الأعراض
بعد ترقية النظام من ويندوز 8 إلى Windows 8.1، كثيرا ما قد يكون استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية وفي بعض الأحيان قد تجمد النظام أثناء إيقاف التشغيل. حتى عندما يكون الكمبيوتر خاملاً، استخدام وحدة المعالجة المركزية قد تتجاوز 40 في المائة.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن يحتفظ بدء عملية النسخ الاحتياطي ل Windows (SDCLT.exe) نفسه.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2919355. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2919355، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التحديث نيسان/أبريل، 2014ملاحظة: قد تحدث المشكلة الموضحة في هذه المقالة عند إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق الإصلاح العاجل. بعد إعادة التشغيل، سيتم استبدال الملفات القديمة، ولا تحدث المشكلة بعد ذلك.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
-
اضغط مفتاح Windows للانتقال إلى الشاشة ابدأ.
-
اكتب جدولة المهامومن ثم انقر فوق جدولة المهام.
-
في جزء التنقل، قم بتوسيع مكتبة جدولة المهام، MicrosoftWindows, وفوق WindowsBackup.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق المهمة كونفيجنوتيفيكيشن ومن ثم انقر فوق تعطيل.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
