Симптомы
На компьютере под управлением Windows 8.1, уже установлены определенные драйверы MediaTek (ранее известной как Ralink) компьютер может аварийно завершить работу. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 2917488 или 2919355.
Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 обновления в апреле, 2014 г
Обновление сведений для обновления 2917488
Как получить это обновление
Это обновление предлагается при обновлении до версии Windows 8.1.
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление, необходимо обновление Windows 8.1.
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Необходимо перезагрузить компьютер после установки этого обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
