Résolution des problèmes liés au pilote de carte vidéo en mode sans échec

Cet article présente des méthodes de résolution des problèmes vidéo en mode sans échec. En mode sans échec, l'ordinateur ne charge pas le pilote de carte vidéo utilisé en mode normal ; pour découvrir, mettre à jour, restaurer une version précédente ou désinstaller le pilote de carte vidéo, vous devez donc utiliser le Gestionnaire de périphériques plutôt que les propriétés d'affichage.

Remarque Il n'est pas nécessaire de démarrer l'ordinateur en mode sans échec pour effectuer les tâches mentionnées dans cet article.

Localiser la carte vidéo en mode normal

Pour localiser la carte vidéo utilisée en mode normal :

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Système, cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez sur le ??SIGNE ??PLUS pour développer la branche Cartes graphiques.

Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'affichage

Pour exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes d'affichage, procédez comme suit :

1. Répétez les étapes 1 à 3 pour localiser la carte vidéo.
2. Double-cliquez sur le pilote de la carte vidéo.
3. Sous l'onglet Général, cliquez sur Dépanner.

Mettre à jour, restaurer ou désinstaller le pilote de carte vidéo

Pour afficher les détails du pilote et mettre à jour, restaurer une version précédente ou désinstaller le pilote de carte vidéo :

1. Répétez les étapes 1 à 3 pour localiser la carte vidéo.
2. Double-cliquez sur le pilote de la carte vidéo.
3. Sous l'onglet Pilote, cliquez sur le bouton approprié selon l'action à entreprendre :
   Détails du pilote
   Mettre à jour le pilote
   Revenir à la version précédente
   Désinstaller

Résolution des problèmes

Lorsque vous démarrez l'ordinateur en mode sans échec, la résolution et les couleurs de l'affichage s'appauvrissent temporairement, de sorte que les fenêtres et les icônes apparaissent très grandes, ce qui peut rendre difficile l'agencement des fenêtres à l'écran. Ce comportement dépend du type de carte vidéo que vous utilisez.

Remarque : en mode sans échec, une option permettant d'arrêter le service VgaSave peut vous être proposée si vous procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Affichage.
3. Dans la boîte de dialogue Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
4. Cliquez sur Paramètres avancés.
5. Cliquez sur l'onglet Carte, puis sur Propriétés.
6. Cliquez sur l'onglet Pilote.

Vous ne devez pas arrêter le service VgaSave lorsque l'ordinateur est en mode sans échec, car il s'agit du composant qui permet à Windows d'afficher l'écran.