Symptomen
Stel dat Lync lokaal systeem (LRS) in een organisatie wordt gedistribueerd. Een gebruiker in de organisatie van de Lync-kamer-systeem opnieuw opgestart. In dit geval LRS is vergrendeld en wordt de gebruiker gevraagd een wachtwoord moet invoeren op de console LRS. Echter, het systeem kan niet worden ontgrendeld met behulp van het wachtwoord van de gebruiker of een administrator-wachtwoord. Via het LRS-apparaat, moet een beheerder het apparaat terugzetten naar fabrieksinstellingen en vervolgens het wachtwoord invoeren.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de productcode LRS software automatisch wordt vernieuwd in de modus aan. De sleutel wordt echter niet door van het systeem verbeterd Write Filter behouden. CryptUnprotectData API werkt dus niet. Vervolgens LRS code negeert de fout fouten tijdens het decoderen en lege waarden naar het lokale LRS wachtwoord en het wachtwoord in Lync 2013 maakt. De wachtwoorden zijn verloren gegaan en daarom het LRS-apparaat niet automatisch aanmelden.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2920616 beschrijving van de update van Lync kamer: januari 2014
Opmerking De update wordt voorkomen dat het wachtwoord verliest, maar het vergeten wachtwoord niet herstellen. Daarom, wanneer dit probleem optreedt, een beheerder moet LRS terugzetten naar fabrieksinstellingen en installeert u de update.