Como resolver problemas do controlador da placa gráfica no modo de segurança do Windows XP

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Este artigo apresenta métodos para a resolução de problemas de vídeo no modo de segurança. No modo de segurança, o computador não inicia o controlador da placa gráfica utilizado durante o funcionamento normal, pelo que o utilizador terá de utilizar o Gestor de dispositivos para descobrir, actualizar, recuperar a versão anterior ou desinstalar o controlador da placa gráfica, em vez de aceder às Propriedades de visualização.

Nota: não é necessário iniciar o computador no modo de segurança para efectuar as tarefas listadas neste artigo.

Localizar a placa gráfica no modo normal

Para localizar a placa gráfica utilizada no modo normal:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Definições e clique em Painel de controlo.
  2. Faça duplo clique em Sistema, clique em Hardware e clique em Gestor de dispositivos.
  3. Clique no SINAL DE ADIÇÃO (+) para expandir Placas gráficas.

Executar a 'Resolução de problemas do monitor de vídeo'

Para executar a Resolução de problemas do monitor de vídeo:
  1. Siga os passos 1 a 3 para localizar o controlador da placa gráfica.
  2. Faça duplo clique no controlador da placa gráfica.
  3. No separador Geral, clique em Resolução de problemas.

Actualizar, recuperar ou desinstalar o controlador da placa gráfica

Para visualizar detalhes do controlador e para actualizar, recuperar a versão anterior ou desinstalar o controlador da placa gráfica:
  1. Siga os passos 1 a 3 para localizar o controlador da placa gráfica.
  2. Faça duplo clique no controlador da placa gráfica.
  3. No separador Controlador, clique no botão adequado à acção que pretende efectuar:
    Detalhes do controlador
    Actualizar controlador
    Recuperar controlador
    Desinstalar

Resolução de problemas

Quando o utilizador inicia o computador no modo de segurança, a resolução e as cores da placa gráfica poderão mudar temporariamente de tal forma que as janelas e os ícones no ecrã ficam muito grandes, o que pode tornar difícil a visualização de algumas janelas. Este comportamento depende do tipo de placa gráfica utilizada.

Nota: no modo de segurança, poderá reparar numa opção para parar o serviço VgaSave se seguir estes passos:
  1. Clique em Iniciar e clique em Painel de controlo.
  2. No Painel de controlo, faça duplo clique em Visualização.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de visualização, clique no separador Definições.
  4. Clique em Avançadas.
  5. Clique no separador Placa e clique em Propriedades.
  6. Clique no separador Controlador.
O serviço VgaSave não deve ser parado quando o computador estiver no modo de segurança porque se trata de um componente que permite ao Windows apresentar o ecrã.
Nota Este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas “tal como estão” em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 292460 - Última revisão: 26 de março de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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