Wat te doen als uw Word voor Mac een macrovirus bevat

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 291824 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

In dit artikel wordt beschreven wat zijn macrovirussen, wat te doen als u denkt dat uw computer mogelijk een Word-macrovirus en hoe om ervoor te zorgen dat uw documenten doen worden geïnfecteerd met een macrovirus.

Meer informatie

De eerste macrovirus werd ontdekt in de zomer van 1995. Sinds die tijd hebben gestaan, andere macrovirussen.

Een macrovirus is een kwaadaardig programma dat is geschreven met behulp van de macro taal van een programma zoals Word. Het virus zelf wordt doorgegeven tussen gegevensbestanden en uw bestanden of besturingssysteem van uw computer kan beschadigen.

Word-macrovirussen reizen niet vrij via Internet of andere media; ze kunnen alleen worden overgedragen wanneer een gebruiker een document of sjabloon met de macrovirus opent.

Macrovirussen kunnen niet worden overgedragen via e-mail, tenzij een desbetreffende document wordt ingesloten in het e-mailbericht en de ontvanger het document opent.

Symptomen van een macrovirus

Hieronder volgen enkele symptomen van Word-macrovirussen die invloed hebben op Word en Word documenten:
  • Wanneer u een document opslaat, alleen kunt u het document opslaat als een sjabloon.

    - of -
  • Het pictogram voor het bestand ziet eruit als een sjabloon in plaats van een document.

    - of -
  • Wanneer u een document opent, verschijnt een dialoog venster met het getal 1.

    - of -
  • HetMacroenAanpassenopdrachten niet meer weer gegeven op deHulp programma'smenu.

    - of -
  • Nieuwe macro's worden weer gegeven in de lijst met macro's. Macro's AutoOpen en FileSaveAs kunnen ook worden weer gegeven; Als u macro's al had door deze namen, kan de inhoud ervan door het macrovirus worden gewijzigd.

    - of -
  • Ongewenste berichten worden weer gegeven wanneer u een Word-document of sjabloon opent.
Notities
  • Word niet zoeken naar macrovirussen of macrovirussen verwijderen uit bestaande documenten en sjablonen. Wordt u alleen gewaarschuwd als het document dat u wilt openen macro's bevat. Vervolgens kunt u het document met de actieve macro's openen of openen met de macro's uitgeschakeld. U moet een document niet openen met het actieve macro's tenzij u absoluut zeker weet dat het document geen schadelijke macrovirussen bevat.
  • Anti virus programma's van andere leveranciers moeten regelmatig worden bijgewerkt om doeltreffend blijven. Neem contact op met de leverancier voor informatie over de update.

Een anti virus programma installeren

Voor een lange termijn oplossing voor macrovirussen, anti virus software die speciaal is ontworpen voor het opsporen van macrovirussen te installeren.Voor meer informatie over leveranciers van anti virus software, met inbegrip van software kan detecteren en voorkomen van macrovirussen, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
49500Lijst met leveranciers van anti virus software
Microsoft biedt contact informatie van derden zodat u eenvoudig technische ondersteuning. Deze contact informatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contact informatie van derden.

Wat te doen wanneer u denkt uw computer dat mogelijk een macrovirus

De volgende methoden gebruiken als tijdelijke oplossingen alleen wanneer u denkt uw computer dat is mogelijk een macrovirus.

Methode 1: De macro's uitschakelen en de tekst in een nieuw document kopiëren

Als u niet zich een of meer van de eerder in dit artikel beschreven symptomen, maar u niet wilt worden beïnvloed door een macrovirus, houdt u SHIFT ingedrukt wanneer u een bestand opent dat door een macrovirus kan worden besmet. Met SHIFT voorkomt u dat Word automatische macro's worden uitgevoerd; Als een macrovirus aanwezig is, wordt deze niet geladen.

Methode 2: De macro verwijderen en herstellen van het document

Als u de symptomen die eerder in dit artikel wordt beschreven, of als u vermoedt dat een macrovirus dat niet in dit artikel wordt beschreven, volgt de verdachte macro verwijderen en naar het betrokken document corrigeren.

OpmerkingDit is slechts een tijdelijke oplossing; omdat nieuwe macro's worden gemaakt, werken deze stappen niet op nieuwe macro's.
  1. Klik in het menu woord Klik op afsluiten. De normale bestand naar het bureau blad verplaatsen. Om dit te doen:
    1. Sluit alle programma's van Microsoft.
    2. Klik op het Finder-menuGa naarSelecteerIntroductie.
    3. Open deBibliotheekmap.
    4. Open deOndersteuning voor toepassingenmap.
    5. Open deMicrosoft map.
    6. Open deOfficemap.
    7. Open deGebruikers sjablonenmap.
    8. Rechter muis knop op normale bestand. Klik op bewerken en kies kopiëren "Normal. dotm".

  2. Word opent. Op deBestandmenu, klikt u opOpen.
  3. Navigeer naar de map waarin het bestand waarin dit probleem optreedt.
  4. Klik op het bestand waarin dit probleem optreedt. Druk onmiddellijk op en houd de SHIFT-toets ingedrukt en klik opOpen. Doorgaan met de SHIFT-toets ingedrukt totdat het betrokken bestand geopend in Word wordt.

    OpmerkingDe SHIFT-toets ingedrukt terwijl u een bestand opent, voorkomt u dat Word automatische macro's worden uitgevoerd.
  5. Verdachte macro verwijderen, gebruikt u de volgende stappen uit:
    1. Op deHulp programma'shet menuMacro, en klik vervolgens opMacro's.
    2. In deMacro's Inpop-upmenu selecterenAlle actieve sjablonen en documenten.
    3. Selecteer de verdachte macro en klik vervolgens opVerwijderen. Klik opJaWanneer u wordt gevraagd of u wilt verwijderen van de macro.
    4. Herhaal stap c voor alle verdachte macro's.
    5. Klik opAnnulerensluiten deMacrohet dialoog venster.
  6. De tekst van een besmet document herstellen, gaat u als volgt te werk:
    1. Het volledige document selecteren door op COMMAND + A te drukken of door te klikken opAlles selecterenop deBewerkenmenu.
    2. De laatste alineamarkering van het document verwijderen uit de selectie door te drukken op SHIFT + pijl-links.
    3. Op deBewerkenmenu, klikt u opKopiëren.
    4. Op deBestandmenu, klikt u opNieuwe. Selecteer de sjabloon die u wilt gebruiken en klik vervolgens opOK.
    5. Op deBewerkenmenu, klikt u opPlakken.
    6. Herhaal stap 7 om ervoor te zorgen dat de macro virus bevat niet is gerepliceerd.
    7. Sla het document.
  7. Herhaal deze stappen voor elk document waarvan u vermoedt dat een macrovirus zouden kunnen bevatten.
OpmerkingAls methode 2 niet werkt, probeert u methode 3.

Methode 3: Gebruik de organisator van een macrovirus tijdelijk opruimen

Beheer gebruiken voor het opschonen van de macrovirus. Houd er rekening mee dat als u andere bestanden openen nadat u het geïnfecteerde bestand opent, deze bestanden zeer waarschijnlijk zijn besmet ook.

Het virus verwijderen uit de sjabloon Normal. dot, gaat u als volgt te werk:
  1. Sluit alle documenten. Als een besmet document geopend is, kan het gemakkelijk re-infect Normal. dot.
  2. Op deHulp programma'smenu, klikt u opSjablonen en invoegtoepassingen, en klik vervolgens op deGalerieknop.
  3. Klik op deMacro'stabblad hernoemen of verwijderen van alle volgende macro's:
    • Ros
    • AutoClose
    • AutoExec
    • AutoOpen
    • FileExit
    • FileNew
    • FileOpen
    • Bes tan dOps laan
    • FileSaveAs
    • Macro's
    • Extra macro
  4. Klik opSluiten.
  5. Houd SHIFT ingedrukt terwijl u klikt opAlles opslaanop deBestandmenu de sjabloon opslaan.
Een macrovirus verwijderen uit een besmet document:

Als een bestand is geïnfecteerd, gebruikt u dezelfde methode als in stap 1 tot en met 5, maar de macro's verwijderen uit zowel de sjabloon Normal en ook uit het besmette document (sjabloon), terwijl in de Organizer. Wanneer u klaar bent, houdt u SHIFT ingedrukt terwijl u klikt opAlles opslaanop deBestandmenu, en vervolgens naar het volgende bestand. Houd er rekening mee dat telkens wanneer u een geïnfecteerd bestand opent, deze de sjabloon Normal. dot infecteert, zodat u de macro's herhaaldelijk uit de sjabloon Normal. dot verwijderen moet.

Methode 4: Het geïnfecteerde bestand invoegt in een nieuw document

Deze methode is vooral handig met een macrovirus "CAP", waarmee wordt verwijderdMacroenAanpassenuit deHulp programma'smenu.

OpmerkingIn dit gevalSjablonen en invoegtoepassingenop deHulp programma'smenu werken niet.
  1. Klik in het menu woord Klik op afsluiten. Verplaats de sjabloon Normal. dot naar het bureau blad. Om dit te doen:
    1. Sluit alle programma's van Microsoft.
    2. Klik op het Finder-menuGa naarSelecteerIntroductie.
    3. Open deBibliotheekmap.
    4. Open deOndersteuning voor toepassingenmap.
    5. Open deMicrosoft map.
    6. Open deOfficemap.
    7. Open deGebruikers sjablonenmap.
    8. Rechter muis knop op normale bestand. Klik op bewerken en kies kopiëren "Normal. dotm".

  2. Open Word en controleerMacroen aanpassenweer gegeven op deHulp programma'smenu.
  3. Open een nieuw document. Op deInvoegenmenu, klikt u opBestand.
  4. Navigeer naar de map waarin het bestand waarin dit probleem optreedt.
  5. Klik op het bestand waarin dit probleem optreedt.
  6. Houd SHIFT ingedrukt en klik vervolgens opOpen. Houd SHIFT ingedrukt totdat het betrokken bestand geopend in Word wordt blijven.
    OpmerkingDe SHIFT-toets ingedrukt terwijl u een bestand opent, voorkomt u dat Word automatische macro's worden uitgevoerd.
  7. Wijs om te controleren of alle macro's die bestaan in het nieuwe document (geen moeten worden vermeld),Macroop deHulp programma'sin het menu en klik vervolgens opMacro's. In deMacro's InPOP-lijst, klikt u opAlle actieve sjablonen en documenten. OnderMacronaam, geen macro's worden weer gegeven. Klik opAnnuleren.
  8. Sla het bestand met een andere bestandsnaam.
  9. Het geïnfecteerde bestand verwijderen.

Methode 5: Gebruik de RTF-oplossing

A. Verwijder het bestand Normal (algemene sjabloon).

Dit is een probleem met een macro wordt opgeslagen in de sjabloon Normal. dot.

De volgende stappen verwijdert u de sjabloon Normal. dot. Denk eraan dat speciale opmaak instellen in de sjabloon Normal verwijderd en wordt de sjabloon opnieuw ingesteld op de standaardinstellingen.
  1. Sluit alle programma's van Microsoft.
  2. Klik op het Finder-menuGa naarSelecteerIntroductie.
  3. Open deBibliotheekmap.
  4. Open deOndersteuning voor toepassingenmap.
  5. Open deMicrosoft map.
  6. Open deOfficemap.
  7. Open deGebruikers sjablonenmap.
  8. Zoek het bestand met de naamNormaal.Klik opBestanden klik opVerplaatsen naar Prullen bak.

B. de macro's uitschakelen.

Het virus bestanden openen en vervolgens de macro's op elk bestand uit te schakelen als u de Macro waarschuwing wordt weer gegeven. Als u niet een waarschuwing krijgt, moet u de macro waarschuwingen inschakelen. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Op deWordin het menu en klik opVoorkeuren.
  2. Klik in het navigatie deel venster opBeveiligingen selecteer vervolgens deWaarschuwen voordat u een bestand opent dat macro's bevatselectie vakje.

C de bestaande bestanden opslaan.

  1. Klik opOpslaan alsop deBestandmenu.
  2. In deIndelingweer geven, klikt u opRich Text Format (RTF).
  3. Klik opOpslaan.

Nadat u het bestand hebt opgeslagen als RTF-bestand, het document opnieuw opslaan in de indeling van Word (. doc) en overschrijven van het bestand met het macrovirus of het document opslaan als een nieuw bestand en verwijder vervolgens het oude bestand met het virus. Nadat u het nieuwe bestand in. doc-indeling opslaan, kunt u het RTF-bestand verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige opmaak elementen kunnen niet worden opgeslagen in de overgang van de indeling van Word (. doc) naar RTF.


Eigenschappen

Artikel ID: 291824 - Laatste beoordeling: donderdag 6 oktober 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Word 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbinfo kbmt KB291824 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:291824

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com