Identificativo articolo: 292158 - Ultima modifica: giovedì 14 agosto 2008 - Revisione: 4.3

Tutti i numeri di pagina del documento di Word 2002 vengono inaspettatamente cambiati in 0 (zero)

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Sintomi

Tutti i numeri di pagina di un documento di Microsoft Word vengono cambiati in 0 (zero) in modo imprevisto.

NOTA: questo comportamento causa la visualizzazione e la stampa dei numeri di pagina come 0.
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Cause

Questo problema potrebbe verificarsi se sono vere entrambe le seguenti condizioni:
  • Si inserisce una tabella nella sezione di intestazione o piè di pagina di un documento di Word.

    e
  • Si inserisce un oggetto di disegno in una cella della tabella.
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Risoluzione

Informazioni sul Service Pack

Questo problema è stato corretto in Office XP Service Pack 3. Per risolvere questo problema, procurarsi il Service Pack più recente per Microsoft Office XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
307841  (http://support.microsoft.com/kb/307841/ ) Come ottenere il service pack di Office XP più recente
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Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo pertanto solo nei sistemi in cui si verifica questo specifico problema.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, rivolgersi al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, può essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per le quali l'hotfix è disponibile. Se la propria lingua non è presente, significa che l'hotfix non è disponibile in tale lingua.La versione in lingua inglese di questa correzione dovrebbe avere gli attributi di file riportati di seguito (o attributi successivi):
Data          Ora   Dimensione       Nome file --------------------------------------------------------- 02/11/2002   00.09  5.554.748  Winword.msp 02/11/2002   00.54  6.630.980  Winwordff.msp

Al termine dell'installazione dell'hotfix, i file riportati di seguito avranno gli attributi elencati (o attributi successivi): 
Data         Ora   Versione      Dimensione        Nome file -------------------------------------------------------- 15/10/2002  03.31  10.0.4524.0  10.170.368  Winword.exe
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Workaround

Per risolvere questo problema, rimuovere l'oggetto di disegno dalla tabella e inserirlo direttamente nell'intestazione o nel piè di pagina, non in una cella della tabella.
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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Office XP Service Pack 3.
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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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Chiavi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbhotfixrollup kbfix kbbug KB292158
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