk: -
-
Sluit Outlook af.
-
Start de Register-Editor.
Klik op Start, typ regedit in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter. Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan. -
Zoek en selecteer de volgende registersleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
Opmerking In dit pad, van de tijdelijke aanduiding x.0 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010 vertegenwoordigt. -
Klik op Nieuwin het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Type EnableForceHttpProxy.
-
Klik in het menu Bewerken op Aanpassen.
-
Typ 1en klik vervolgens op OK.
-
Sluit Register-editor.
-
Start Outlook.
-
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet u Service Pack 1 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Informatie over Windows 7 en Windows Server 2008 R2 en notitiesBelangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.
Versie
Product
SR_Level
Servicestructuur
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend deze oplossingen die algemeen worden uitgebracht wijdverbreide zeer belangrijk om problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
139,776 |
24-Dec-2013 |
13:49 |
x86 |
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
140,800 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
653,312 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
187,904 |
24-Dec-2013 |
14:13 |
x64 |
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
189,440 |
24-Dec-2013 |
14:19 |
x64 |
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
1,216,000 |
24-Dec-2013 |
14:19 |
x64 |
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
664,064 |
24-Dec-2013 |
14:00 |
x86 |
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
139,776 |
24-Dec-2013 |
13:49 |
x86 |
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
140,800 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
397,312 |
24-Dec-2013 |
13:17 |
IA-64 |
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
400,896 |
24-Dec-2013 |
13:23 |
IA-64 |
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
2,585,088 |
24-Dec-2013 |
13:23 |
IA-64 |
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22550 |
664,064 |
24-Dec-2013 |
14:00 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.18350 |
139,776 |
24-Dec-2013 |
13:49 |
x86 |
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22550 |
140,800 |
24-Dec-2013 |
13:59 |
x86 |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
X86_1e004a9b842cc99cf2e30c45da02f52f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_d00e6642edfd0dcd.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
697 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_96182bdb3e23a60a186eea6c82317348_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_15d8f0f38b71495a.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,037 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_e55d0f9025b98132.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
696 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,958 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:18 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,958 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:30 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65c4c47bc982f16.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
59,061 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:28 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Bestandsnaam |
Amd64_1913b371af66966563572f5345807773_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_f2fa5b555f38635e.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,386 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_396f05c09dad7fc3bff0d8ca6ad0832f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_bfaacf2ecbd94359.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,726 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_67139939801802df8eacad7cea9a19c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_c0961e48f995c75e.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
700 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_7c8130b8de898b5c3082958a3a70f178_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_82d2ebf288a0758e.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,040 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_9dea81ad248986622498e3823478fdc5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_417bab13de16f268.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
698 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_b1cc2de8936bcfa414e7cf73109f483f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_385ed92010921933.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
701 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_f3e733f95214e5bd3cfcdb801cd4cae7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_279c3085535c54bd.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
698 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_fdef96f356179daa.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,962 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:44 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_fe7935a46f353a9b.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,962 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:48 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_127ae7cb74f5a04c.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
59,065 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:46 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
59,071 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:12 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,958 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:18 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,958 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:30 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Bestandsnaam |
Ia64_75175420d5272a253a19fcd227505646_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_7b9ec5c0624d3282.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,038 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Ia64_af677668fe2c90b4c4cdc771433cf50b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1558dc0246044100.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,723 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
19:05 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d29f659db83570.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,960 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:00 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25c3e16b6d5d261.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,960 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:17 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_b65df03dbc963812.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
59,063 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:19 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_1ccf921da9566247.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
59,071 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:12 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18350_none_a1d0fb6f9dba2c74.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,958 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:18 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22550_none_a25a9a20b6d7c965.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
8,958 |
Datum (UTC) |
24-Dec-2013 |
Tijd (UTC) |
14:30 |
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Deze hotfix voegt de volgende sleutel in het register niet-gebruiker worden geconfigureerd:
Registerlocatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc
DWORD-naam: ConnectionOptionsFlag
De waarde DWORD: 00000001
Opmerking Het RPC-gedrag wordt niet gewijzigd als u deze registersleutel te wijzigen. Deze sleutel is alleen toegevoegd aan de aanwezigheid van een nieuwe optie voor de HTTP-verbinding.
De vertraging kan nog wel optreden voor verbindingen met gedeelde mappen. Dit komt omdat er een gedeelde map niet als een Exchange-postvak-account is toegevoegd. Daarom wordt Outlook kan niet worden bepaald als deze op een Exchange Online-postvak bevindt zich.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.