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現象

次のような状況を考えます。

  • Windows Server 2012 HYPER-V ホストおよび Windows Server 2012 のゲスト仮想マシン (VM) があります。

  • ホスト ・ オペレーティング ・ システムでは、Windows Server バックアップを起動します。

  • バックアップ スケジュール ウィザードを起動し、[次へ] をクリックしてバックアップのスケジュール] をクリックするとします。

  • カスタム バックアップ構成の選択] タブを選択し、[次へ] をクリックするとします。

  • [アイテムの追加] をクリックして、ゲスト VM をホスト ・ コンポーネントを選択してウィザードを終了します。

  • ホスト ・ オペレーティング ・ システムを再起動するとします。

このシナリオでは、スケジュール ・ バックアップが失敗した場合、およびイベント ID 517 のバックアップとエラー 0x80780049 が返されます。

解決策

Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 は、この問題を解決するには、この更新プログラムのロールアップをインストールします。2919355 更新プログラムのロールアップを入手する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014Windows 8 または Windows Server 2012 には、この問題を解決するには、修正プログラムの情報」に記載されている修正プログラムをインストールします。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8 の場合、または Windows Server 2012 を実行します。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。





Windows 8 と Windows Server 2012 のファイル情報のメモ重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、のみ「Windows 8」は、修正プログラムの要求] ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8」の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 8 およびWindows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.20xxx

    Windows 8 およびWindows Server 2012

    RTM

    LDR

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows 8 と Windows Server 2012 の情報」です。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Spp.dll

6.2.9200.16857

219,136

26-Feb-2014

23:38

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32,768

26-Jul-2012

03:20

x86

Spp.dll

6.2.9200.20976

219,136

26-Feb-2014

23:42

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32,768

26-Jul-2012

03:20

x86

すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Spp.dll

6.2.9200.16857

275,456

26-Feb-2014

23:40

x64

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

81,920

26-Jul-2012

03:07

x64

Spp.dll

6.2.9200.20976

275,456

26-Feb-2014

23:37

x64

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

81,920

26-Jul-2012

03:07

x64

Spp.dll

6.2.9200.16857

219,136

26-Feb-2014

23:38

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32,768

26-Jul-2012

03:20

x86

Spp.dll

6.2.9200.20976

219,136

26-Feb-2014

23:42

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32,768

26-Jul-2012

03:20

x86


状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Windows 8 と Windows Server 2012 用に追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,158

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:50

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_20ffeefed458d42e6efc96c894bc8332_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_10663348606e9526.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

696

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:50

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_b0635987e16ed8cda62201905b82065a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_43a8a254bff3d1fe.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

696

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:50

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_e1157cc27e287ec3.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,670

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:50

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_e188796b97573d18.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,670

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:50

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows 8 と Windows Server 2012 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_20ffeefed458d42e6efc96c894bc8332_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_6c84cecc18cc065c.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

698

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_aab98a9d74c9aa11449bf6ce92fb6630_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_3131609af4c75447.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

700

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_b0635987e16ed8cda62201905b82065a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_9fc73dd878514334.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

698

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_f3b970d78598f1adaca28c96eedfde68_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_e7e70b6aaabad5af.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

700

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_3d3418463685eff9.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,674

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_3da714ef4fb4ae4e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,674

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,376

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_e1157cc27e287ec3.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,670

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_e188796b97573d18.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

31,670

日付 (UTC)

27-Feb-2014

時刻 (UTC)

16:51

プラットフォーム

該当なし


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