Recibe un "Error interno 2318" o un "Error 1326" mensaje de error cuando intenta instalar la actualización de Office 2000 SR-1

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Id. de artículo: 291846
ADVERTENCIA: Esta información es preliminar y no se ha confirmado o probada por Microsoft. Úsela sólo con discreción.
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Síntomas

Al ejecutar la actualización de Microsoft Office 2000 SR-1, puede recibir uno de los mensajes de error siguiente:
Interno Error 2318: Póngase en contacto con soporte técnico para obtener ayuda.
- o -
Error 1326. Error al obtener la seguridad de archivos: SQLSOLDB.HLP GetLastError: 2
Si crea un archivo de registro detallado para el error 2318, Buscar texto similar al siguiente:
MSI (c) (D9:85): Note: 1: 2318 2: c:\Program Files\Common Files\System\Ado\ADO210.CHM 
Internal Error 2318: Please contact product support for assistance.
Action ended 22:03:05: InstallExecute. Return value 3.
				
Si crea un archivo de registro detallado para el error 1326, encontrará texto similar al siguiente:
PatchApply(PatchName=sqlsoldb.hlp,TargetName=C:\WINDOWS\system32\ 
SQLSOLDB.HLP,PatchSize=1285,TargetSize=8292,PerTick=0,IsCompressed=1,
FileAttributes=8192,PatchAttributes=0)
PatchFiles: File: C:\WINDOWS\system32\SQLSOLDB.HLP,  Directory: 
C:\WINDOWS\system32\,  Size: 
MSI (s) (A4:8C): Note: 1: 1326 2: 2 3: SQLSOLDB.HLP
Error 1326. Error getting file security: SQLSOLDB.HLP GetLastError: 2
MSI (s) (A4:8C): Product: Microsoft Office 2000 SR-1 Premium -- Error 1326.
 Error getting file security: SQLSOLDB.HLP GetLastError: 2

Action ended 9:15:16: InstallExecute. Return value 3.
				

Causa

Estos mensajes de error pueden aparecer si determinadas Microsoft Data Archivos de Access Components (MDAC) ayuda faltan o están ubicados en el incorrecto carpeta en el disco duro.

Solución

Para resolver este problema, debe volver a ejecutar la actualización SR-1 con el registro detallado activado. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el Inicio menú, haga clic en Ejecutar.
  2. En el Abierto Escriba la siguiente línea de comandos:
    ruta de origen\Setup.exe/L2 /V
    donde ruta de origen es el ruta de acceso completa a Setup.exe para que la actualización SR-1, según la siguiente tabla.
       SR-1 Source                <source path>
       ------------------------------------------------------
    
       You previously attempted
       the SR-1 Update from the
       Office Update download     C:\Windows\Temp\SR1patch\ 
    
       SR-1 Update CD             <CD-ROM drive letter>:\Setup.exe
    						
    Esto crea el archivo de registro del programa de instalación y un instalador de Windows detallado archivo de registro en la carpeta \Temp\SR1Patch.
    Log file for           Log file name
    ---------------------------------------------------------------
    
    Setup.exe              Office 2000 SR-1 Setup(####).txt
    Windows Installer      Office 2000 SR-1 Setup(####)_MsiExec.txt
    					
    El valor de Núm caracteres en los nombres de archivo de registro son números que comienzan con 0001. Se incrementan en 1 si ejecuta la actualización de varias veces. Por lo que el registro archivo con el número más alto es el archivo de registro por última vez que se ejecutó el actualización.

    NOTA: Si no ve el texto "VERBOSE" en la primera línea de texto del archivo de "instalación de Office 2000 SR-1 (#_MsiExec.txt)", no ha creado el registro detallado de archivo correctamente y debe repetir la línea de comandos anterior con los modificadores de línea de comandos correctos.

  3. Abra el archivo de registro de Windows Installer mediante el uso de WordPad, y Buscar Valor devuelto 3.
  4. Copia de seguridad de unas pocas líneas en el archivo de registro a la línea que contiene el archivo que la actualización tiene problemas de aplicación de revisiones.

    Para el error 2318, es similar al siguiente:
    MSI (c) (8B:87): Note: 1: 2318 2: C:\Program Files\Common Files\System\Ado\ADO210.CHM
    						
    El error 1326, es similar al siguiente:
    PatchFiles: File: C:\WINDOWS\system32\SQLSOLDB.HLP,  Directory: C:\WINDOWS\system32\,  Size:
    						
    Esta línea identifica el archivo problemático y su correcta ubicación en el disco duro.
  5. Si aparece el archivo que aparece en esta línea del archivo de registro en la tabla en el paso 6, continúe con los pasos descritos en este artículo. Si el archivo es Por favor, no aparece en la tabla, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft Servicios.
  6. Copiar los archivos enumerados en la tabla siguiente de su CD de Office 2000 en la ubicación de la carpeta especificada en el disco duro.
    File name     Office 2000 CD1 location     Hard disk location
    ---------------------------------------------------------------------------
    Ado210.chm    Pfiles\Common\System\Ado     Program Files\Common Files\ 
                                                  System\ADO
    
    Dao360.chm    Pfiles\Common\Msshared\Dao   Program Files\Common Files\ 
                                                  Microsoft Shared\DAO
    
    Jetdef40.chm  Pfiles\Msoffice\Office\1033  Program Files\Microsoft Office\ 
                                                  Office\1033
    
    Jetsql40.chm  Pfiles\Msoffice\Office\1033  Program Files\Microsoft Office\ 
                                                  Office\1033
    
    Msjro.chm     Pfiles\Common\System\Ado     Program Files\Common Files\ 
                                                  System\ADO
    
    Sqlsoldb.hlp  \System                      See NOTE below. 
    						
    NOTA: Si el archivo problemático es Sqlsoldb.hlp, identifique el correcto ubicación de disco duro de este archivo desde la línea del archivo de registro en el paso 4. A continuación, copiar Sqlsoldb.hlp de la carpeta \System en el CD de Office 2000 en el disco duro ubicación que se muestra en el paso 4.
  7. Vuelva a ejecutar la actualización SR-1 con el registro detallado activado. Si usted aparece otro mensaje de error 2318 o 1326, volver a aplicar los pasos del 3 al 6 para el archivo más reciente de problema enumerado en el archivo de registro.

Propiedades

Id. de artículo: 291846 - Última revisión: domingo, 10 de marzo de 2013 - Versión: 3.0
Palabras clave: 
kbtshoot kbstartprogram kbsetup kberrmsg kbprb kbmt KB291846 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 291846

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