Windows XP のセーフ モードでビデオ アダプタ ドライバのトラブルシューティングを行う方法

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文書番号: 292460 - 対象製品
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目次

この資料では、セーフ モードでのビデオの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。セーフ モードでは通常の操作で使用されるビデオ アダプタ ドライバは起動されないため、[画面] のプロパティにアクセスせずにデバイス マネージャを使用して、ビデオ ドライバの検索、更新、ロールバック、またはアンインストールを行う必要があります。

: この資料に記載されている手順を実行する際に、コンピュータをセーフ モードで起動する必要はありません。

標準モードでビデオ アダプタを見つける

標準モードで使用されるビデオ アダプタを見つけるには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [システム] をダブルクリックし、[ハードウェア] タブをクリックし、[デバイス マネージャ] をクリックします。
  3. 正符号 (+) をクリックし、[ディスプレイ アダプタ] を展開します。

トラブルシューティングを起動する

トラブルシューティングを起動するには、次の手順を実行します。
  1. 「標準モードでビデオ アダプタを見つける」の手順 1. 〜 3. を実行して、ビデオ アダプタ ドライバを見つけます。
  2. ビデオ アダプタ ドライバをダブルクリックします。
  3. [全般] タブで、[トラブルシューティング] をクリックします。

ビデオ アダプタ ドライバの更新、ロールバック、またはアンインストールを行う

ドライバの詳細情報の表示、ビデオ アダプタ ドライバの更新、ロールバック、またはアンインストールを行うには、次の手順を実行します。
  1. 「標準モードでビデオ アダプタを見つける」の手順 1. 〜 3. を実行して、ビデオ アダプタ ドライバを見つけます。
  2. ビデオ アダプタ ドライバをダブルクリックします。
  3. [ドライバ] タブで、実行する操作に基づいて、以下の該当するボタンをクリックします。
    ドライバの詳細
    ドライバの更新
    ドライバのロール バック
    削除

トラブルシューティング

コンピュータをセーフ モードで起動したときに、ビデオ アダプタの解像度と色が一時的に変更されることがあります。この場合、画面上のウィンドウとアイコンが大きく表示され、ウィンドウが画面に収まりにくくなることがあります。この動作は、使用しているビデオ アダプタの種類によって異なります。

: セーフ モードでは、次の手順を実行して、VgaSave サービスを停止できます。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. コントロール パネルの [画面] をダブルクリックします。
  3. [画面のプロパティ] ダイアログ ボックスの [設定] タブをクリックします。
  4. [詳細設定] をクリックします。
  5. [アダプタ] タブをクリックし、[プロパティ] をクリックします。
  6. [ドライバ] タブをクリックします。
VgaSave サービスは Windows の画面表示に必要なコンポーネントであるため、コンピュータがセーフ モードになっている間は VgaSave サービスを停止しないようにします。

プロパティ

文書番号: 292460 - 最終更新日: 2006年8月22日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbdriver kbenv kbdisplay kbhowtomaster kbtshoot KB292460
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