Microsoft Surface 2 vă solicită pentru o cheie de recuperare BitLocker, atunci când reporniți aparatul

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2921482 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Când utilizați un dispozitiv Microsoft Surface 2, vi se solicită să introduceți cheia de recuperare BitLocker după porni sau a reporni aparatul sau reluați dispozitivul din starea de somn. Aceste mesaje pot fi aleatoare sau acestea pot apărea fiecare dată să încercați pentru a restabili aparatul la operație.

Notă Aceste mesaje legate de BitLocker sunt simptom vizibil numai. Această problemă nu afectează sistemul dumneavoastră în orice alt mod.

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, instalați o actualizare care este acum disponibil pentru dispozitivul Microsoft Surface 2.

Informa?ii despre actualizare

Cum să obțineți această actualizare

Actualizări Windows
Această actualizare este disponibil de la Actualizări Windows.

NotăAceastă problemă nu afectează Microsoft Surface Pro 2. Această actualizare se aplică numai la Microsoft Surface RT 2.

Cerințe preliminare

Nu sunt nici premise pentru a instala această actualizare.

Cerință de repornire

Vi se poate solicita să reporniți Microsoft Surface 2 aparat după ce aplicați această actualizare.

Informații cu privire la înlocuirea actualizărilor existente

Această actualizare nu înlocuiește o actualizare lansată anterior.

Informații suplimentare

Pentru a prelua cheia de recuperare BitLocker dacă nu aveți disponibile, urmați acești pași:
  1. Deschideți un browser de încredere cadru fereastră pe un alt computer sau dispozitiv mobil.
  2. Du-te la următorul site web Windows:

    http://Windows.Microsoft.com/recoverykey

  3. Faceți Sign in utilizând același nume de cont Microsoft și parola pe care le utilizați dispozitivul Microsoft Surface 2.
Pentru mai multe informații despre acest proces, a se vedea Chei de recuperare BitLocker: întrebări frecvente.

Proprietă?i

ID articol: 2921482 - Ultima examinare: 21 martie 2014 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Surface 2
Cuvinte cheie: 
kbqfe kbfix atdownload kbmt KB2921482 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2921482

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com