Microsoft Surface 2 σάς ζητά το κλειδί αποκατάστασης BitLocker όταν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2921482 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε μια συσκευή Microsoft Surface 2, σας ζητείται να εισαγάγετε το κλειδί αποκατάστασης BitLocker, μετά την ενεργοποίηση ή την επανεκκίνηση της συσκευής ή μπορείτε να συνεχίσετε τη συσκευή από την κατάσταση αναμονής. Αυτά τα μηνύματα ενδέχεται να είναι τυχαία ή ενδέχεται να προκύπτουν κάθε φορά που προσπαθείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σε λειτουργία.

Σημείωση Αυτά τα μηνύματα που σχετίζονται με το BitLocker είναι ορατό μόνο προβλήματος. Αυτό το ζήτημα δεν επηρεάζει το σύστημά σας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε μια ενημερωμένη έκδοση που είναι διαθέσιμη για τη συσκευή Microsoft Surface 2.

Πληροφορίες ενημερωμένης έκδοσης

Τρόπος απόκτησης αυτής της ενημερωμένης έκδοσης

Windows Update
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση είναι διαθέσιμη από Windows Update.

ΣημείωσηΑυτό το ζήτημα δεν επηρεάζει το Pro 2 του Microsoft Surface. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση ισχύει μόνο για το πρόγραμμα Microsoft Surface RT 2.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Microsoft Surface 2, μετά την εφαρμογή αυτής της ενημερωμένης έκδοσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης ενημερωμένης έκδοσης

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν αντικαθιστά μια ενημερωμένη έκδοση που είχε κυκλοφορήσει προηγουμένως.

Περισσότερες πληροφορίες

Για να ανακτήσετε το κλειδί αποκατάστασης BitLocker, εάν δεν έχετε διαθέσιμο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο παράθυρο στο άλλο αξιόπιστο υπολογιστή ή φορητή συσκευή.
  2. Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web των Windows:

    http://Windows.Microsoft.com/RecoveryKey

  3. Εισέλθετε χρησιμοποιώντας το ίδιο όνομα λογαριασμού Microsoft και ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείτε στη συσκευή σας Microsoft Surface 2.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, ανατρέξτε στο θέμα Κλειδιά αποκατάστασης BitLocker: συνήθεις ερωτήσεις.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2921482 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 21 Μαρτίου 2014 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Surface 2
Λέξεις-κλειδιά: 
kbqfe kbfix atdownload kbmt KB2921482 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2921482

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com