Symptom
Problem 1
Föreställ dig följande:
-
Du har en Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2-server som kör Fjärrskrivbordstjänster.
-
Du har en klient som kör Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7.
-
Du installerar en XPS-baserad skrivardrivrutin för utskrift på en lokal XPS-skrivare på Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7-klient.
-
Du inaktiverar Remote Desktop Easy Print grupprincip-inställningen på servern för Remote Desktop Services och installera sedan skrivardrivrutinen XPS-baserade.
-
Du kan omdirigera utskrift till lokala XPS-skrivare på klienten.
-
Du ansluter till Remote Desktop Services-server som använder omdirigerade skrivare och du bekräftar att den omdirigerade skrivaren på servern använder XPS-baserad skrivardrivrutin i stället för skrivardrivrutinen Remote Desktop Easy Print.
-
Du försöker skriva ut ett jobb.
I det här scenariot utskriftsjobbet går förlorad och ingenting skrivs ut.
Problem 2
Programmet kraschar när du kör ett program i Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 i Windows 7.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom data som skickas från den server som kör Fjärrskrivbordstjänster till klienten tas bort oväntat.
Lösning
Lös problemet i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 installera uppdateringen 2919355.
Lös problemet i Windows 8 eller Windows Server 2012, installera den samlade uppdateringen 2928678 eller installera snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel.
Installera snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel för att lösa problemen i Windows 7.
Uppdatera information för 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
För mer information om hur du skaffar uppdatering 2919355, klicka på följande artikelnummer och läs artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
Uppdatera information för Windows 8 och Windows Server 2012
Mer information om hur du hämtar uppdateringen 2928678 klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2928678 Windows-RT, Windows 8 och Windows Server 2012 Samlad uppdatering: mars 2014
Snabbkorrigering information för Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 och Windows Server 2008 R2
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows 8 Windows Server 2012 eller Windows 7 installerat.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012 och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.2.920 0.16 -xxx
Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ej tillämplig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ej tillämplig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ej tillämplig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ej tillämplig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ej tillämplig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,979,648 |
11-Jan-2014 |
06:48 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ej tillämplig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ej tillämplig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,979,136 |
11-Jan-2014 |
05:25 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ej tillämplig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ej tillämplig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ej tillämplig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ej tillämplig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ej tillämplig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
För alla ARM-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Ej tillämplig |
|
Aaclient.mof |
Ej tillämplig |
1,261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
4,583,424 |
11-Jan-2014 |
04:23 |
Ej tillämplig |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Ej tillämplig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Ej tillämplig |
Filinformation för Windows 7 och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö äranges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Ej tillämplig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
6,580,224 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Ej tillämplig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1 057 792 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ej tillämplig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Ej tillämplig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8
|
Filnamn |
X86_5a936156213fa28f9c2c2aba9922fa37_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_d4f47e77a443b980.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
722 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_ba05d712dd6cd73db3ce64ee7de574f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_176d571b78d3b796.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
722 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_6e367e6fccb372d3f69a33e4ff15c569_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_41d4be9943a99084.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,092 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_9d58c23539850e6466310b0ec98d1aeb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_ddb483f260557a60.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,092 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_88ace6cd4f747d01.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
137,766 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_898c049468522113.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
137,766 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla ARM-baserade versioner av Windows 8
|
Filnamn |
Arm_1c74a81baf24470b372e78baba02b4d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_b8b7cfc1641c79bc.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
722 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c90bda197142a91.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation för Windows 7
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_d6c98ab2ccc466e12ffcf48c720a0e07_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_46cff2a6a3453f4b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
722 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
16:07 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
158,248 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_1c20e9166e4e4333d15b5e48b2ae1556_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_75611ccbbb734df0.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,092 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
16:07 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_48196c171f3283e7.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
158,254 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:00 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
158,248 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
